0
Тема: срочно! возврат телефона
-
26.09.2008, 20:59 #1
- Регистрация
- 13.04.2008
- Адрес
- Россия, Ростов-на-Дону
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,747
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
срочно! возврат телефона
всем респект! ребя ттакая задача купил 12 дней назад себе телефон, теперь так получилось что он мне не нужен.... скажи могу я его вернуть и чем мне руководствоваться? что говорить почему я хочу вернуть телефон?
-
26.09.2008, 21:36 #2
- Регистрация
- 08.08.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО, СВАО
- Возраст
- 41
- Сообщений
- 1,210
Спасибо: Получено: 61
Отправлено: 19
0teas
у тебя есть право его вернуть по закону (права потребителя) в течение 14 дней после покупки при сохранении его товарного вида и всех упаковок и чеков (даже пленки на экране). Если у тебя обнаружатся хоть какие-нибудь малейшие микроцарапины, то его могут принять назад, но с уценкой в 20 или около того процентов.
А они их обычно находят или отправляют на экспертизу для выявления дефектов.,,.-•*`°``*•-.,_ ,,Проектирование, архитектура, дизайн. Строительство.,,.-•*`°``*•-.,_ ,,
-
26.09.2008, 21:59 #3
- Регистрация
- 13.04.2008
- Адрес
- Россия, Ростов-на-Дону
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,747
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Chuvis
пленки изначально не было, я им вобще не пользовался.
про 14 дней я знал, вот хотел уточнить какие могут быть подводные камни..
спасибо за ответ
-
26.09.2008, 23:42 #4
- Регистрация
- 06.04.2007
- Адрес
- С гор спустился
- Сообщений
- 42,267
Спасибо: Получено: 5,998
Отправлено: 3,082
0Пишешь заявление на возврат товара что он тебя не устроил и что в течении 14 дней ты его по закону возвращаешь. Приходишь в магазин с заявлением. Если не берут или придираются, просишь написать письменный отказ и направить на экспертизу за их счет. Разговор пишешь на диктофон. Далее можешь сразу написать досудебную претензию что согласно закону у тебя телефон не приняли и теперь ты хочешь вернуть деньги за телефон и получить моральный ущерб. Отдаешь им под роспись. Одновременно предьявляешь жалобы на них в роспотребнадзор и общество защиты прав потребителей, обьясняешь что теперь они попадут по своим адресам. Обычно этого хватает. Если же не разговаривают и не подписывают, отправляешь жалобы в указанные места с диктофонной записью. С этим можно приложить свидетельские показания от 2-х человек на бумаге с датами и подписями. И магазину наступает пипец ибо проверять их начнут долго и упорно. Ну а далее все что написал в досудебной претензии пишешь в судебном иске, просишь вернуть денег на телефон, судебные издержки и моральный ущерб (думаю по приколу 10 килобаксов можно написать, ессно тебе его не присудят и врядли что-то присудят кроме стоимости аппарата, но нервы им потрепешь)
Я так неоднократно возвращал неработающую быттехнику в магазин в течении гарантийного срока и получал деньги, хотя поначалу меня упорно слали в сервис После предьявления претензии и жалоб с мыслями вслух что почтовое отделение тут совсем недалеко, настроение резко меняются и тебе все возвращают.[ VW Tiguan 2 Sportline CHHB 220 л/с DQ500 2019 г. фарш и все дела ]
[ Сайты по рекомендации! Вы мне клиента, я вам денег! ][ Фото/видео съемка в Москве и МО ]
-
27.09.2008, 07:39 #5
- Регистрация
- 13.04.2008
- Адрес
- Россия, Ростов-на-Дону
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,747
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Sten
агааааа, сегодгня буду мутитть
спасибо Стен
-
27.09.2008, 08:08 #6
- Регистрация
- 27.06.2005
- Адрес
- Россия, Обнинск
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 2,861
Спасибо: Получено: 90
Отправлено: 129
0потребительский терроризм какой-то
что за манеры за чужой счет решать свои проблеммыAudi A4 Allroad
-
27.09.2008, 10:50 #7
- Регистрация
- 13.04.2008
- Адрес
- Россия, Ростов-на-Дону
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,747
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0SerGiy
чет не понял твоего ответа???
если мне телефон не нужен мне подарили другой че с нми мне делать..????
Добавлено спустя 1 минуту 4 секунды:
SerGiy
и проблем у меня обсолютно не каких нет,просто я хочу его вернуть он мне не понадобился.....
Добавлено спустя 1 минуту 25 секунд:
но похоже что надо его тоже подарить кому небудь, я щас был в магазине сказали что телефон не проходит про возврат, и в законе написанно "аппаратные телефоны" не проходят по защите прав потребителей....
