Сигнализация при покупке Passat B6 2009 г. - Страница 3
  1. #41
    Pointer
    Регистрация
    18.06.2009
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    31
    Сообщений
    32
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Бамбарбия Кергуду
    Для того чтоб тебя выпустили в продажи, тебе надо выучить внутренние правила продаж. (как раз там то и поописано что нужно говорить клиентам а что нет) а также все характеристики и комплектации авто, в основном это, если у тя хорошо подвязан язык то ты продавец.
    По поводу инженера, аа ему не все равно, он за норма часы работает... за гарантию платит ОД мастеру...
    О каком не сертифицированном оборудовании ты говоришь? о_О то что не сертифицировано и не имеет гарантии могут поставить только в хач сервисе

  2. #42
    Модератор Аватар для Бамбарбия Кергуду
    Регистрация
    07.11.2008
    Адрес
    Беларусь, Могилев- Мытищи
    Возраст
    36
    Сообщений
    20,492
    Спасибо +
    Получено: 1,943
    Отправлено: 603

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kozlov_s
    Для того чтоб тебя выпустили в продажи, тебе надо выучить внутренние правила продаж. (как раз там то и поописано что нужно говорить клиентам а что нет) а также все характеристики и комплектации авто, в основном это, если у тя хорошо подвязан язык то ты продавец.
    это только самое-самое начало, КМБ так сказать


    Цитата Сообщение от kozlov_s
    По поводу инженера, аа ему не все равно, он за норма часы работает... за гарантию платит ОД мастеру
    ну конечно, не все так просто, ему надо еще перед заводом отчитываться, а там, любая его ошибка и ДЦ попал на ремонт за собственные средства


    Цитата Сообщение от kozlov_s
    О каком не сертифицированном оборудовании ты говоришь? о_О то что не сертифицировано и не имеет гарантии могут поставить только в хач сервисе
    я же написал про шоу ми и иже с ними... Это не сертифицировано заводом, это как допуски ФВ на масле
    МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant

  3. #43
    Phaeton Аватар для толстый
    Регистрация
    15.10.2006
    Адрес
    Россия, Архангельск
    Возраст
    42
    Сообщений
    4,323
    Спасибо +
    Получено: 7
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Бамбарбия Кергуду
    если бы ты их знал, вопросов по не сертифицированному допоборудованию и установке в сертифицированных центрах у тебя бы не возникло, перечитай еще раз правила ФВ
    ты извени, но, если подходить формально, это не проблема потребителя, ему глубоко до лампочки внутренние бумажки организации, отношения между покупателем и продавцом, а так же гарантийные обязательства, регулируются законом страны.
    Я узнал и понял ! Попробовал и не смог забыть !

  4. #44
    Pointer
    Регистрация
    18.06.2009
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    31
    Сообщений
    32
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Бамбарбия Кергуду
    По поводу начала начал, это основное что должен знать продавец, а там дальше по опыту работ...
    Мастер делает ТО, диагност смотрит ошибки, и по выяснению ошибок передает информацию мастеру приемщику, который непосредственно связывается с клиентом, обговаривая где и когда тот ставил то или иное оборудование (если ставил)
    ксенон по сути одна из простейших установок, и для того чтоб добиться проблемы с автомобилем, необходимо у установщика иметь не руки и ......
    Ставьте АПП, лично передам гарантию и сертификат.
    А По сути: "Волков бояться, в лес не ходить"

  5. #45
    Модератор Аватар для Бамбарбия Кергуду
    Регистрация
    07.11.2008
    Адрес
    Беларусь, Могилев- Мытищи
    Возраст
    36
    Сообщений
    20,492
    Спасибо +
    Получено: 1,943
    Отправлено: 603

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от толстый
    а так же гарантийные обязательства, регулируются законом страны

    а для концерна законы страны по боку(Возьми ситуацию с возвратом некачественного товара согласно закону о защите прав потребителя), здесь издержки продавца, но никак не изготовителя, пускай даже по его вине.

    Цитата Сообщение от толстый
    ты извени, но, если подходить формально, это не проблема потребителя, ему глубоко до лампочки внутренние бумажки организации
    тогда пускай ему будут до лампочки правила делать ТО не у дилера и т.д и т.п. Должны же быть какие-то правила игры, которые покупателю необходимо соблюдать...

