ЗоЗПП

Тема: ЗоЗПП

  1. #1
    Phaeton Аватар для 6APT
    Регистрация
    07.04.2007
    Адрес
    Россия, МО, Реутов
    Возраст
    35
    Сообщений
    3,342
    Спасибо +
    Получено: 143
    Отправлено: 72

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию ЗоЗПП

    Приключилось тут у меня со знакомым неприятная история.
    На прошлой неделе у него навернулся гидроцилиндр сцепления. В сервисе его было брать дороговато, разница 1,5 штуки, поэтому купил он его в проверенном магазине и приехал менять в сервис. Замена стоила 10 круб, так как коробку пришлось снимать.
    Покатался он на новом цилиндре 3 дня, а потом он взял и навернулся. Притащили машину опять на сервис, сняли - дело в нем..
    Позвонили в магаз, мол меняйте.
    Те отвечают - берите документы на установку из сервиса, дефектовку из сервиса и привозите цилиндр к нам. А мы его отправим на независимую экспертизу и может быть потом поменяем.
    Два вопроса.
    Правомерны ли действия магазина? Я думал что меняют по дефектовке из сервиса, а они собираюцца его в независимую отправлять..
    Можно ли срубить с магаза (в порядке иска) стоимость за установку? Получается его два раза ставить придется, жалко 10-ку.. Или по ЗоЗПП только стоимость детали возмещается?


    И последнее - распишите по шагам, какие докумены брать с магаза при передаче цилиндра и тп..
    Заранее спс)))
    suum cuique

  2. #2
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Сообщений
    12,814
    Спасибо +
    Получено: 605
    Отправлено: 201

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от 6APT Посмотреть сообщение
    Можно ли срубить с магаза (в порядке иска) стоимость за установку?
    с магазина не факт... с производителя можно...

  3. #3
    Polo
    Регистрация
    08.12.2010
    Возраст
    39
    Сообщений
    335
    Спасибо +
    Получено: 28
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    с магазина можно... только долго будет...

  4. #4
    Phaeton Аватар для 6APT
    Регистрация
    07.04.2007
    Адрес
    Россия, МО, Реутов
    Возраст
    35
    Сообщений
    3,342
    Спасибо +
    Получено: 143
    Отправлено: 72

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Да то что долго - по барабану. В ином случае вообще выкинутая десятка...
    А как и когда? После того как экспертизу проведут?
    И вообще - правомерны ли действия магазина, вместо гарантийной замены по заключению сервиса - замена после экспертизы?
    Так как машина сейчас стоит - можно самому поменять, а потом с магаза деньгами за брак требовать, а не обмен?
    suum cuique

  5. #5
    Polo
    Регистрация
    08.12.2010
    Возраст
    39
    Сообщений
    335
    Спасибо +
    Получено: 28
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    действия магазина правомерны... иначе как установить причину отказа...
    конечно после экспертизы и требовать. поставщик тут не при чем...
    Вы непосредственно с магазином заключили договор купли-продажи, и ущерб они должны возмещать...
    а уж кто им возместит- это их проблемы

  6. #6
    Phaeton Аватар для 6APT
    Регистрация
    07.04.2007
    Адрес
    Россия, МО, Реутов
    Возраст
    35
    Сообщений
    3,342
    Спасибо +
    Получено: 143
    Отправлено: 72

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    автоюрист,
    Ок, спасибо)
    И последний вопрос.
    При передаче детали магазину - что с них нужно требовать? Акт какой-нибудь?
    А то может выйти так - отдали на экспертизу, пока будут проводить - сделали машину. А магаз берет и возвращает новую деталь, типа экпертиза показала что все норм, цилиндр рабочий.
    И остается мой товарисч с дополнительным цилиндром и неотсуженной десяткой..
    suum cuique

  7. #7
    Polo
    Регистрация
    08.12.2010
    Возраст
    39
    Сообщений
    335
    Спасибо +
    Получено: 28
    Отправлено: 0

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    акт приема-передачи, и заявление сразу надо только выбрать или замена на надлежащего качества или возврат денег. сто бы так не получилось...

  8. #8
    Passat
    Регистрация
    25.02.2009
    Адрес
    Россия, Челябинск
    Возраст
    41
    Сообщений
    1,752
    Спасибо +
    Получено: 58
    Отправлено: 55

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от 6APT Посмотреть сообщение
    Можно ли срубить с магаза (в порядке иска) стоимость за установку?
    Я срубал денег, правда магазин дело до суда доводить не стал. У меня правда цена вопроса установки - 900 рублей.
    Т.е. вернули стоимость саленблоков и их замену.
    Если надо, то могу свою притензию найти. Там она вроде примитивная.
    Passat B5+, 2001, универсал, V5. -> Тойота Камри 2007 (R4) - все просто и надежно (ЗЕ БЕСТ) -> РАВ 4 2012 длинный (привыкаю).


Похожие темы

  1. Ответов: 52
    Последнее сообщение: 27.03.2012, 21:22

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •