1
-
27.03.2008, 16:01 #1
- Регистрация
- 16.12.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 243
Спасибо: Получено: 5
Отправлено: 0
Интернет-магазин...предоплата...тишина
Сделал предоплату в инет-магазе www.128.ru
(вкратце: контейнер для внешнего HDD. 1300руб. с копейками. У нас в Питере такого нигде нет. Решил заказать в Москве с доставкой EMS почтой)
Оплатил счет 14.03.08 через Сбербанк.
По условиям счета - отгрузка 3 раб дня.
Начиная с 24 марта на мои три письма (вся переписка по емейл) - ни ответа, ни привета.
Как лучше поступить?
Может заяву накатать по ст. "мошенничество"?
Сумма невелика-но оставлять просто так, равно как и названивать им я просто не хочу.
-
27.03.2008, 16:18 #2
- Регистрация
- 26.03.2008
- Адрес
- Россия, Москва, СЗАО
- Сообщений
- 868
Спасибо: Получено: 3
Отправлено: 8
1зря не хочешь звонить.. так будешь гадать что и как..
а вообще москвичи могут подъехать и зная код заказа или ещё какую инфу- уточнить-- тем более в субботу работают-- опять же если для тебя это принципиально.
а вообще контейнер за 1300 дорого) на наших рынках от 400р..
ам просто пользуюсь.Был VW Passat B5 1.9 TDI(110) B5+ 1.8T(AWT), стал Allroad 2.5АКЕ и B6 1.8T(BZB), А6 2.8(CCEA)
-
27.03.2008, 16:41 #3
- Регистрация
- 16.12.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 243
Спасибо: Получено: 5
Отправлено: 0
1Дело в том, что счет я получил буквально в течение 1 часа
после заказа непосредственно на сайте.
Неделю не было возможности заехать в сбербанк( поздно возвращадся с работы). В день оплаты я спросил у "моего" менеджера
действителен ли счет, оплачиваю сегодня (не запутал? это было 14 марта). Ответ я получил уже через 20 минут!!
Тут же после оплаты - на меня попросту положили. Я трижды направлял письма-запросы. И ничего! Т.е. такое чуство что по-тихому решили прикарманить мои деньги. И я еще буду им звонить?!
Да нах надо. Я хочу по закону их прижучить.
Вот и спрашиваю совета, реально ли возбудить уг. дело?
-
27.03.2008, 16:43 #4
- Регистрация
- 18.09.2005
- Адрес
- Россия, Москва, СЗАО
- Возраст
- 43
- Сообщений
- 1,247
Спасибо: Получено: 1
Отправлено: 0
1HASP
деньги 3 дня идут на счет
-
27.03.2008, 17:01 #5
- Регистрация
- 01.06.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮВАО
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 3,796
Спасибо: Получено: 11
Отправлено: 2
1про EMS - можно много чего понарассказать. А так - довзонись в интернет магазин, пусть тебе сообщат номер квитанции, и по ней уже можно отследить путь отправления. Возможно, это проблема не интернет магазина, а именно EMS.
Diagnosis: Land Rover головного мозга, отягощенный трёхлучевой болезнью
-
27.03.2008, 17:15 #6
- Регистрация
- 16.12.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 243
Спасибо: Получено: 5
Отправлено: 0
1Отправлял письма на два разных емейла этого магазина с просьбой указать состояние заказа. Точнее - один адрес принадлежит менеджеру, которая присылала мне счет и потом ответила. что счет действителен для оплаты
Если бы они его (заказ) отправили, то уж могли бы и отписать, в ответ на мои запросы, что мол заказ выполнен...
-
27.03.2008, 17:25 #7
- Регистрация
- 07.01.2005
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 44
- Сообщений
- 3,949
Спасибо: Получено: 15
Отправлено: 0
1HASP, сказал бы, я б тебе передал HDD Box с кем-нибудь... А то инет-магазин, да еще и с пересылкой, причем с предоплатой - длинная цепочка получается, вот и возникают разного рода неприятности...
-
27.03.2008, 17:25 #8
- Регистрация
- 26.03.2008
- Адрес
- Россия, Москва, СЗАО
- Сообщений
- 868
Спасибо: Получено: 3
Отправлено: 8
1HASP
Решать тебе, но я бы позвонил, мож там криворукая секретарша удалила письмо, или слуяайно в чёрный список добавила или ещё чего, бывает что письма- особоенно еси на маил he попадают в сомнительные.. да малоли что..
обычно такие магазы не должны кидать. кидают другие.. типа-- таможенный конфискат- низкие цены- не имеющие географической привязки.Был VW Passat B5 1.9 TDI(110) B5+ 1.8T(AWT), стал Allroad 2.5АКЕ и B6 1.8T(BZB), А6 2.8(CCEA)
-
27.03.2008, 20:09 #9
- Регистрация
- 16.01.2008
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 38
- Сообщений
- 67
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 0
1HASP
Я сам работаю в инет магазине. у нас тоже также есть предоплата... И могу сказать что если оплатили через сбербанк идет платеж до 5 дней. Мой совет просто позвонить туда и сказать фамилию или номер Вашего заказа. А просто писать на e-mail... не особо эффективно. Я думаю все нормально будет. Нас тоже часто хотели обвинить в мошейничестве и так далее... Но поверьте при обороте в сотни раз больше рисковать ради каких-то пару тыс. р. ну это просто не серьезно. И я так понимаю переводили деньги на яндекс кошелек. да ?
-
27.03.2008, 20:26 #10
- Регистрация
- 16.12.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 243
Спасибо: Получено: 5
Отправлено: 0
1KiDrue
Сообщение от KiDrue
Сообщение от KiDrue
А что, через сбербанк можно оплатить на яндекс.деньги?
-
27.03.2008, 21:01 #11
- Регистрация
- 16.01.2008
- Адрес
- Россия, Москва, ЮЗАО
- Возраст
- 38
- Сообщений
- 67
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 0
1HASP
НУ реально лучше позвонить... Или если у них есть icq то написать. просто мне это ОЧЕНЬ знакомо. правда...
А что, через сбербанк можно оплатить на яндекс.деньги?
Да... Знает как еще бывает вот человек перевел деньги но не указал от кого они за что они откуда они... ну вот пришли они и куда их деть? Так что реально лучше связаться не по e-mail. У меня просто часто бывают люди переведут сумму и все... т.е. деньги есть а больше инфы никакой и ломай голову откуда они.
Но на сколько я помню что если через СБ оплачиваете то там фамилия проходит... вот
-
27.03.2008, 22:20 #12
- Регистрация
- 09.10.2007
- Адрес
- Россия, Москва, ЦАО
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 87
Спасибо: Получено: 2
Отправлено: 0
1Тоже был случай, мужик оплатил через сбер банк, денег так от него и не увидели, хотя на платежке все реквизиты были верны и печать банка и все такое. Как потом оказалось её просто забыли провести в банке или что то вроде того! А ведь он очень ругался, кричал и грозился судами и прочей нечестью, а нашей вины в этом не было вообще!!! Так что сначала лучше позвонить к ним, сообщить что оплатили, скинуть платежку, сходить в банк и если все ок, а они отрекаются, то уже наказывать (но для этого надо будет скинуть им официально претензию по факсу, электронке и по почтовому адресу), а потом по истечении какого то времени уже писать заяву, вроде как то так, если не перепутал чего.
Могу сказать, что по России в среднем перевод денег идет от суток до трех, редко больше 3-х!
-
28.03.2008, 08:57 #13
- Регистрация
- 19.05.2006
- Адрес
- Россия, Королев
- Возраст
- 40
- Сообщений
- 2,256
Спасибо: Получено: 3
Отправлено: 0
1KiDrue
Интернет-магазинов развелось тьма. Законодательной базы для их контроля никакой нету. с переводами денег на счет Яндекс кошелек было и есть безумное количество кидалова.
Немалое количество интернет магазинов под это заточены. понапишут что работают на рынке успешно более 10 лет, дадут хорошие цены. А хостинг и домен зарегестрированы на некого John Smith USA, а яндекс кошелек на Васю Пупкина.
Например абсолютно ничего не мешает мне открыть интернет магазин, завести кошелек, продавать якобы всякую мелочушку, полученные деньги прикорманивать.
Сами деньги мне в общем то не нужны, но при помощи я бы смог оплачивать разные услуги в интернете.и
-
28.03.2008, 10:12 #14
- Регистрация
- 16.12.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 243
Спасибо: Получено: 5
Отправлено: 0
1Сообщение от MishaFF
Я бы хотел, чтобы этим вопросом занялась милиция. Им за это платят наши же деньги.
-
28.03.2008, 13:33 #15
- Регистрация
- 16.11.2005
- Сообщений
- 14,286
Спасибо: Получено: 1,029
Отправлено: 293
1Сообщение от HASP
ни фига ничего не будут делать ежели не будешь пинать или сам платить...
как это не печально....
претензию ты направить обязан, НО на юридичекий адрес той организаии которая владеет магазином...
-
23.05.2013, 15:45 #16
- Регистрация
- 05.10.2012
- Адрес
- Москва
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 63
Спасибо: Получено: 5
Отправлено: 241
0Добрый день, не приятная ситуация.
Чем больше люди заказывают в интернете тем больше интернет-магазины пытаются минимизировать общение с клиентом, вот это по моему яркий пример.
Аналогичная ситуация с провайдерами, оператор не общается с Вами больше 1,5 минут и переключает дальше и дальше и дальше ... Помню один раз 2 часа общался по поводу проблем с интернетом ...
Для меня вообще подозрительно если после заказа со мной не пытаются связаться или просто ответить на мой телефонный звонок ...
В таких темах не пишу обычно, а тут уж очень интересный вопрос для нас всех....
--- Добавлено чуть позже ---
Забавно, что покупатель за свои же деньги может так и не получить нормально обслуживания ... В нашем бизнесе "шинном" очень много таких примеров ..."литые диски самый простой вариант тюнинга!"
-
23.05.2013, 15:50 #17
- Регистрация
- 16.05.2012
- Адрес
- Россия, Город-герой Тула
- Возраст
- 35
- Сообщений
- 1,760
Спасибо: Получено: 105
Отправлено: 103
1Сonsultant_nkolesa, во ты тему раскопал 5 лет прошло
VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002
-
23.05.2013, 15:51 #18
-
23.05.2013, 16:23 #19
Похожие темы
-
интернет магазин
от nikola_ в разделе Архив 2011г.Ответов: 4Последнее сообщение: 07.02.2011, 20:45 -
Интернет-магазин стройматериалов
от дядя Фёдор в разделе VW Passat B6/CCОтветов: 0Последнее сообщение: 20.01.2010, 22:36 -
интернет магазин Атлант
от taxi6363 в разделе Архив 2009г.Ответов: 5Последнее сообщение: 27.09.2009, 19:22 -
Интернет-магазин аудиокомпонентов. Подскажите!
от HangManXIIIth в разделе АвтозвукОтветов: 13Последнее сообщение: 17.04.2009, 09:02 -
Интернет магазин
от Евгений 1 в разделе Архив 2006г.Ответов: 2Последнее сообщение: 23.03.2006, 19:47