    Добавлено спустя 3 минуты 6 секунд:

    Цитата Сообщение от kozlov_s
    Мастер делает ТО, диагност смотрит ошибки, и по выяснению ошибок передает информацию мастеру приемщику, который непосредственно связывается с клиентом, обговаривая где и когда тот ставил то или иное оборудование (если ставил)
    ксенон по сути одна из простейших установок, и для того чтоб добиться проблемы с автомобилем, необходимо у установщика иметь не руки и ......
    извини, но прочитав 3 раза не понял, что ты хочешь этим сказать, какой-то набор фраз
    МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant

  6. #46
    Pointer
    Регистрация
    18.06.2009
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    31
    Сообщений
    32
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Бамбарбия Кергуду
    Ну на самом деле это рекомендуемые правила, заставлять делать ТО никто не может.
    Клиент вправе решать где когда и у кого проходить ТО. Просто на его совести будет, если колодки тормозные сотрутся, а масло вытечет, вот как раз для этого и есть рекомендуемое ТО, мастер осматривает авто и сообщает о неполадках с клиентом, это тоже самое что в поликлинику ходить на осмотр...

  7. #47
    Модератор Аватар для Бамбарбия Кергуду
    Регистрация
    07.11.2008
    Адрес
    Беларусь, Могилев- Мытищи
    Возраст
    36
    Сообщений
    20,492
    Спасибо +
    Получено: 1,943
    Отправлено: 603

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kozlov_s
    Ну на самом деле это рекомендуемые правила, заставлять делать ТО никто не может.
    а как же тогда снятие с гарантии если пройти ТО без отметки у дилера...

    Цитата Сообщение от kozlov_s
    Клиент вправе решать где когда и у кого проходить ТО
    но только у официалов

    Цитата Сообщение от kozlov_s
    если колодки тормозные сотрутся, а масло вытечет
    а если до этого не дойдет, но с гарантии все равно снимут

    Цитата Сообщение от kozlov_s
    мастер осматривает авто и сообщает о неполадках с клиентом,
    и не только, а делает еще некоторые мероприятия, которые вроде как по первости на здоровье больного не влияют.

    Повторюсь, есть какие-то правила, инструкции от завода изготовителя и их надо соблюдать и точка. Это аксиома... Как в инструкции для микроволновки у янки, о том. что в них нельзя сушить котов.
    МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant

  8. #48
    Pointer
    Регистрация
    18.06.2009
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    31
    Сообщений
    32
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    мы как-то далеко зашли, тут ситуация про доп оборудование которое есть у ОД, о которых даже завод не в курсе, сигнализации, парктроники и тд, которое тоже может сломаться, да вы видели что предлагают (молчу про цены) Ничего хорошего нет, в плане охраны, так это ..., Старлайн, шериф, томагавк и блек баг по запредельным ценам...

  9. #49
    Phaeton Аватар для толстый
    Регистрация
    15.10.2006
    Адрес
    Россия, Архангельск
    Возраст
    42
    Сообщений
    4,323
    Спасибо +
    Получено: 7
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Бамбарбия Кергуду
    а для концерна законы страны по боку(Возьми ситуацию с возвратом некачественного товара согласно закону о защите прав потребителя), здесь издержки продавца, но никак не изготовителя, пускай даже по его вине.
    а потребителю до концерна - как до луны, ему свои интересы нужно защитить, а как уже офф будет выкручиваться - его не волнует

    Цитата Сообщение от Бамбарбия Кергуду
    тогда пускай ему будут до лампочки правила делать ТО не у дилера и т.д и т.п. Должны же быть какие-то правила игры, которые покупателю необходимо соблюдать...
    уже были суды и офф'ы разных марок их проиграли, потому что отказывать в гарантии, объясняя это непрохождением ТО именно у офф'а - незаконно на территории РФ
    Я узнал и понял ! Попробовал и не смог забыть !

