Не меняют турбину в магазине - Страница 2
  1. #21
    Touareg
    Регистрация
    20.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    33
    Сообщений
    2,181
    Спасибо +
    Получено: 28
    Отправлено: 15

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    iudex,привет юристам профи!


    sergey-25,я купил товар, во первых я могу сам его поставить. Это раз.
    Второе, не знаю как у вас в минске, но у нас лицензий нет. Потом, при возврате товара его брак и скрытые ее дефекты подтверждает не покупатель, а экспертиза. Вот пусть продавец ее отправляет. Мне до фонаря какие у него договоры с поставщиком.

    Для автора данной темы только один НПА который ему следует читать - ЗОЗПП
    bmw 3

  2. #22
    Passat Аватар для sergey-25
    Регистрация
    05.05.2010
    Адрес
    Беларусь, Брест
    Сообщений
    1,811
    Спасибо +
    Получено: 30
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    сошлитесь на норму права пожалуйста!
    К сожалению не изучал Российские нормы
    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    это обязанность продавца, которую он выполняет за свой счет!
    Да ладно ?
    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    учитывая свою практику ведения судебных дел
    В каком качестве: Потерпевший, ответчик, профессиональная практика ?
    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    дело это на 95% выигрышное... если конечно не вылезут какие нить неожиданности...
    Отсутствие документов на установку данной детали на сервисе - это и есть " какие- нить неожиданности "
    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    Как я говорил, мы тут с товарищем поставщиков мебели так отъимели, что любо дорого в итоге стоимость товара уменьшилась процентов на 60 в общей сложности точнее эти 60% стоимости нам вернули, а мы их потом прОпили
    Незнаю кого вы там " отымели", но вернули ведь 60%, а не 100%.
    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    ,я купил товар, во первых я могу сам его поставить.
    Естественно можешь, но гарантии лишаешься ( в данном случае , не во всех ).
    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    Второе, не знаю как у вас в минске, но у нас лицензий нет.
    Как это нет. У вас что, не лицензируются услуги и работы в сфере ремонта автомобилей ?

    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    при возврате товара его брак и скрытые ее дефекты подтверждает не покупатель, а экспертиза.
    Всё верно! Только экспертиза за счёт покупателя.
    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    Вот пусть продавец ее отправляет
    Не имеет права. Точнее , не захочет это делать.
    Покупатель сам должен это сделать, за свои деньги, потом при выигрыше в суде ему вернет ответчик потраченную сумму на экспертизу.
    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    Мне до фонаря какие у него договоры с поставщиком.
    Естественно тебе до фонаря на договор этого ИПэшника с фирмой у которой он берёт товар. Договор - это дело ИПэшника и фирмы. По договору ИПэшник может вернуть брак на фирму только после предоставления документов с сервиса. Поэтому они и требуют эти бумажки. И предупреждают, что гарантия только при установке на сервисе.
    У нас так все магазины работают. Все про это знают. Если не устраивает, пожалуйста проходите дальше, купите в другом месте. Даже могут отказаться продавать, если мутный чел попадается.
    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    Для автора данной темы только один НПА который ему следует читать - ЗОЗПП
    Ещё раз повторяю ЗоЗПП читать надо , когда в суд идёшь.
    Пассат 98 года, 1.9тди 90 л.с. - ПРОДАН
    A6 Avant TDI 2.7 V6

  3. #23
    Touareg
    Регистрация
    20.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    33
    Сообщений
    2,181
    Спасибо +
    Получено: 28
    Отправлено: 15

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    sergey-25, половину того что ты пишешь не соответствует законодательству РФ)
    bmw 3

  4. #24
    Passat Аватар для sergey-25
    Регистрация
    05.05.2010
    Адрес
    Беларусь, Брест
    Сообщений
    1,811
    Спасибо +
    Получено: 30
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    sergey-25, половину того что ты пишешь не соответствует законодательству РФ)
    Ты в своей жизни сталкивался с законодательством РФ ? Ты вообще знаешь : - Что такое " законодательство РФ " ? Объясни мне этот термин пожалуйста.
    Пассат 98 года, 1.9тди 90 л.с. - ПРОДАН
    A6 Avant TDI 2.7 V6

  5. #25
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Сообщений
    12,813
    Спасибо +
    Получено: 605
    Отправлено: 201

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    Да ладно ?
    да цитату привести не могу, нет базы

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    профессиональная практика
    ага

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    Отсутствие документов на установку данной детали на сервисе - это и есть " какие- нить неожиданности "
    в этих документах необходимости нет

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    Незнаю кого вы там " отымели", но вернули ведь 60%, а не 100%.
    ага и товар надлежащего качества тоже привезли итого получилось что он стоил нам 40%

