Случай со страховой! Прошу совета...

[SMS]

Добрый день!
Прошу консультации знающих людей.
Машина застрахована по КАСКО в РЕСО.
Ситуация:
В феврале 2008 года произошло ДТП (повреждено: правое крыло, правая часть бампера). Виновник ДТП не я. Как положено я заявил в свою страховую компанию, сообщил все обстоятельства ДТП, девушка-диспетчер все записала и занесла в базу данных. На тот момент понимал, что ремонтом машины не мог заниматься, я объяснил это диспетчеру на что получил ответ, что могу ремонтироваться в течении всего срока действия полиса. На этом я успокоился.
Летом решил все это отремонтировать… Вот тут то меня и ждал сюрприз… Заехал в страховую (закончилось ОСАГО – застраховал в там же в РЕСО) и выяснилось, что я должен был в течении 10 рабочих дней после ДТП приехать в страховую и написать заявление. Вот тут-то я решил и почитать договор…. Теперь каюсь, что сразу не прочитал.
Понимая, что на этом основании мне откажут в выплате, я пошел и получил за повреждения по ОСАГО в РОСНО. Выплатили мне страховку, и я на этом успокоился, т.к. понимал, что сам виноват. Но машину не успел отремонтировать…
Осенью 2008 попадаю в аварию, цепляю машину опять правой стороной т.е. повреждения: правое крыло, бампер, правая фара (не большая царапина) и птф (разбита). Виновник я и это не опровергал. По обоюдному согласию уехали с места ДТП на ближайший пост ДПС.
Там все повреждения зафиксировали и написали протокол. Я опять заявил в страховую описал повреждения, но теперь зная, что должен написать заявление поехал в страховую. Вот тут то и началось….
Осмотрели машину все повреждения записали, и потом сказали, что мое дело будет рассматривать руководство и надо будет подождать направление на ремонт 2 недели.
Жду 2 недели… Звонок из страховой, говорят с выплатами задерживают до выяснения причин. Потом еще звонок и говорят, что мне отказано в части выплат, а именно в выплате за повреждения: крыла, бампера и ПТФ, основание было, то, что за эти повреждения я получил по ОСАГО в РЭСО, а ПТФ вообще оказалась не в зоне удара… и говорят, что я должен был отремонтировать машину после получения выплат по ОСАГО.
А вот теперь вопросы:
1. Действительно ли я был должен отремонтировать машину после выплат по ОСАГО?
2. Правомерны ли действия страховой по получению моей информации от третьего лица?
3. Что мне дальше делать в этой ситуации, соглашаться со страховой или писать претензию на страховую?

Всем заранее большое спасибо!

[domovenok]

раззвиздяйство приводит к таким ситуациям...
1. нет
2. информацию пусть получают от куда хотят. ты получил выплату по осаго и отремонтировал машину в неком сервисе - это твое утверждение для страховой. если в договоре написано, что ты не имел право это делать и ремонтировать машину должен только в том сервисе, который укажет РЕСО, тогда твои действия идут в разрез с договором, а договор в разрез с законодательством.
3. пиши претензию, пиши, что машина была как новая (т.е. без видимых повреждений), может быть подтверди это чем то и требуй полной выплаты.
4. www.greycardinal.ru - почитай, позвони, за спрос денег не должны взять

[пингвин]

domovenok
там написано что после каждого страхового случая ты должен показывать авто РЕСО чтоб они сфоткали отсутствие повреждений. Уверен, что если нет заказ-нарядов на выполнение работ по восстановлению - в выплате откажут.

[vic_Наталья]

Вы действительно должны были отремонтироваться после первого дтп и приехать в ресо на осмотр. так что отказ правомерен.

[SMS]

раззвиздяйство п

да знаю, что сам виноват... .

Т.е. получается мне откажут в выплате за крыло и бампер т.к. нет у меня заказ-нарядов на ремонт.

Вот одно не могу понять почему они мне отказали за ПТФ, она же не была разбита при первом ДТП?

[Sharki]

SMS
посылай их далеко,пиши заявление и подавай в суд,РЕСО самая тупая и жадная компания страховая,по другому они платить не захотят!

[iudex]

пингвин
vic_Наталья
поддерживаю вашу позицию... , хотя для 100% уверенности надо детально изучить правила страхования РЕСО.

Sharki
мне ресо выплатил по ОСАГО честно и быстро...
конечно раз на раз не приходится... но ...

[domovenok]

там написано что после каждого страхового случая ты должен показывать авто РЕСО

ну дык это же меняет дело. а в какой срок, если не секрет? если срок не указан, на этом можно сыграть...

SMS
прочитай договор внимательно. может конечно в падлу многа букав, но это нужно было сделать до объявления первого поста (а еще лучше до подписания договора). В договоре может быть и написано, что ты каждый день должен предоставлять машину для осмотра и несоблюдение данного правила позволит страховой отказать тебе в компенсационной выплате и ты сам подпишешься под такими условиями.

зы. в моем договоре КАСКО вроде нет такого правила, что я должен предъявлять тс на осмотр после ремонта.

Добавлено спустя 2 минуты:

точнее я неправильно выразился. договор каско обычно это страховой полис и у страховой компании есть ПРАВИЛА, вроде как которые ты должен соблюдать, но через суд возможно от страховой добиться чтобы было произведено исключение из правил.

[Ленок]

у страховой компании есть ПРАВИЛА, вроде как которые ты должен соблюдать

А в страховом полисе это написано?

[SMS]

Сегодня буду изучать договор , хотя наверно уже поздно, надо было сразу читать....

[bosses]

1. Автор же получил возмещение по ОСАГО от РОСНО, следовательно страхового случая с РЕСО не было, следовательно им не надо показывать машину.

2. В РЕСО заявить, что машина была отремонтирована за счет средств, полученных от ОСАГО РОСНО.

3. ПТФ (а также фары, стекла и зеркала) почти все страховые меняют без справок из ГИБДД (читай договор). Заяви ее отдельно.

[iudex]

следовательно страхового случая с РЕСО не было

кто возмещал ущерб не имеет значения, страховой случай был и РЕСО об этом извещена.
Рассматриваемая норма договора направлена на избежание двойного возмещения...

[bosses]

А если забрать из РОСНО фотографии осмотра машины после того ДТП?
Предоставить их в РЕСО, пусть выплачивают разницу...

[iudex]

А если забрать из РОСНО фотографии осмотра машины после того ДТП?
Предоставить их в РЕСО, пусть выплачивают разницу...

можно попробовать но только чере суд и позицию сложно готовить будет ....
например если в обоих ДТП пострадало крыло... первый раз слегка во втором случае неремонтопригодно...
разницу вычислить будет сложновато