  10. #50
    Модератор Аватар для Бамбарбия Кергуду
    Регистрация
    07.11.2008
    Адрес
    Беларусь, Могилев- Мытищи
    Возраст
    36
    Сообщений
    20,492
    Спасибо +
    Получено: 1,943
    Отправлено: 603

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kozlov_s
    мы как-то далеко зашли, тут ситуация про доп оборудование которое есть у ОД, о которых даже завод не в курсе, сигнализации, парктроники и тд,
    почему не туда, мы описываем ответственность покупателя действовать согласно инструкции завода. При этом, я не ратую за то, чтобы ставить только оригинал, это в некоторых случаях невозможно. Я говорю лишь о возможных последствиях для клиента в случае если неправильная установка либо дефект оборудования повлечет за собой наступление гарантийного случая-это для рускоязычных стран, где можно еще это кое-как уладить по гарантии. И наступление гарантийного случая даже не по вине установщиков/не сертифицированного допоборудования в странах не рускоязычных, да и к тому же внимательно относящихся к соблюдению требований завода изготовителя, в этом случае результат для покупателя будет возможно печален и развитие дальнейших событий с гарантией не предсказуемо, из-за отметки в сервисной книге/CPN о снятии с гарантии.

    З.Ы. пишу не отсебятину, а реальные ситуации с которыми сталкивался отдел сервиса оф.дилера ФВ в РБ(с консультациями у отдела сервиса Импортера ФВ в РБ) на котором я работал и реальное похождение клиента с допами(не сертифицированными) от офдилера РБ в ФРГ
    МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant

  11. #51
    Pointer
    Регистрация
    18.06.2009
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    31
    Сообщений
    32
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Мы тут говорили про установочные центры, а точнее сертифицированные, которые дают имеют гарантийные документы на оборудования и сертификаты, а там, если клиент хочет китайскую фигню вкорячить, так флаг ему в руки...

  12. #52
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Vital 86
    Регистрация
    02.08.2007
    Адрес
    Россия, Сургут
    Возраст
    45
    Сообщений
    16,359
    Спасибо +
    Получено: 1,971
    Отправлено: 3,780

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Бамбарбия Кергуду
    разговор ведь о ситуации в РФ, и насколько я понимаю, при соблюдении определенных условий (описанных выше), закон будет на стороне потребителя, а как ситуацию будет разруливать ОД с концерном - это дело дилера имхо.
    "Если вам показалось, что я выразился достаточно ясно, вы неверно меня поняли" А.Гринспен

  13. #53
    Модератор Аватар для Бамбарбия Кергуду
    Регистрация
    07.11.2008
    Адрес
    Беларусь, Могилев- Мытищи
    Возраст
    36
    Сообщений
    20,492
    Спасибо +
    Получено: 1,943
    Отправлено: 603

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от толстый
    а потребителю до концерна - как до луны, ему свои интересы нужно защитить, а как уже офф будет выкручиваться - его не волнует
    это точно, но оффу как-то тоже не хочется за свои баблосы(которые затем надо оччччень постараться отбить по гарантии) убирать косяки других(других установщиков, дефект допоборудования)

    Цитата Сообщение от толстый
    уже были суды и офф'ы разных марок их проиграли, потому что отказывать в гарантии, объясняя это непрохождением ТО именно у офф'а - незаконно на территории РФ
    Заботы негра, шерифа не е.., не касаются,- такова позиция завода по отношению к некоторым местным законодательствам. Поэтому в виду такого законодательства российским дилерам приходится действовать не по гарантийным правилам, но попробуйте выехать зарубеж с допом у неофициалов, тогда посмотрим, что будет:
    Цитата Сообщение от Бамбарбия Кергуду
    При этом, я не ратую за то, чтобы ставить только оригинал, это в некоторых случаях невозможно. Я говорю лишь о возможных последствиях для клиента в случае если неправильная установка либо дефект оборудования повлечет за собой наступление гарантийного случая-это для рускоязычных стран, где можно еще это кое-как уладить по гарантии. И наступление гарантийного случая даже не по вине установщиков/не сертифицированного допоборудования в странах не рускоязычных, да и к тому же внимательно относящихся к соблюдению требований завода изготовителя, в этом случае результат для покупателя будет возможно печален и развитие дальнейших событий с гарантией не предсказуемо, из-за отметки в сервисной книге/CPN о снятии с гарантии
    Добавлено спустя 5 минут 49 секунд:

    Цитата Сообщение от Vital 86
    Бамбарбия Кергуду
    разговор ведь о ситуации в РФ, и насколько я понимаю, при соблюдении определенных условий (описанных выше), закон будет на стороне потребителя, а как ситуацию будет разруливать ОД с концерном - это дело дилера имхо.
    и я о том же, только про возможные последствия вне РФ+отсутствие логики в законодательство РФ vs гарантийные правила Фольксваген АГ.