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    У вас что, не лицензируются услуги и работы в сфере ремонта автомобилей ?
    нет

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    Всё верно! Только экспертиза за счёт покупателя.
    у нас за счет продавца что четко прописано в законе


    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    Ещё раз повторяю ЗоЗПП читать надо , когда в суд идёшь.
    ну так мы на него и ссылаемся... в РФ и РБ они как я понял различаются....
    Так что ты наша читай

  6. #26
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Димыч
    Регистрация
    05.07.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    47
    Сообщений
    5,612
    Спасибо +
    Получено: 81
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    У вас что, не лицензируются услуги и работы в сфере ремонта автомобилей ?
    +1 к ответу iudex - НЕТ. И экспертизу должен проводить продавец, если конечно не хочет сразу деньги за не качественный товар вернуть. А вот по результатам экспертизы суд и решит, кто сколько и кому должен. У покупателя конечно есть право провести экспертизу за свой счёт, если результаты экспертизы, проведённой продавцом, его не устраивают, и в случае если он это дело выигрывает, потребовать возмещения стоимости экспертизы с ответчика = продавца.
    Passat CC, CDAB, 6МКПП уехал в РБ.
    Перешёл в стан к ипонцам

  7. #27
    Touareg
    Регистрация
    20.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    33
    Сообщений
    2,181
    Спасибо +
    Получено: 28
    Отправлено: 15

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    sergey-25, все твои ответы сводятся к тому что турбины JP Group и автор, который имел неосторожность это купить -му****. У тебя нет желания ему помочь. И ко всему прочему ты всякий раз ставишь под сомнения ответы тех, кто стремиться помочь одноклубнику.
    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    Ты в своей жизни сталкивался с законодательством РФ ? Ты вообще знаешь : - Что такое " законодательство РФ " ? Объясни мне этот термин пожалуйста.
    да не буду я тебе ничего объяснять. С темы ушел.
    bmw 3

  8. #28
    Passat Аватар для sergey-25
    Регистрация
    05.05.2010
    Адрес
    Беларусь, Брест
    Сообщений
    1,811
    Спасибо +
    Получено: 30
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    Сообщение от sergey-25


    Всё верно! Только экспертиза за счёт покупателя.



    у нас за счет продавца что четко прописано в законе
    Он обязан её сделать по первому требованию покупателя ( при бракованном товаре) или по желанию ?

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    ну так мы на него и ссылаемся... в РФ и РБ они как я понял различаются....
    Наверно.
    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    Так что ты наша читай
    Договорились
    Цитата Сообщение от Димыч Посмотреть сообщение
    У вас что, не лицензируются услуги и работы в сфере ремонта автомобилей ?



    +1 к ответу iudex - НЕТ
    НЕ ЛИЦЕНЗИРУЮТСЯ !!!! Вот это халява У нас давно уже всех прижали в этом плане. Причём лицензии даже разные. Есть для автоэлектриков, есть для механиков, есть для мотористов.

    Цитата Сообщение от Димыч Посмотреть сообщение
    экспертизу должен проводить продавец, если конечно не хочет сразу деньги за не качественный товар вернуть.
    Незнаю. У нас такого нет.
    Получается так до бесконечности можно менять.
    Как вы боретесь с недобросовестными покупателями ?
    Пример : Допустим в твоём магазине покупатель купил у тебя новую ксеноновую лампу Филипс Д2С . Поставил себе на машину. А старая сгоревшая лампа оказалась тоже Филипс , один в один как твоя новая, даже номер оригинальный совпал. Он берёт эту старую лампочку, аккуратненько протирает её от пыли и с наглой рожей, через недельку, заходит к тебе в магазин со словами: - поменяйте мне лампочку, она сгорела !!!
    Что ты будешь делать ? Ведь по закону он прав. Как ты докажешь, что эта лампочка не твоя ? Ведь только ты один понимаешь, что Филипс не может перегореть за неделю.

    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    У тебя нет желания ему помочь
    Как это нет желания помочь. Ты невнимательно читаешь посты. Хотя бы вот этот:
    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    Совет такой : Тебе надо подойти к хозяину магазина ( с продавцами ты вообще ничего не решишь ) спокойно объяснить ситуацию и может быть он пойдёт тебе на встречу. Допустим заберёт её за пол-цены или от суммы 20 - 30 % отминусует, или на реализацию заберёт. Если нормальный магазин, который дорожит своей репутацией, то по любому договоришься !!!!
    Репутация дороже денег.
    А если нет, ищещь знакомых в сервисах , делаешь документы , и с доками к ним в магаз.

