Возврат товара надлежащего качество по ЗозПП

[Sten]

Стэн, а не надо никакую экспертизу проводить - в перечне есть "фото- и киноаппаратура", так что фотоаппарат можно к этому перечню отнести на вполне законных основаниях. Да, и еще - экспертиза за счет продавца будет проводиться за его счет только в случае, если это предусмотрено в ЗоЗПП, а там - только экспертиза, касаемая недостатков товаров.

Тут еще есть момент. Вот покупаю я к примеру телефон, а там есть фотик. Что это, телефон или фотоаппарат? Или рация? На каком основании его отнести к той или иной категории, у производителя нет точной маркировки (cameraphone) У продавца и покупателя нет сотв. знаний чтобы определить что это, и это должна делать экспертиза, причем за счет продавца тк именно продавец настаивает что товар относится к сложной технике, и продавец должен это доказать. Покупатель вообще не обязан понимать что он купил. И так может быть с любой техникой. Фотоаппарат - сложное изделие? Вроде да. А обьектив который из стекол состоит? Вроде нет. И если подходить что это именно объектив + к нему некое устройство для обеспечения его работы то в список оно уже не попадает. Продавец не согласен и настаивает на своем варианте? Велком на экспертизу Кароч, проще поменять чем бодаться т.к. даже если продавец прав, то проверка роспотребнадзора наверняка чего-то найдет, и решение проблем будет намного дороже простого обмена. Как-то так.

[vit]

Sten, зануда
как тебя жена терпит?

--- Добавлено чуть позже ---


у меня есть такой бухгалтер - сделал его замглавного. По части бухгалтерии - ну так себе, но в нужные моменты - по повзрату ндс, в налоговую , шибко умному контрагенту и тп отправляем её - там как её видят - все вопросы быстренько решаются - нервы, грят дороже

[Sten]

Я дома не такой Дома все общее. А свои интересы (или интересы близких) в обществе отстаиваю до победного конца, это есть такое... Жене нравится между прочим что решаю практически любую проблему, все предпочитают не связываться. Раз только, некие товарисчи в строймагазине решили что все ерунда и они правы. Получили проверку, сейчас там вроде другой хозяин Привыкли наверное что все тявкают, а до реальных дел ни разу не доходило... Но... не повезло.

[Мельк]

Что это, телефон или фотоаппарат? Или рация? На каком основании его отнести к той или иной категории, у производителя нет точной маркировки (cameraphone) У продавца и покупателя нет сотв. знаний чтобы определить что это, и это должна делать экспертиза, причем за счет продавца тк именно продавец настаивает что товар относится к сложной технике, и продавец должен это доказать.

Ну как бы вся эта хрень должна перед тем, как официально продаваться в магазинах, проходить сертификацию, на основании которой и в соответствии с утвержденными росстандартом или ему подобным ведомством Общероссийскими классификаторами продукции соответствующая хрень и классифицируется как телефон/фотоаппарат/тостер/пылесос.

Соглашусь, что зачастую проще поменять, чем бодаться, но таких как ты любителей бодаться не так много и большинство потребителей после отказа обменять товар ничего не предпринимают... А в случае судебного разбирательства в большинстве случаев будет прав продавец.

[GoshaF]

товарисчи в строймагазине решили что все ерунда и они правы. Получили проверку, сейчас там вроде другой хозяин

Да ты страшный человек

[vit]

Да ты страшный человек

эт не самое страшное - вот был тут в юр. разделе - там да, жесть

[Kidont]

как тебя жена терпит?

Просто дает, потому что проще дать, чем объяснить что голова болит.

[Sten]

Ну как бы вся эта хрень должна перед тем, как официально продаваться в магазинах, проходить сертификацию

В 90% сертификат отсутствует или поддельный Если сертификат официальный то это белый товар и ценники там другие совсем, но там намного охотнее идут на обмен, это по опыту. А если серый сертификат, да еще и проверку роспотребнадзора хотят позвать, то проще поменять чем бодаться

А в случае судебного разбирательства в большинстве случаев будет прав продавец.

Ну у меня пока до суда еще никто не доводил, хотя я бы с радостью судился бы, интересно же. Хотя по этой схеме меняю не только себе но еще и близким, родственникам, друзьям...

вот был тут в юр. разделе - там да, жесть

А что, отстаивание своих интересов любой ценой - это уже жесть? Ню-ню... В итоге все там получилось, как я и сказал. А не послушали бы меня там, ща бы приставы имущество описывали, продавал машину, квартиру или срочно кредит искал...

[vit]

А что, отстаивание своих интересов любой ценой - это уже жесть? Ню-ню...

ну как сказать... в свое время прочувствовал на себе такое "отстаивание интересов", когда "отжали" бизнес ...

[Kitty]

Ну что? Поменяли мне, без всяких бумажек и т.д.
Пришла, доплатила в кассу и принесли другой.

[СергейМ]

Ну что? Поменяли мне, без всяких бумажек и т.д.
Пришла, доплатила в кассу и принесли другой.

Везде есть хорошие люди! Жалко, что стену такие не попадаются. Мож паранойя - везде враги мерещатся?

[Sten]

ну как сказать... в свое время прочувствовал на себе такое "отстаивание интересов", когда "отжали" бизнес ...

Ну кто-то значит тоже отстаивал свой интерес. Тут кто сильнее и настырнее. Другой стороне ничего не мешает предпринимать активные действия чтобы этого не произошло. Это бизнес, ничего личного...

Пришла, доплатила в кассу и принесли другой.

ну и чудненько

--- Добавлено чуть позже ---

Жалко, что стену такие не попадаются. Мож паранойя - везде враги мерещатся?

99% хороших людей попадается. Но т.к. я много с кем общаюсь, то и из 1% встречаются, с ними у меня тоже есть определенные способы общения, как я выше написал.

[OnFair]

Если б я был коммерсантом, я б и ёршик для унитаза приписал к сложному техническому изделию.

ПС Телефон или фотоаппарат , сложное техническое изделие в 21 веке, смешно.*