    Некое подобие этого "Где логика, где разум", есть в теме курилки про блу фиш о гарантии на БУ автомобили и о ЗЗПП.
    МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant

  14. #54
    Phaeton Аватар для толстый
    Регистрация
    15.10.2006
    Адрес
    Россия, Архангельск
    Возраст
    42
    Сообщений
    4,323
    Спасибо +
    Получено: 7
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kozlov_s
    а точнее сертифицированные,
    я тебе сейчас одну тайну раскрою - для обслуживание автотранспорта не требуется сертификация
    Я узнал и понял ! Попробовал и не смог забыть !

  15. #55
    Модератор Аватар для Бамбарбия Кергуду
    Регистрация
    07.11.2008
    Адрес
    Беларусь, Могилев- Мытищи
    Возраст
    36
    Сообщений
    20,492
    Спасибо +
    Получено: 1,943
    Отправлено: 603

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от толстый
    я тебе сейчас одну тайну раскрою - для обслуживание автотранспорта не требуется сертификация
    а я для тебя тайну наверное не открою , но для завода важно(вернее для клиента, чтобы сохранить гарантию), чтобы в гарантийный период устанавливались только сертифицированные производителем узлы, агрегаты и дополнительное оборудование устанавливалось все это богатство предприятием которое имеет статус дилера, либо контрактной мастерской.

    Я это имею в виду когда говорю о сертифицированных заводом вещах.
    МТЗ 82/B7, tornado red, 1.8TSI, variant

  16. #56
    Pointer
    Регистрация
    18.06.2009
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    31
    Сообщений
    32
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    толстый
    Тайну может и открыл но не по теме) я говорил про установку ДОПов, а не про прохождение ТО

  17. #57
    Phaeton Аватар для толстый
    Регистрация
    15.10.2006
    Адрес
    Россия, Архангельск
    Возраст
    42
    Сообщений
    4,323
    Спасибо +
    Получено: 7
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Бамбарбия Кергуду
    Я это имею в виду когда говорю о сертифицированных заводом вещах.
    а kozlov_s говорил о том, чем раньше многие устрашали, это просто страшное слово СЕРТИФИКАЦИЯ !

    ну а про оригинал и всё такое это и так ясно, но по факту всё всегда происходит намного проще, чем ты описываешь ....
    Я узнал и понял ! Попробовал и не смог забыть !

  18. #58
    Pointer
    Регистрация
    18.06.2009
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    31
    Сообщений
    32
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    толстый
    Да и щас устращают еще как при покупке новых автомобилей, сам устрашал, смешно вспомнить, предлагая старлайн устрашал снятия с гарантии, а сам знал что быстрей угонят чем авто сломается...
    Обидно(

  19. #59
    Phaeton Аватар для толстый
    Регистрация
    15.10.2006
    Адрес
    Россия, Архангельск
    Возраст
    42
    Сообщений
    4,323
    Спасибо +
    Получено: 7
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kozlov_s
    сам устрашал, смешно вспомнить, предлагая старлайн устрашал снятия с гарантии, а сам знал что быстрей угонят чем авто сломается...
    тебе ж за это деньги платили, есличо ... все занимаются своим делом
    Я узнал и понял ! Попробовал и не смог забыть !

  20. #60
    Pointer
    Регистрация
    18.06.2009
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    31
    Сообщений
    32
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    толстый
    поэтому и ушел...

Страница 3 из 4 ПерваяПервая 1234 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Прошу помощи при покупке Passat B5.
    от popov в разделе Архив 2009г.
    Ответов: 7
    Последнее сообщение: 19.04.2009, 18:21
  2. чем руководствоваться при покупке машины...
    от герман в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 40
    Последнее сообщение: 08.05.2005, 16:05
  3. что выбрать при покупке?
    от герман в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 6
    Последнее сообщение: 05.05.2005, 12:03
  4. Подумываю о покупке Passat Variant 1.8T 1998гв
    от Saaber в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 25
    Последнее сообщение: 21.04.2005, 18:43
  5. Ответов: 17
    Последнее сообщение: 19.04.2005, 22:38

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •