0
Тема: Спорная ситуация.
-
22.03.2009, 15:58 #1
- Регистрация
- 10.06.2007
- Адрес
- Россия, Тула
- Возраст
- 56
- Сообщений
- 510
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
Спорная ситуация.
Вобщем вкратце,дело было так:Я приехал в сервис менять ГРМ,ролики,помпу,натяжитель.Всё было куплено в магазине,кроме натяжителя.Они предложили мне свой новый оригинальный натяжитель.Короче всё собрали и я уехал.Проехал я на этом комплекте 17т.км.Стал замечать,что на прогретом моторе на холостых слышно какое-то рокотание.Я снял верхнюю крышку ГРМ и о...ел.Ремень болтается как сопля(просто чудом он не перескочил).натяжитель весь в масле и не работает.Сервис хороший,только никаких гарантийных бумажек они не дают.Сегодня воскресение.а завтра хочу позвонить им.Так вот как корректно решить этот вопрос.Натяжитель куплен у них.но и бумаг,собственно.никаких нет.Всё на взаимном доверии.
-
22.03.2009, 16:12 #2
- Регистрация
- 26.06.2005
- Адрес
- Питерское сельское поселение.
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 17,650
- Записей в дневнике
- 14
Спасибо: Получено: 1,419
Отправлено: 638
0Jonson, Какие могут быть вопросы??? Это косяк сервиса в любом случае Приезжаешь и если отношения хорошие, без скандала должны все поменять как надо
-
22.03.2009, 16:35 #3
- Регистрация
- 10.06.2007
- Адрес
- Россия, Тула
- Возраст
- 56
- Сообщений
- 510
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0Сообщение от ГЕРМЕС
-
22.03.2009, 17:08 #4
- Регистрация
- 26.06.2005
- Адрес
- Питерское сельское поселение.
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 17,650
- Записей в дневнике
- 14
Спасибо: Получено: 1,419
Отправлено: 638
0Jonson, Если ты к ним постоянно ездишь можно совместить этот косяк с плановыми работами(при этом конечно заплатить за них)
Например масло поменяй Им будет не так обломно и тебе хорошо
-
22.03.2009, 17:22 #5
- Регистрация
- 10.06.2007
- Адрес
- Россия, Тула
- Возраст
- 56
- Сообщений
- 510
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0Сообщение от ГЕРМЕС
-
22.03.2009, 17:58 #6
- Регистрация
- 10.05.2008
- Адрес
- Россия, Липецк
- Возраст
- 41
- Сообщений
- 2,779
Спасибо: Получено: 511
Отправлено: 483
0Сообщение от Jonson
ИМХО нифига они не признают свой косякB5+ AWT 2002 МКПП седан был
В6 BZB 1.8TSI МКПП-6 седан highline чёрный перламутр был...
-
22.03.2009, 18:06 #7
- Регистрация
- 10.06.2007
- Адрес
- Россия, Тула
- Возраст
- 56
- Сообщений
- 510
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0Сообщение от ibugakn
-
22.03.2009, 18:20 #8
- Регистрация
- 14.10.2008
- Адрес
- Россия, Тольятти
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 3,730
Спасибо: Получено: 57
Отправлено: 44
0Сообщение от JonsonАрфография... эта как канг-фу. Настаящщие мастира ею биз надабнасти ни пользуюцца!!!©
-
22.03.2009, 18:43 #9
- Регистрация
- 13.01.2007
- Сообщений
- 11,812
Спасибо: Получено: 237
Отправлено: 60
0Jonson
ситуация не простая , гарантию на натяжитель они дать не могут, поскольку его не производят и не продают, если только они предъявят его в магазин, а за работу, по его замене, думаю все-равно придется платить
-
22.03.2009, 19:52 #10
- Регистрация
- 25.10.2007
- Адрес
- Россия, Тула
- Возраст
- 41
- Сообщений
- 476
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Jonson
Что за сервис?
-
22.03.2009, 20:21 #11
- Регистрация
- 26.06.2005
- Адрес
- Питерское сельское поселение.
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 17,650
- Записей в дневнике
- 14
Спасибо: Получено: 1,419
Отправлено: 638
0Сообщение от Jonson
Тула город маленький, если будет стоять на своем пообещай им АНТИРЕКЛАМУ... Это обычно охлаждает директоров сервисов.
-
22.03.2009, 21:21 #12
- Регистрация
- 10.06.2007
- Адрес
- Россия, Тула
- Возраст
- 56
- Сообщений
- 510
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0Сообщение от Yars
Добавлено спустя 3 минуты 4 секунды:
Ладно,будем что-то решать.Потом отпишусь о результате
-
22.03.2009, 22:35 #13
- Регистрация
- 18.07.2008
- Адрес
- Россия, Алексин
- Возраст
- 52
- Сообщений
- 175
Спасибо: Получено: 34
Отправлено: 41
0Сообщение от JonsonPassat B5+, 2003 г.в., V6 2.8 (140 kw) BBG, МКПП, передний привод
-
22.03.2009, 22:47 #14
- Регистрация
- 26.06.2005
- Адрес
- Питерское сельское поселение.
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 17,650
- Записей в дневнике
- 14
Спасибо: Получено: 1,419
Отправлено: 638
0Сообщение от Roki71
Вот она "антиреклама"! Сервис особенно в условиях кризиса может легко прекратить свое существование если туда перестанут ездить
-
22.03.2009, 22:56 #15
- Регистрация
- 18.07.2008
- Адрес
- Россия, Алексин
- Возраст
- 52
- Сообщений
- 175
Спасибо: Получено: 34
Отправлено: 41
0Сообщение от ГЕРМЕСPassat B5+, 2003 г.в., V6 2.8 (140 kw) BBG, МКПП, передний привод
-
22.03.2009, 23:37 #16
- Регистрация
- 15.08.2008
- Адрес
- Россия, Екатеринбург
- Возраст
- 56
- Сообщений
- 375
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Roki71
С другой стороны - они реально не виноваты, что попалась бракованная деталь (если, конечно, она была новая и о браке они не знали), но раз взялись ими торговать, то должны отвечать. Если не пойдут в жесткий отказ, то тут возможны варианты: деталь поменяют бесплатно, а за работу возьмут денег. Если так разговор пойдет, то поскольку работа дороже детали, то, возможно, я бы предложил компромиссный вариант: наоборот, работа бесплатно! Поторговавшись, возможно, согласился бы на пополам.
Старый натяжитель выкиул? А зря! Они сами-то долго ходят - ролик только поменять.
-
23.03.2009, 09:50 #17
- Регистрация
- 13.04.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 57
- Сообщений
- 22,541
Спасибо: Получено: 13
Отправлено: 0
0Сообщение от zem
-
23.03.2009, 10:38 #18
- Регистрация
- 10.06.2007
- Адрес
- Россия, Тула
- Возраст
- 56
- Сообщений
- 510
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0Сообщение от Roki71
-
24.03.2009, 21:26 #19
- Регистрация
- 10.06.2007
- Адрес
- Россия, Тула
- Возраст
- 56
- Сообщений
- 510
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0Продолжение истории банально как банный веник.В сервисе мне предложили компромис-поставить натяжитель б/у(подарок от фирмы )+работа за мой счёт.А нахрена.извините.козе баян,т.е. натяжитель Б/У.Вобщем не договорились.Поехал я с горя и купил новый натяжитель,пол ящика кулера .Вдвоём с напарником в гараже неспеша разобрали "лицо"(1,5часа с пив-стопом).Всё поменяли и собрали(1,5часа).Итог такой:
1.Натяжитель умер вхлам(надавливается пальцем).
2.При тщательном осмотре самого натяжителя стало понятно.что поставили не новый(надул сервис меня на 2500)
3.Ремень ГРМ поставили на 1 зуб от метки
4.В сервисе никогда не почистят ни радиатор(сверху)даже если на нём будет куча грязи,ни одну крышку не протрут.
5.Поломано несколько креплений+не весь крепёж на своих местах.
6.Датчик температуры болтался между радиатором и движком(я то думаю почему у меня температуру за бортом показывал завышенную.)
И единственый приятный пункт-машинка после перекидки на 1 зуб не поехала,а полетела(пойду учиться на лётчика )
Мой совет тулякам,кто подсел на этом сервисе,будьте осторожны с косяками.А документов-то нет-значит и нет доказательств.
-
24.03.2009, 21:44 #20
- Регистрация
- 09.12.2008
- Адрес
- Россия, Москва, СЗАО
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 218
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Jonson
Я считаю ты правильно сделал! Опять бы тебе все бэушное там вкорячили А так сам знаешь как все собрано,своими руками собирал!!! на душе спокойнее
Похожие темы
-
Спорная ситуация
от пингвин в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 11Последнее сообщение: 08.09.2010, 16:48 -
СИТУАЦИЯ БЛИН....
от den_STR в разделе Архив 2007г.Ответов: 4Последнее сообщение: 17.04.2007, 09:09 -
ДТП. Ситуация неоднозначная...
от Олег N. в разделе Юридическая консультация и АвтострахованиеОтветов: 28Последнее сообщение: 15.12.2006, 14:43 -
Помогите разобраться в электрике. Нестандартная ситуация.
от Diletant в разделе Архив 2006г.Ответов: 6Последнее сообщение: 25.04.2006, 20:54 -
Забавная ситуация ))
от в разделе Архив 2005г.Ответов: 11Последнее сообщение: 21.03.2005, 00:23