Попал с Египтом. Что делать? (отказался от путевки)

[SpitfireW12]

Добрый вечер. Купили путевки в Египет, в Хургаду. 30го вылет в 8 утра. 29 отказываемся от путевки, т.к новости что то напугали, жизнь дороже.

Брали у посредника. А он в свою очередь у Тез Тура.
29 звонили в Тез Тур - сказали либо перебронь, либо другая страна, либо 100% выплата.
31 обращаемся в свое агенство и нам говорят только перебронь и другая страна, мол Тез Тур заморозил выплаты. Мы говорим что едем писать отказ в письменном виде. Через 20 минут становится возможным получить деньги, НО неизвестно сколько. Сегодня звонили сказали выплаты - копейки, вы можете оставить деньги на депозите и в следующую путевку ими воспользоваться.


Собственно, что нам теперь делать? Чем им грозить?
С уважением.

[voffko]

ничем не грозить пока, съезди потребуй какие нить документы подтверждающие депозит. Ну или заявление в милицию и далее всё по существу.

[FateSpb]

Ну или заявление в милицию и далее всё по существу.

интересно что вы там собрались писать?

[voffko]

интересно, а что ты будешь писать в милиции если по Щам получишь? вот тоже самое и писать, типа купил путёвку и попал на кидалово, прошу разобраться и т.д

вот мне еще интересны твои действия когда у тебя кошелёк подрежут, что ты ТАМ будешь писать? то то и оно, все действия через милицию( если по закону ) а уж что ты там напишешь дело твое, хоть сочинение

[Sten]

Главное ща свалить все косяки на кого-то, в данном случае Ростуризм или как там это официалтно называется.

Досудебная претензия.
В связи с рекомендацией ростуризма об опасности посещения... мы были вынуждены отказаться... просьба вернуть всю сумму в полном объеме.

Но такое лучше вместе с адвокатом писать, потом натягивать через суд того кому платили бабки и чья квитанция на руках, а они пусть тез-тур как соответчика привлекают.

--- Добавлено чуть позже ---

С ментовкой имхо не прокатит, он же САМ отказался а не ему услугу не предоставили. Тут чуть сложнее все.

[SpitfireW12]

Главное ща свалить все косяки на кого-то, в данном случае Ростуризм или как там это официалтно называется.

Досудебная претензия.
В связи с рекомендацией ростуризма об опасности посещения... мы были вынуждены отказаться... просьба вернуть всю сумму в полном объеме.

Но такое лучше вместе с адвокатом писать, потом натягивать через суд того кому платили бабки и чья квитанция на руках, а они пусть тез-тур как соответчика привлекают.

--- Добавлено чуть позже ---

С ментовкой имхо не прокатит, он же САМ отказался а не ему услугу не предоставили. Тут чуть сложнее все.

путь один, через суд? это же гемоооооороооища правильно?

[Sten]

Ну а как иначе? Сначала досудебную претензию им выкатить, а там как пойдет.

[Денис-80]

Вчера только по тв сказали, что всем отказавшимся от путёвок возмещается 100% за путёвку(Ростуризм)!
И сказали, что регистрацию в аэропортах не проводят на Египет!!!

[SpitfireW12]

Вчера только по тв сказали, что всем отказавшимся от путёвок возмещается 100% за путёвку(Ростуризм)!
И сказали, что регистрацию в аэропортах не проводят на Египет!!!

ну да... сказать то сказали...

Но никто не хочет то деньги отдавать. Тез тур все мутки мутит с перебронированием. НО чтоб деньги у них остались....

[FateSpb]

С ментовкой имхо не прокатит, он же САМ отказался а не ему услугу не предоставили. Тут чуть сложнее все.

Ну так... вот и я о том же.

--- Добавлено чуть позже ---

voffko,
а ты попу с пальцем смешиваешь
на "кидалово никто не попадал"
а человек САМ отказался от поездки

[voffko]

а человек САМ отказался от поездки

сам то сам, только деньги не отдают, а хотя обязаны 100%

[SpitfireW12]

Ну так... вот и я о том же.

--- Добавлено чуть позже ---

voffko,
а ты попу с пальцем смешиваешь
на "кидалово никто не попадал"
а человек САМ отказался от поездки

просто если мы СОГЛАШАЕМСЯ с выплатой, то наше заявление рассматривается в порядке очереди, юридическим отделом... так вот сколько они его рассматривать будут? а сколько потом выплачивать?

[Михаил GE]

В договоре на оказание данного вида услуг есть пп в которых написано , когда тур оператор не несёт ответственности за возврат бабла .....чё то типа: стихийные бедствия, народные волнения и т.п.....

[SpitfireW12]

Ситуация сейчас такая.
1) они нам написали расписку, что в течении 2011 года в любое время мы можем использовать наши деньги. То есть наши деньги на депозите.
2) сегодня позвонили и сказали что мы все равно должны до 12 февраля выбрать тур.

Так вот их расписка пункт-1 если что в суде прокатит? (фирма согласна с выплатами...)