    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    И ко всему прочему ты всякий раз ставишь под сомнения ответы тех, кто стремиться помочь одноклубнику.
    Из спора рождается истина или Благими намерениями дорога в ад вымощена

    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    да не буду я тебе ничего объяснять. С темы ушел.
    Да не обижайся ты !

    По теме автору: До суда лучше дело не доводить.
    Пассат 98 года, 1.9тди 90 л.с. - ПРОДАН
    A6 Avant TDI 2.7 V6

  9. #29
    Touareg
    Регистрация
    20.09.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    33
    Сообщений
    2,181
    Спасибо +
    Получено: 28
    Отправлено: 15

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    sergey-25, я и не думал обижаться)))

    зы. мне минск больше москвы нравиться, если что)))
    bmw 3

  10. #30
    Passat Аватар для sergey-25
    Регистрация
    05.05.2010
    Адрес
    Беларусь, Брест
    Сообщений
    1,811
    Спасибо +
    Получено: 30
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    ergey-25, я и не думал обижаться)))
    Мир, жружба, жвачка.

    Цитата Сообщение от Jheka Посмотреть сообщение
    мне минск больше москвы нравиться, если что)))
    А мне больше Москва Точнее её масштаб и движуха
    Пассат 98 года, 1.9тди 90 л.с. - ПРОДАН
    A6 Avant TDI 2.7 V6

  11. #31
    Phaeton Аватар для dimm
    Регистрация
    23.04.2006
    Адрес
    Череповец
    Возраст
    38
    Сообщений
    3,484
    Спасибо +
    Получено: 25
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    НЕ ЛИЦЕНЗИРУЮТСЯ !!!! Вот это халява
    Если память не изменяет, то есть только добровольная сертификация ГОСТ или как то так, видел такую филькину грамоту у знакомого в сервисе.
    Лучше женской писи - L200 Mitsubishi
    УАЗ-31512 V8 4,7L 130 кобыл

  12. #32
    Passat Аватар для sergey-25
    Регистрация
    05.05.2010
    Адрес
    Беларусь, Брест
    Сообщений
    1,811
    Спасибо +
    Получено: 30
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от dimm Посмотреть сообщение
    есть только добровольная сертификация ГОСТ
    Добровольная... значит не нужная...
    Пассат 98 года, 1.9тди 90 л.с. - ПРОДАН
    A6 Avant TDI 2.7 V6

  13. #33
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Димыч
    Регистрация
    05.07.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    47
    Сообщений
    5,612
    Спасибо +
    Получено: 81
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    Допустим в твоём магазине покупатель купил у тебя новую ксеноновую лампу Филипс Д2С . Поставил себе на машину. А старая сгоревшая лампа оказалась тоже Филипс , один в один как твоя новая, даже номер оригинальный совпал. Он берёт эту старую лампочку, аккуратненько протирает её от пыли и с наглой рожей, через недельку, заходит к тебе в магазин со словами: - поменяйте мне лампочку, она сгорела !!!
    Есть перечень товаров которые попадают в список исключения - купил, проверил при покупке, или не проверил (твои проблемы), и ВСЁ, ни тебе обмена, ни тебе возврата денег. Лампочки попадают как раз в этот перечень
    Passat CC, CDAB, 6МКПП уехал в РБ.
    Перешёл в стан к ипонцам

  14. #34
    Passat Аватар для sergey-25
    Регистрация
    05.05.2010
    Адрес
    Беларусь, Брест
    Сообщений
    1,811
    Спасибо +
    Получено: 30
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Димыч Посмотреть сообщение
    Есть перечень товаров которые попадают в список исключения
    Можешь ссылку дать или подсказать , где его почитать ?


    Цитата Сообщение от Димыч Посмотреть сообщение
    ни тебе обмена, ни тебе возврата денег.
    А как же права покупателя ?

    Цитата Сообщение от Димыч Посмотреть сообщение
    Лампочки попадают как раз в этот перечень
    Сомневаюсь.
    Сложнобытовые приборы по моему попадают, а про автолампы не слова.
    У нас в РБ
    Пассат 98 года, 1.9тди 90 л.с. - ПРОДАН
    A6 Avant TDI 2.7 V6

  15. #35
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Сообщений
    12,813
    Спасибо +
    Получено: 605
    Отправлено: 201

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    Как вы боретесь с недобросовестными покупателями ?
    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    Он берёт эту старую лампочку
    как не протирай, а экспертиза установит реальный срок эксплуатации лампы.... тогда получается мошенничество....

