0
-
22.12.2008, 12:47 #1
- Регистрация
- 06.10.2007
- Адрес
- Россия, Петрозаводск
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 141
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
как бороться с автосервисом
Добрый день уважаемые форумчане!
Пишу по просьбе друга, так-как именно с моей подачи он купил себе пасика.
Дело было так сломался топливный насос и оплавился провод идущий на него мой друг как положенно обратился к специалистам (по мнению моего товарища это был фольксваген центр Дойче Моторс) привез новый насос и со спокойной душой отправился по своим делам при этом ему побещали 4 дня ожидания и мол машина будет готова, звонит через 4 дня и менеджер начинает рассказывать что есчё не пришли запчасти тоесть насос негодованию моего товарища небыло придела и он решил лично приехать и разобраться. Когда приехал в ДМ ему ответили мол произошла ошибочка но почему не отремонтировали машину ничего вразумительного не ответили лиш сказали что есче НАвЕРНОЕ не исправен стартер но через неделю машина будет готова. Мой товарищ предпологает что эти горе мастера спалили мне стартер когда перекатывали мою машину из бокса на стоянку так как машина не заводилась они попытались доехать на стартере.
Через неделю машину конечно не отремонтировали и при очередном визите было видно что за неё не брались а ответ был что надо менять косу проводки . Коса была купленна и привезена, но машина не готова и по сей день ( с момента здачи машины в сервис прошло 1,5 месяца)
Мое с другом мнение, ДМ не хотят ремонтировать машину из-за спаленного стартера , а если мы не выдержав заберем машину то и стартер им менять не надо , мол сами спалили К слову хотели сами проверить стартер сказали нельзя может произойти короткое замыкание так как поводка неисправна.
Подскажите что делать как выйти из ситуации толи брать их измором и ждать, или в суд ,но какая последовательность моих действий.
-
22.12.2008, 16:24 #2
- Регистрация
- 29.11.2005
- Адрес
- Россия, Москва, САО
- Возраст
- 48
- Сообщений
- 169
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0zyf что в заказ-наряде написано, что по нему они должны сделать и каковы указаны в нем сроки выполнения?
VW Sharan 2.0, 2001, ATM
-
22.12.2008, 19:38 #3
- Регистрация
- 06.06.2008
- Адрес
- Россия, Петрозаводск
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 905
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0zyf, фига дела.
1. Консультация юриста, специализирующегося на защите прав потребителей. Предполагаю, что надо будет писать претензию на имя директора. Отдать ее под роспись манагерам. Вторую копию с их росписью оставить себе. И ждать ответа на претензию (срок 10 дней (в т.ч. и выходные). Если не захотят по-хорошему расстаться, то прямая дорога в мировой суд. В претензии отобразить суть своих мучений. На ozpp.ru есть много инфы, поройся - может что-то найдешь.
3. Кросспост на карельские ресурсы полюбе.
2. Написать по емайлу в ВАГ.
Я у них ни одной пластмасски не закажу, ни одной клипсы. Да и про мойку у них нехорошие слухи ходят. И про хамство директора покупателям. Единственное, что там хорошее - это автомобили...мммм Хотя и они тоже маломощные пустышки ))
-
23.12.2008, 11:36 #4
- Регистрация
- 06.10.2007
- Адрес
- Россия, Петрозаводск
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 141
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Scrudgeда с постом в карельских форумах обязательно выступлю нельзя таким..... спускать с рук и чтоб другие не попались
вот только разберусь с ДМ
спасибо за поддержку
-
23.12.2008, 13:43 #5
- Регистрация
- 19.05.2006
- Адрес
- Россия, Королев
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 2,256
Спасибо: Получено: 3
Отправлено: 0
0zyf
рекомендую обратится за юр. помощью адвоката. заплатить ему, потом в судебном порядке взыскать в том числе данную сумму издержек с автосервиса, естественно с помощью того же адвоката.
-
05.02.2009, 23:28 #6
- Регистрация
- 06.06.2008
- Адрес
- Россия, Петрозаводск
- Возраст
- 39
- Сообщений
- 905
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 2
0zyf
Чем дело-то закончилось? ))
Похожие темы
-
Как бороться с замерзанием замков?
от aleks.ys в разделе Архив 2007г.Ответов: 5Последнее сообщение: 02.03.2007, 00:01 -
Как бороться с запотеванием?
от mrpas в разделе Архив 2006г.Ответов: 15Последнее сообщение: 30.10.2006, 16:57 -
Как бороться со свистом пропеллера печки ?
от Nick11 в разделе Архив 2006г.Ответов: 2Последнее сообщение: 04.01.2006, 10:57 -
Как бороться с запотеванием стёкол?
от Timm в разделе Архив 2005г.Ответов: 33Последнее сообщение: 21.12.2005, 18:12 -
Снова пострадал мой автомобиль или как бороться с парковками
от CYXOB в разделе Архив 2005г.Ответов: 17Последнее сообщение: 19.12.2005, 13:28