-
27.09.2008, 12:23 #8
- Регистрация
- 06.04.2007
- Адрес
- С гор спустился
- Сообщений
- 42,267
Спасибо: Получено: 5,998
Отправлено: 3,082
0Сообщение от SerGiy
Добавлено спустя 8 минут 39 секунд:
Сообщение от teas
Я в свое время купил полотенцесушитель и он у меня через 2 дня после установки по инструкции потек. Я повез его возвращать (прошло больше 2-х недель) меня пытались лечить что это я его неправильно поставил, и что это так и должно быть типа сам прекратит течь. А металл якобы из нержавейки весь пожелтел, что тоже по их мнению было нормой. И экспертизу они навязывали за наши деньги. Я точно также вернул товар - написал заявление на возврат, акт приемки-сдачи товара, написал там все требования и на основании чего, они подписали, неделю что-то там делали, после чего я позвонил и скажал что можете оставить его у себя но завтра я направляю на вас жалобы в роспотребнадзор и общество по защите прав потребителей. Все бумаги что товар некачественный у меня на руках и вы же их подписали. Сказали - приезжайте забирайте деньги. Собссно...[ VW Tiguan 2 Sportline CHHB 220 л/с DQ500 2019 г. фарш и все дела ]
[ Сайты по рекомендации! Вы мне клиента, я вам денег! ][ Фото/видео съемка в Москве и МО ]
-
27.09.2008, 14:00 #9
- Регистрация
- 27.06.2005
- Адрес
- Россия, Обнинск
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 2,861
Спасибо: Получено: 90
Отправлено: 129
0teas
я о том, что сначала люди покупают, а потом думают
подарок все дело меняетAudi A4 Allroad
-
27.09.2008, 15:11 #10
- Регистрация
- 07.03.2008
- Адрес
- Россия, Челябинск
- Возраст
- 41
- Сообщений
- 192
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0[quote="Chuvis"]teas
у тебя есть право его вернуть по закону (права потребителя) в течение 14 дней после покупки при сохранении его товарного вида и всех упаковок и чеков (даже пленки на экране). Если у тебя обнаружатся хоть какие-нибудь малейшие микроцарапины, то его могут принять назад, но с уценкой в 20 или около того процентов.
Ребята!!!!! Читайте закон внимательно, а именно ст "Обмен товара надлежащего качества" ОБМЕН и еще раз ОБМЕН и никакого слова про возврат, не будут они тебе за него деньги возвращать и будут правы по закону...НО!!!! Если хорошо попросить то тогда конечно в течении 14 дней могут вернуть деньги.
-
27.09.2008, 17:53 #11
- Регистрация
- 06.04.2007
- Адрес
- С гор спустился
- Сообщений
- 42,267
Спасибо: Получено: 5,998
Отправлено: 3,082
0Сообщение от Александр Рыжков
ЗЫ. Сам несколько раз возвращал вещи (включая бытовую технику) в течении 2 недель и получал обратно деньги - вопросов никаких не возникало.
Хотя...
ПЕРЕЧЕНЬ
НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,
НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ
ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,
РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ
...
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
...
мож с телефоном и правда не проканает...
[ VW Tiguan 2 Sportline CHHB 220 л/с DQ500 2019 г. фарш и все дела ]
[ Сайты по рекомендации! Вы мне клиента, я вам денег! ][ Фото/видео съемка в Москве и МО ]
-
27.09.2008, 18:03 #12
- Регистрация
- 07.03.2008
- Адрес
- Россия, Челябинск
- Возраст
- 41
- Сообщений
- 192
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0Sten
В каком магазине был куплен телефон?
-
27.09.2008, 18:11 #13
- Регистрация
- 06.04.2007
- Адрес
- С гор спустился
- Сообщений
- 42,267
Спасибо: Получено: 5,998
Отправлено: 3,082
0Сообщение от Александр Рыжков
тему началСообщение от teas[ VW Tiguan 2 Sportline CHHB 220 л/с DQ500 2019 г. фарш и все дела ]
[ Сайты по рекомендации! Вы мне клиента, я вам денег! ][ Фото/видео съемка в Москве и МО ]
-
27.09.2008, 19:07 #14
- Регистрация
- 07.03.2008
- Адрес
- Россия, Челябинск
- Возраст
- 41
- Сообщений
- 192
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0Sten
мдаааа.....teas уже наверное вернул деньги....
