Мегафон. помощь

[Бамбарбия Кергуду]

Требуется помощь .
Предыстория. Чего-то одномоментно слизалась у меня со счета мегафона небольшая сумма. Я решил разобраться, благо офис почти по пути. Зашел я туда первый раз, они посмотрели, говорят: да, фигня какая-то, куда-то деньги ушли. посоветовали зайти дня через 3 если деньги сами не возвратятся. Прошло несколько дней, деньги не возвратились и я зашел в офис снова. Там другая смена, девчонка на ресепшене сказала написать заяву, спросила номер телепона и как меня зовут... И тут вышла ерунда говорит: номер не на меня оформлен и типа, только если скажу фамилию собственника(которой я не знаю) либо принесу договор на подключение(который успешно, наверняка, был похерен в первые дни), то только тогда я смогу что-то делать... Интересно, что у жены(ее номер отличается от моего на одну цифру), все оформлено правильно. ЕМНИП в прошлом году я забыл мегафоновскую симку в Беларуси и по приезду в Москву я ее восстанавливал и тогда никаких вопросов не возникло. Как вся эта хрень вышла ума не приложу, помню, что когда подключался смотрели паспорт...
В общем просьба, по номеру телефона помочь определить владельца, чтобы я переоформил договор на себя, а то мало ли что понадобится. Номер телефона сто пудово мой, некоторые одноклубники его знают. Так что никакого криминала.
Спасибо!

[JORAGREK]

Бамбарбия Кергуду,Не парься они мозг пудрят!Приди,стукни кулаком по столу,назови пять номеров куда звонил,скажи сколько денег на счету,когда последний раз звонил и все,тебе обязаны востановить.

[ваrно]

В общем просьба, по номеру телефона помочь определить владельца,

Года два назад была подобная ситуация.во времена когда "О Лайты" народ пачками закупал (без всяких регистраций) я тоже прикупил себе парочку за 99 руб,а тут чуть ли телефон не похерил ,ну думаю страшно,ном тел как ни как уже лет 8 или 9.пришел в офис Мегафона,мол переоформить хочу сим-карту на себя,мне задали пару вопросов:назовите последние пять номеров,на которые вы звонили,назовите пять номеров,на которые вы чаще всего звоните.Я назвал и усе,переоформили без проблем.

[Жуля]

Приди,стукни кулаком по столу,назови пять номеров куда звонил,скажи сколько денег на счету,когда последний раз звонил и все,тебе обязаны востановить.

да, да я подтверждаю!!!!!! обязаны, поверь мне как работнику МегаФона. и еще пусть посмотрят какие усли тебе были подключены за последнее время, иногда абоненты не обращают внимание, когда им присылают смс, о том что в тестовом бесплатном режиме подключена услуга, и что если он не ответит "нет" то с такого то числа она будет платна и списываются деньги. скорее всего вопрос в этом, и еще есть момент, если у тебя есть еще номер мегафон оформленный на тебя и там есть задолженность, у тебя могли списать деньги в счет погашения задолженности без уведомления, об этом есть пункт в договоре. Удачи.

[Бамбарбия Кергуду]

JORAGREK, можно попробовать будет. спасибо! только такое может не проканать для смены владельца номера

[ваrно]

он не ответит "нет" то с такого то числа она будет платна и списываются деньги.

очень интересно

[JORAGREK]

во времена когда "О Лайты" народ пачками закупал

Эх какие же потом времена с этим О"Лайтом былиЯ их по 8 тыщ талкал Азербайджанцам и Таджикам

[Бамбарбия Кергуду]

и еще пусть посмотрят какие усли тебе были подключены

в том то и дело, что проверяли всё и сказали, что на самом деле какой-то глюк.

!!!! Но дело сейчас не в этих деньгах, а в потенциальном геморрое из-за того, что владелец не я .

[JORAGREK]

Бамбарбия Кергуду,Проканает 100%

[Бамбарбия Кергуду]

Я назвал и усе,переоформили без проблем.

Спасибо!!! Буду пробовать. Видимо девушка не захотела мне помогать, когда услышала, что у меня деньги со счета пропали, потому как подобных долбодятлов у них днями пачками и у них на таких аллергия

--- Добавлено чуть позже ---

Бамбарбия Кергуду,Проканает 100%

ок, понял

[Жуля]

в том то и дело, что проверяли всё и сказали, что на самом деле какой-то глюк

ты конечно извини меня, но я работаю в МФ 10 лет, убить такой персонал, уволить сразу. унас безупречно работает биллинговая система, а то, что сотрудник не может найти проблему, это его некомпетентность жаль я в декрете, я бы в секунды нашла проблему.

[Бамбарбия Кергуду]

, я бы в секунды нашла проблему.

не знаю, если проблема в какой-то услуге, то из того, что мне приходило в смс, это установи мелодию на звонок(нету у меня такого, кроме как когда-то давно это на несколько дней бесплатно ставили) и там что-то про доверие(также не работает, т.к. в минуса меня не пускает), другого ничего не приходит, слава Богу. Манагер тогда сразу про услуги предположил, но ничего не нашел, хоть и копал минут 5-10. Потом сказал, что интернет виноват, а я только пользуюсь бесплатными яндекс картами, что я ему и сказал, он порылся и сказал: да, действительно, трафик есть, но стоимость 0.
В общем-то, я без претензий по этому поводу. Главным мотивом создания темы было то, что договор какого-то хрена оформлен не на меня. Понятно, что куда мои глаза смотрели когда подписывали... но это к теме отношения сейчас не имеет

[ваrно]

Бамбарбия Кергуду,
Вот еще вспомнил.Спрашивали какую сумму в последний раз клал на счет!!!!

[Бамбарбия Кергуду]

Вот еще вспомнил.Спрашивали какую сумму в последний раз клал на счет!!!!

теперь я подкован к следующему походу

[Caligula]

что в тестовом бесплатном режиме подключена услуга, и что если он не ответит "нет" то с такого то числа она будет платна

Лена, а ты можешь объяснить нахера (извини за мой французский) они так нагло втюхивают левые услуги, когда мне это не нужно!?

[Жуля]

Лена, а ты можешь объяснить нахера (извини за мой французский) они так нагло втюхивают левые услуги, когда мне это не нужно!?

ну это маркетинговые акции, кому то не нужно, а 1 из десяти нужно как то так

[TheTERMINATOR]

нахера (извини за мой французский) они так нагло втюхивают левые услуги, когда мне это не нужно!?

Странный вопрос.
Все хотят кушать. А аппетит приходит во время еды.

[Vasilich]

Странный вопрос.
Все хотят кушать. А аппетит приходит во время еды.

Это понятно. Просто не солидно навязывать. Предложить - предложи, а автоматически включать и снимать за это плату - не очень хорошо...

[TheTERMINATOR]

Vasilich, опять странно. Кто в нашей стране работает корректно и дружелюбно к клиенту?

[Vasilich]

Vasilich, опять странно. Кто в нашей стране работает корректно и дружелюбно к клиенту?

Я
Ну вообще да - это особенности бизнеса по-русски ИМХО.