0
-
28.07.2008, 22:31 #1
- Регистрация
- 08.03.2008
- Адрес
- Россия, Киров
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,093
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
купил запчасть а она не исправна
Здрастауйте. Купил катушку зажигания вернее даже 2,на свой пассат. Машина троить перестала, а компьютер выдает ошибку что обрыв в катушке. позвонил в экзист где покупал а Рафек менеджер сказал что на электронные компоненты у них гарантии нет. Я говорю а как же 2 недели по закону, а он говорит подавайте в суд только все равно проиграете... может у кого нибудь была подобная ситуация? Что делать как получить деньги или эту приладить что бы работала нормально?
Passat B6 1.4TSI (CAXA) 2009г.в. седан, DSG-7
Passat B6 1.4TSI (CDGA) газ-бензин 2009г.в. универсал , DSG-7
-
28.07.2008, 22:36 #2
- Регистрация
- 28.06.2008
- Адрес
- Беларусь
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 483
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0а как же тогда машина не торит, если катушка не работает...
-
28.07.2008, 22:39 #3
- Регистрация
- 09.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 8,026
Спасибо: Получено: 140
Отправлено: 16
0andru108
Чтобы работала нормально нужно покупать ОРИГИНАЛ. Уже неоднократно обсуждалось, что неоригинальные катушки на ваших моторах могут выдавать ошибки в связи с другим значением сопротивления коммутаторной составляющей, при этом выполняя основную свою задачу.
-
28.07.2008, 22:41 #4
- Регистрация
- 08.03.2008
- Адрес
- Россия, Киров
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,093
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0комп выдает ошибку коммутации сейчас ноута нет под рукой точный код сказать. но куда её не ставишь на какой цилиндр там и выдает ошибку- соответственно чек-энжин горит...
Passat B6 1.4TSI (CAXA) 2009г.в. седан, DSG-7
Passat B6 1.4TSI (CDGA) газ-бензин 2009г.в. универсал , DSG-7
-
28.07.2008, 22:50 #5
- Регистрация
- 28.06.2008
- Адрес
- Беларусь
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 483
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Bazarov
-
28.07.2008, 22:50 #6
- Регистрация
- 08.03.2008
- Адрес
- Россия, Киров
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,093
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0Сообщение от BazarovPassat B6 1.4TSI (CAXA) 2009г.в. седан, DSG-7
Passat B6 1.4TSI (CDGA) газ-бензин 2009г.в. универсал , DSG-7
-
28.07.2008, 22:55 #7
- Регистрация
- 09.03.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 8,026
Спасибо: Получено: 140
Отправлено: 16
0andru108
Я объясняю причины проблемы. Терки с магазами - это не ко мне.
-
28.07.2008, 23:02 #8
- Регистрация
- 08.03.2008
- Адрес
- Россия, Киров
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,093
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0Сообщение от BazarovPassat B6 1.4TSI (CAXA) 2009г.в. седан, DSG-7
Passat B6 1.4TSI (CDGA) газ-бензин 2009г.в. универсал , DSG-7
-
28.07.2008, 23:08 #9
- Регистрация
- 13.10.2006
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 51
- Сообщений
- 14,048
Спасибо: Получено: 179
Отправлено: 53
0Теоритически, сопротивление катушки можно "подогнать". Уточняем сопротивление оригинала и вспоминаем как считается сопротивление цепи из последовательных и параллельных сопротивлений.
Машина как женщина - не важно сколько жрет, важно, сколько приносит удовольствия.
-
28.07.2008, 23:16 #10
- Регистрация
- 08.03.2008
- Адрес
- Россия, Киров
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,093
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0Сообщение от TheTERMINATORPassat B6 1.4TSI (CAXA) 2009г.в. седан, DSG-7
Passat B6 1.4TSI (CDGA) газ-бензин 2009г.в. универсал , DSG-7
-
29.07.2008, 23:44 #11
- Регистрация
- 28.01.2007
- Адрес
- Россия, Казань
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 2,035
Спасибо: Получено: 4
Отправлено: 182
0Сообщение от andru108
По делу - пишешь заявление в 2х экз. на втором, который себе пусть подписывают что приняли заяву, месяц на рассмотрение - должны официально ответить, если отказ - то в отдел по защите прав потребителей (вроде как его или переименовали или закрыли..)
У экзиста есть договор, не подписав который ты не сможешь сделать заказ
Читай договор, если там не описал случай про электронные запчасти, читай закон о защите прав потребителей где сказано про 2 недельный возврат (не все товары можно вернуть, но катушку можно, это не "сложная техника")
Вообще бодаться можно, но стоит ли..
Где я брал катушку, я уточнял гарантию.. Они сказали гарантии как таковой нет, но у Вас есть 2 недели на проверку по закону (это они назвали "гарантия что все работает")
Вообще я оценил трудозатраты, не окупается, мой нормочас стоит дороже )))
Жаль что экзист так работает...
Кстати там написано что должно устанавливатся у оф. диллера, или сертиф. сервиса (если оригинальная запчасть)
Если не оригинал, то заключение сервиса тоже нужно будет, что нерабочая катушка.. поидеи ты сам ставить ничего не можешь (вроде так у них в договоре..)
ты не говори что брак, скажи что неподошла , "другое значение сопротивления коммутаторной составляющей"... для твоей машинв не подходит, а при заказе ты ставил галачку чтобы менеджер проверил подходит ли данная запчасть на твое авто..
Разговаривай не по телефону, а с главным менеджером хотябы, на телефоне парни сидят, которые за это не отвечают, у них друшие обязаности..
Удачи
-
30.07.2008, 00:43 #12
- Регистрация
- 18.04.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 10,319
Спасибо: Получено: 266
Отправлено: 147
0Теоритически, сопротивление катушки можно "подогнать".
"Кроилово ведет к попадалову" (С)Остались только дети.
-
30.07.2008, 22:29 #13
- Регистрация
- 08.03.2008
- Адрес
- Россия, Киров
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,093
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0спасибо... я тоже так прикинул что все эти "бадания" дороже выйдут и решил что бог(если существует) их накажет... самое "подлое" что они никаких документов (чеков, счетов) не выдают только сопроводительную бумагу...
А катушки продолжают вылетать...сегодня вторую поменял...Passat B6 1.4TSI (CAXA) 2009г.в. седан, DSG-7
Passat B6 1.4TSI (CDGA) газ-бензин 2009г.в. универсал , DSG-7
-
31.07.2008, 01:41 #14
-
31.07.2008, 15:35 #15
- Регистрация
- 17.05.2006
- Адрес
- Таджикистан
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 122
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Bazarov
И также был признан не гарантийным случаем
Просили акт браковки из СТО . . .
И если учесть тот факт, что я не рядом с Москвой живу и несмогу в две недели уложиться принял это как издевательство
Для себя решил просто больше не пользоваться их услугами
-
31.07.2008, 15:58 #16
- Регистрация
- 30.05.2006
- Адрес
- Россия, Ростов-на-Дону
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 6,424
Спасибо: Получено: 77
Отправлено: 122
0Сообщение от Akmal
-
04.08.2008, 09:49 #17
- Регистрация
- 17.05.2006
- Адрес
- Таджикистан
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 122
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0A.B.F.A.
-
04.08.2008, 15:12 #18
-
04.08.2008, 19:29 #19
- Регистрация
- 08.03.2008
- Адрес
- Россия, Киров
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 1,093
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
0Сообщение от kalian2Passat B6 1.4TSI (CAXA) 2009г.в. седан, DSG-7
Passat B6 1.4TSI (CDGA) газ-бензин 2009г.в. универсал , DSG-7
Похожие темы
-
Купил кпк + gps. Вопрос к Орлу!
от Vasilich в разделе Курилка - МатюгалкаОтветов: 108Последнее сообщение: 10.02.2005, 16:21 -
Купил В5 а номер на зад повеситьне могу!!!!
от kirill в разделе Архив 2005г.Ответов: 6Последнее сообщение: 01.02.2005, 10:30 -
Купил диски Р17 и резину для Клипса...
от diman23 в разделе Архив 2005г.Ответов: 9Последнее сообщение: 22.01.2005, 16:09 -
Здравствуйте! Купил машину. Лезу в мотор.
от val в разделе Архив 2005г.Ответов: 10Последнее сообщение: 11.01.2005, 15:13 -
Купил VW Passat B5. Вопросы...
от Ara в разделе Архив 2004г.Ответов: 33Последнее сообщение: 01.11.2004, 13:05