-
27.09.2008, 19:20 #15
- Регистрация
- 13.05.2006
- Адрес
- Россия, Тверь, Химки ЛБ
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 3,187
Спасибо: Получено: 6
Отправлено: 0
0teas
Sten
Все правильно про 14 дней, толко один нюанс, сотовый телефон не являестя "технически сложным товаром", еще раз перечень перечитайте. Автомобиль - да, стиральная машина - да, сотовый телефон - нет!!!
Добавлено спустя 6 минут 20 секунд:
teas
С такой формулировкой назад не примут.
Либо формулировку другую обдумывай.
Выход - продай его по объяве как новый, процентов 10 скинь и продай, с минуса большие не уйдешь а беготни меньше и невры в поряде.VW Passat B6 Variant SportKomfort_10; VW Transporter T4 2,5TDI_01; VW Tiguan 2,0TDI_11
-
27.09.2008, 22:31 #16
- Регистрация
- 06.04.2007
- Адрес
- С гор спустился
- Сообщений
- 42,267
Спасибо: Получено: 5,998
Отправлено: 3,082
0Сообщение от PirogoffСообщение от Sten
ЗЫ. Сам увидел - удивился...
http://www.consultant.ru/popular/consum ... .html#p489 - собссно про товар надлежащего кач-ва.
http://base.consultant.ru/cons/cgi/onli ... dst=100321 - перечень товаров не подлежащих обмену. Про телефон в п.11[ VW Tiguan 2 Sportline CHHB 220 л/с DQ500 2019 г. фарш и все дела ]
[ Сайты по рекомендации! Вы мне клиента, я вам денег! ][ Фото/видео съемка в Москве и МО ]
-
28.09.2008, 07:56 #17
- Регистрация
- 12.07.2007
- Адрес
- Россия, Магнитогорск
- Возраст
- 51
- Сообщений
- 608
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Sten
Имел 4 года назад (еще до поправок к ЗоЗПП про 14 дней) активный секс с евросетью. Не знаю как щаз, а тогда сплошь и рядом они торговали серым товаром. При этом - серый товар, поскольку он не моджет пройти сертификацию как телефон, они ввозили как "приемопередающие устройства"..... Именно на этом основании мне удалось вернуть телефон.
Собственно, подробности для любознательных:
euroset.h11.ru... о-па.... прикрыли страничку блин :_(
Ладно, ща перевыложу куданить:
http://www.srif.chat.ru/euroset.htm
-
28.09.2008, 22:31 #18
- Регистрация
- 13.04.2008
- Адрес
- Россия, Ростов-на-Дону
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,747
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Александр Рыжков
Добавлено спустя 2 минуты 17 секунд:
ребят всем спасибо за дискусии , но блин не как не канает вот этоСообщение от Sten
Добавлено спустя 47 секунд:
я звонил в общество сказали тчо ни чем не помогут
так что вот так
Добавлено спустя 4 минуты:
Александр Рыжков
магазин связной
-
29.09.2008, 10:16 #19
- Регистрация
- 08.08.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО, СВАО
- Возраст
- 41
- Сообщений
- 1,210
Спасибо: Получено: 61
Отправлено: 19
0teas
У меня тоже был возврат и тоже в связном. Нормально у меня его назад приняли, просто с уценкой, но, в общем, на цене это не сильно сказалось т.к. покупаю только дешевые телефоны,,.-•*`°``*•-.,_ ,,Проектирование, архитектура, дизайн. Строительство.,,.-•*`°``*•-.,_ ,,
-
29.09.2008, 10:20 #20
- Регистрация
- 13.04.2008
- Адрес
- Россия, Ростов-на-Дону
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,747
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Chuvis
ну у меня 17690 цена я дмаю особо скажется
Добавлено спустя 51 секунду:
ну ничего мнеглвное что заявление принято было до 14 дне потом этим займусь щас некогда чуть
Похожие темы
-
OFF {Срочно} Нужна информация о владельце сот. телефона!!!
от ipserj в разделе Архив 2007г.Ответов: 2Последнее сообщение: 09.05.2007, 21:56 -
Срочно нужна защита двигателя!
от Дмитрий в разделе Архив 2005г.Ответов: 6Последнее сообщение: 06.06.2005, 10:38 -
Срочно!!!!!
от СанСаныч в разделе Архив 2005г.Ответов: 11Последнее сообщение: 13.05.2005, 09:31 -
Ответьте! ОЧЕНЬ СРОЧНО!!!!!!!
от СанСаныч в разделе Архив 2005г.Ответов: 3Последнее сообщение: 23.04.2005, 23:27 -
ОФФ: Жесть! Решил опубликовать фото с своего телефона!
от ss13 в разделе Архив 2005г.Ответов: 24Последнее сообщение: 31.03.2005, 11:37