0
-
15.10.2008, 20:39 #21
- Регистрация
- 29.11.2005
- Адрес
- Россия, Москва, САО
- Возраст
- 48
- Сообщений
- 169
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
Сообщение от Pirogoff
Я не просто так спрашивал про модель и производителя телефона, у разных производителей все по разному. У вас в Твери конечно наверно все проще (часто в региональных городах нет авторизованных сервисных центров, которые могут полноценно провести проверку качества и поэтому магазины идут навстречу покупателю, что разумно и дешевле для них), но есть такой момент как гарантия и специальные познания в том или ном продукте. Дело в том, что нормальная проверка качества зачастую требует проверки внутреннего состояния аппарата, а это часто возможно имея только специнструмент и определенные навыки. Так же почти все производители не допускают вскрытия устройства неквалифицированными (читай как своими, специально обученными) специалистами. В данном случае, iPhone 3G, вообще не разбирается с точки зрения производителя и проверку качества действительно можно проводить где угодно и твой путь за 600 рублей оправдан полностью.
Есть еще один момент, несмотря на то, что ты провел проверку качества за свой счет, продавец всеравно может провести ее сам (бывало и такое), а он как правило везет аппарат в авторизованный СЦ (АСЦ). В АСЦ аппарат начинают смотреть (независимая экспертиза уже была), а там, внутри аппарата, ужас, что твориться(это вообще отдельная тема), что-то не так открыли, пока аппарат собирали половину деталей забыли поставить и т.п. Продавец естественно поверить АСЦ, (ему не надо возвращать деньги или менять аппарат), АСЦ имеет квалификацию в этой области, а крайним окажется покупатель который впринципе ничего незаконного не сделал, но остался виноват, с кучей проблем: как теперь вернуть деньги, подавать в суд или нет и, что хуже всего, без телефона. Телефон или деньги он конечно вернет (скорее всего), но сколько пройдет времени, потратиться нервов и т.п.
Это я не для того, чтобы напугать, а для разъяснения ситуации которая может возникнуть при личной инициативе (по крайней мере в Москве или там, где есть АСЦ) в самостоятельном проведении проверки качества.
О как, сам обалдел, что стока мог написАтьVW Sharan 2.0, 2001, ATM
-
15.10.2008, 21:08 #22
- Регистрация
- 13.05.2006
- Адрес
- Россия, Тверь, Химки ЛБ
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 3,187
Спасибо: Получено: 6
Отправлено: 0
0iluha
Вот как нам везет
Даже при ценнике в 1500 штукаря потеря времени в 21 день существенна................. а вдруг дефолт.......VW Passat B6 Variant SportKomfort_10; VW Transporter T4 2,5TDI_01; VW Tiguan 2,0TDI_11
-
15.10.2008, 21:15 #23
- Регистрация
- 29.11.2005
- Адрес
- Россия, Москва, САО
- Возраст
- 48
- Сообщений
- 169
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Pirogoff
я подумал ..... и дописал см. выше
кстати больше 21 дня не получиться, закреплено законом, если продавец не успел, то все трактуется в твою пользу, вернут, поменяют..... и ваще все что хочешьVW Sharan 2.0, 2001, ATM
-
15.10.2008, 22:48 #24
- Регистрация
- 19.05.2006
- Адрес
- Россия, Королев
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 2,256
Спасибо: Получено: 3
Отправлено: 0
0iluha
можно еще и неустойку получить по закону.
поскольку я купил телефон себе 3 года назад (се к750ы) и до сих пор он меня на 120% устраивает с ситуациями по обмену не сталкивался, поэтому думал, что моб. тел - давно уже сложное тех. устройство.
Ан нет, был не прав, спасибо, что поправили.
получается что покупатель имеет право:
потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);
потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;
потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;
потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества.
и все это покупатель в праве потребовать в отношении недостатков (неисправностей) товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.
но все же еще много ньюансов в законе, лучше его почитать.
-
16.10.2008, 10:36 #25
- Регистрация
- 29.11.2005
- Адрес
- Россия, Москва, САО
- Возраст
- 48
- Сообщений
- 169
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от domovenok
Сообщение от domovenok
Сообщение от domovenokVW Sharan 2.0, 2001, ATM
-
16.10.2008, 10:50 #26
- Регистрация
- 25.07.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ВАО
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 391
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Всем спасибо кто принимал участие в теме и давал умные советы.
Могу сказать только одно, по Закону они могут взять его на "проверку качества" на "экспертизу" на заменить сразу на месте не будут и не хотят естественно, а у меня было именно это желание и тратить время и ждать я не хотел и не буду. Так что, приехав в Мегафон, объяснил всю ситуацию, цивилизованно, спокойно, нормально одним словом. Я сказал я готов отдать телефон на проверки, но корректно попросил знаменный телефон, но после этого вышла девушка администратор и начала на меня чуть ли не орать. Ну, тут у меня сдали нервы, что какая то ...... да еще и на меня голос поднимет, что типа "Да на вас таких, ходящих тут каждый день телефонов не хватит. Оставляй телефон и мы может, перезвоним ТЕБЕ через 41 день." Диалог мой был короток, но очень убедительный, забрав свой телефон, позвонив в некоторые органы, хорошо, что есть друзья. Приехали люд, пообщались с администрацией торгового комплекса, где расположено помещение Мегафона и через 20 минут у меня был новый IPhone, извинение этой девушки. Я понимаю и не призываю людей бороться с ними таким образом…..
Мне очень неприятна эта вся ситуация, но что делать…
-
16.10.2008, 10:58 #27
- Регистрация
- 15.04.2008
- Адрес
- Россия, Москва, ЮАО
- Возраст
- 36
- Сообщений
- 87
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Была похожая история с монитором
Купили новый монитор samsung с тв в комплекте
когда дома поставили он час поработал а потом вырубился и при включении он вырубался через 2-3 секунды
поехали в магазин это санрайз объяснили причину , они говорят чтоб сами съездили к дилеру samsung так будет быстрее с установление причины. Мы отказались и отдали в магазин чтоб они сами отдали на экспертизу к диллеру. Через несколько дней они позвонили и сказали чтоб мы забрали деньги или товар на эту сумму. Человек который выбрал этот монитор хотел такой же. Но они сказали что больше нету таких и все вернули обратно, партия оказалась бракованной.
Похожие темы
-
Как бороться с замерзанием замков?
от aleks.ys в разделе Архив 2007г.Ответов: 5Последнее сообщение: 02.03.2007, 00:01 -
Как бороться с запотеванием?
от mrpas в разделе Архив 2006г.Ответов: 15Последнее сообщение: 30.10.2006, 16:57 -
Как бороться со свистом пропеллера печки ?
от Nick11 в разделе Архив 2006г.Ответов: 2Последнее сообщение: 04.01.2006, 10:57 -
Как бороться с запотеванием стёкол?
от Timm в разделе Архив 2005г.Ответов: 33Последнее сообщение: 21.12.2005, 18:12 -
Снова пострадал мой автомобиль или как бороться с парковками
от CYXOB в разделе Архив 2005г.Ответов: 17Последнее сообщение: 19.12.2005, 13:28