    --- Добавлено чуть позже ---

    Димыч, ошибаешься!
    Точнее путаешь обмен товара не подошедшего по размеру/цвету и т.п. с обменом брака.
    Брак меняют ВСЕГДА и любой, вплоть до автомобилей... только доказывать наличие брака и достаточный для замены его объем сложновато, но ничего невозможного.

  16. #36
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Димыч
    Регистрация
    05.07.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    47
    Сообщений
    5,612
    Спасибо +
    Получено: 81
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    Точнее путаешь обмен товара не подошедшего по размеру/цвету и т.п. с обменом брака.
    Да, согласен!
    Passat CC, CDAB, 6МКПП уехал в РБ.
    Перешёл в стан к ипонцам

  17. #37
    Passat Аватар для sergey-25
    Регистрация
    05.05.2010
    Адрес
    Беларусь, Брест
    Сообщений
    1,811
    Спасибо +
    Получено: 30
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    На сайте фирмы, где покупаю запчасти на свой автомобиль в разделе для клиентов увидел такую инфу :

    Требования к возвращаемому товару
    Товар принимается к возврату только в неповрежденной упаковке с сохранением товарного вида, независимо от причин возврата (за исключением брака).
    Товар с претензией по браку принимается только с комплектом соответствующих документов:
    копия заказ-наряда СТО, где производилась установка;
    копия лицензии СТО на проведение работ по установке данной детали;
    копия сертификата соответствия на оказание услуг, предоставляемых СТО;
    дефектовочная ведомость с СТО на бракованную деталь с указанием и документальным подтверждением неисправности (компьютерная диагностика, технические требования и т.д.).

    Это действительно в силе или нет ?
    Пассат 98 года, 1.9тди 90 л.с. - ПРОДАН
    A6 Avant TDI 2.7 V6

  18. #38
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Сообщений
    12,813
    Спасибо +
    Получено: 605
    Отправлено: 201

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    Это действительно в силе или нет ?
    в РФ нет...

  19. #39
    Golf Аватар для KonVinsen
    Регистрация
    24.01.2010
    Адрес
    Москва ЮВАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    903
    Спасибо +
    Получено: 17
    Отправлено: 53

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Димыч Посмотреть сообщение
    Лампочки попадают как раз в этот перечень
    а вы уверены?
    галогенные лампочки точно попадают под этот перечень, так их можно проверить на месте, везде есть сеть. Точнее в этот перечень должны входить только лампочки сетевого напряжения.
    Ксеноновые лампочки это уже газоразряд и, соответственно, для их проверки неоходимо спец оборудование, а именно блок поджига.

    Честно говоря, не знаю как по этому перечню, но уважающие себя производители дают гарантию на газоразряд 30% от среднего срока службы лампы.
    То сколько проработала конкретная лампа выясняется уже путем экспертизы (для того чтобы выяснить гарантийный случай или нет)
    Passat B5+ 2003г.в., 2.0, ALT, 130л.с., МКПП, серый седан...ПРОДАН
    KIA Sportage 2014г.в.

  20. #40
    Polo
    Регистрация
    08.12.2010
    Возраст
    39
    Сообщений
    335
    Спасибо +
    Получено: 28
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от sergey-25 Посмотреть сообщение
    На сайте фирмы, где покупаю запчасти на свой автомобиль в разделе для клиентов увидел такую инфу :

    Требования к возвращаемому товару
    Товар принимается к возврату только в неповрежденной упаковке с сохранением товарного вида, независимо от причин возврата (за исключением брака).
    Товар с претензией по браку принимается только с комплектом соответствующих документов:
    копия заказ-наряда СТО, где производилась установка;
    копия лицензии СТО на проведение работ по установке данной детали;
    копия сертификата соответствия на оказание услуг, предоставляемых СТО;
    дефектовочная ведомость с СТО на бракованную деталь с указанием и документальным подтверждением неисправности (компьютерная диагностика, технические требования и т.д.).

    Это действительно в силе или нет ?
    это недействительно... просто они забывают дописать, что эти правила касаются только товара надлежащего качества.
    сертификация сервиса уже давно - дело добровольное.

Страница 2 из 2 ПерваяПервая 12

Похожие темы

  1. Ответов: 14
    Последнее сообщение: 21.04.2005, 08:16
  2. Что меняют вместе с маслом?
    от M3BLACK в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 37
    Последнее сообщение: 14.04.2005, 12:21
  3. Кто менял турбину?
    от myst в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 22
    Последнее сообщение: 23.03.2005, 08:13
  4. 1.8T AEB 10.96 про турбину и бензин
    от kirill в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 28.01.2005, 07:05
  5. Через сколько тысяч меняют помпа?
    от Ира в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 17.10.2004, 12:48

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •