Оплата эвакуатора при гарантийном случае.

[Centurio]

Всем привет, сориентируете, пожайлуста. Типичная трабла для 2.0FSI - не заводится, Авто-Ганза требует оплатить эвакуатор док них, машина находится в Жуковском (~20 км от МКАД), насколько это правомерно и как этому противостоять?

[iudex]

Centurio
ЗоЗПП
ст. 18 3-й абзац
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом, для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

ГК РФ
2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).


Таким образом, для восстановления твоего права на пользование автомобилем необходимо понести расходына эвакуатор, следовательно эти расходы в рассматриваемом случае могут быть отнесены на продавца.

Однако добровольно думаю они на возмещение не пойдут...

[Centurio]

iudex, спасибо большое, только можно поточнее указать статью ГК.

[iudex]

ст. 15

[Centurio]

Как считаете, это может помочь:

п.7 ст.18 ЗоЗПП РФ:
Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.

[iudex]

Centurio
конечно.

[1967s]

Centurio

по условиям предоставления гарании ВАГа на свои автомобили в РФ - эвакуация неисправного авто в период гарантии - БЕСПЛАТНАЯ...

так что - пусть Ганза утрется ...

про ГК и ЗЗПП я уж не говорю - iudex всё сказал...

[lw]

За МКАД не хотят ехать просто . По Москве то бесплатно всегда катали .

[iudex]

За МКАД не хотят ехать просто

я тоже работать не хочу... дайте мне денег просто так

они наглеют сшибая огромные бапки на обслуживании машин и еще выеживаются... типа машина на гарантии дайте нам денег за ТО в 3 раза больше чем ТО стоит
каазлы

[Centurio]

Сегодня там был и денег не дал , правда, 2.0FSI все равно г...мно (теперь куплю комплект свечей и буду возить с собой)! Посмотрел Договор, там есть пунктитк, что иногородние (у меня подмосковная прописка) оплачивают доставку, хотя мне все равно не понятно, причем тут это, ведь гарантию дает не Ганза, а VAG, ИМХО, автомобиль в любой точке РФ должен быть доставлен к дилеру и отремонтирован при гарантийном случае.доставлен к дилеру и отремонтирован при гарантийном случае.

[iudex]

автомобиль в любой точке РФ должен быть доставлен к дилеру и отремонтирован при гарантийном случае

ага именно так
а это

, там есть пунктитк, что иногородние (у меня подмосковная прописка) оплачивают доставку

развод кроликов... тебе повезло ты не кролик

[1967s]

Посмотрел Договор, там есть пунктитк, что иногородние (у меня подмосковная прописка) оплачивают доставку

не обращай внимания!!!

если требования какого-либо Договора противоречат Закону - эти требования ничтожны и Не имеют никакой силы...

[Centurio]

iudex, 1967s, спасибо большое, т.к. чувствую, что это мой не последний визит к ним по этому вопросу.

[1967s]

чувствую, что это мой не последний визит к ним по этому вопросу

однозначно НЕ последний...проблему запуска 2-х литрового атмосферного мотора в мороз на В6 так и не вылечили...

хотя что только не делали... целые делегации к дилерам приезжали с завода...

(причем 2.0 турбо этим НЕ страдают... )

[Centurio]

проблему запуска 2-х литрового атмосферного мотора в мороз

Видать не только в мороз, температура тогда даже чуть выше нуля была. Это второй раз уже, теперь попробую сам свечи поменять перед тем, как вызывать их. Они действительно уже офигивают от этого двигла, 2.0TFSI этим не болеет, как они говорят, потому что степень сжатия меньше, но и у 3.2FSI тоже с этим все нормально.