Вопрос о предоставлении подменной машины...

[Shimano]

...на время ремонта
У отца моего друга Ниссан Альмера, гарантийная, уже который раз попадает в сервис (официалы). Счас опять там стоИт, вот суть дела http://wwwboards.auto.ru/nissan/659213.html
Можно ли требовать у них подменную машину и какие основания и доводы предъявлять? Машина действительно нужна по работе.

[КОМРАД]

и какие основания и доводы предъявлять?

видимо те что машина нужна для работы и что отец несет убытки...

[amigos]

Shimano
здесь выкладывали рыбу претензии к дилеру, если ее немножко подкоректировать то самое оно будет
http://www.passatworld.ru/phpBB2/viewtopic.php?t=35692
нагибай их , удачи

[1967s]

Shimano

подменную машину он не получит...

а насчет ремонта - пусть пишет жалобу...

(хотя из ссылки мало что понятно...машину били и чинили "на стороне" - а это веский козырь для дилера)...

[Shimano]

Спасибо всем! Ссылку на топик кинул другу, пусть вникает.

[amigos]

1967s
а почему не получит? чем обоснуют?

[1967s]

а почему не получит? чем обоснуют?

им и обосновывать ничем не надо...предоставление подменной машины - это личное дело дилера...

закон это не регламентирует...

[TimB]

У меня начальник, когда ремонтировал свою BMW 118, получал на подмену машину, пока она стояла лишнее время в сервисе (но только лишнее, когда была вина дилера в том, что привезли не те запчасти, и пришлось еще две недели ждать). Он получил такую же машиу с надписью тест-драйв.
Теперь его починенная и отдраенная машина продается в связи с тем, что пришлось вылететь в лес с трассы

[amigos]

1967s
Серег делается проще, берется авто на прокат на время ремонта, потом счет дилеру, предется немного пободатся но верный вариант, у нас так ребята уже 2 раза делали.

[1967s]

когда ремонтировал свою BMW 118, получал на подмену машину, пока она стояла лишнее время в сервисе

БМВ всё-таки не Ниссан...

Ауди тоже без слов выдает подменную машину на время гарантийного ремонта...

но это всё равно их добрая воля...закон их к этому не принуждает...

делается проще, берется авто на прокат на время ремонта, потом счет дилеру, предется немного пободатся но верный вариант, у нас так ребята уже 2 раза делали

может и так...про это я не в курсе...

[iudex]

ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

[amigos]

iudex
это все оспаривается

[iudex]

то все оспаривается

???????
уверен????

я привел выдержку из перечня утвержденного постановлением правительства РФ на который ссылается п. 2 ст. 20 ЗоЗПП....

на основании чего думаешь обжаловать ????

Добавлено спустя 2 минуты 47 секунд:

для большей наглядности....

п. 2 ст. 20 ЗоЗПП
2. В отношении товаров длительного пользования изготовитель, продавец либо уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель обязаны при предъявлении потребителем указанного требования в трехдневный срок безвозмездно предоставить потребителю на период ремонта аналогичный товар, обеспечив доставку за свой счет. Перечень товаров длительного пользования, на которые указанное требование не распространяется, устанавливается Правительством Российской Федерации.

ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА

Утвержден
Постановлением Правительства
Российской Федерации
от 19 января 1998 г. N 55

(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства

[amigos]

iudex
я тебя прекрасно понял и ход твоих мыслей верен
но есть одно НО, ГК РФ ст. 475, Закон РФ от 07.02.1992 №2300-1
В пункте 2 статьи 475 Гражданского кодекса Российской Федерации также определены признаки отнесения недостатков, выявленных в товаре, к существенным, которые аналогичны установленным в Законе "О защите прав потребителей". Вместе с тем в Законе "О защите прав потребителей" содержатся дополнительные признаки, что не противоречит Гражданскому кодексу Российской Федерации, т.к. перечень, приведенный в Гражданском кодексе Российской Федерации, не является исчерпывающим (предусматривает и наличие других подобных недостатков). В частности, к "существенным" согласно Закону "О защите прав потребителей" может быть отнесен недостаток, который делает "невозможным или недопустимым использование товара в соответствии с его целевым назначением". Одним из вариантов "невозможности и недопустимости" является такой недостаток, который делает его использование по назначению опасным для жизни, здоровья или имущества граждан.
Указанными в законодательстве признаками необходимо руководствоваться в каждом конкретном случае при решении вопроса об отнесении выявленного в товаре недостатка к существенным. При возникновении спора по данному вопросу проводится экспертиза в порядке, установленном абзацем 4 пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей". При необходимости спор решается в судебном порядке.

Статья 475. Последствия передачи товара ненадлежащего качества

1. Если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:
соразмерного уменьшения покупной цены;
безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;
возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.
2. В случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:
отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;
потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.
3. Требования об устранении недостатков или о замене товара, указанные в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, могут быть предъявлены покупателем, если иное не вытекает из характера товара или существа обязательства.
4. В случае ненадлежащего качества части товаров, входящих в комплект (статья 479), покупатель вправе осуществить в отношении этой части товаров права, предусмотренные пунктами 1 и 2 настоящей статьи.
5. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются, если настоящим Кодексом или другим законом не установлено иное.

существенный недостаток товара (работы, услуги) - неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки;
(в ред. Федеральных законов от 17.12.1999 N 212-ФЗ, от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

[iluha]

iudex прав, не предоставят, а если бы даже этого перечня не было, то есть другой аргумент, этот закон (О защите прав потребителей) не распространяется если товар используется для получения выгоды, как в данном случае "машина нужна для работы"

PS Кстати amigos, разумный срок, как показывает практика, исчисляется порядка 60-90 дней.

[iudex]

amigos
я не оспариваю права потребителя потребовать замену авто в связи с существеными недостатками проданного авто...
лично так делал и машину поменяли... правда это была БМВ 750....

ты путаешь возможность отказа от договора купи-продажи и обязанность по предоставлению подменного изделия на время ремонта.
это разные вещи.

все твои рассуждения касаются обмена товара а не ремонта с предоставлением замены на время ремонта....

в остальном ты совершенно прав... авто можно поменять на другое. если авто "сыпется"

[Shimano]

iluha
Я в костюме хожу на работу. Я его использую для получения выгоды?

[iluha]

Shimano - нужна по работе, ты сам написал, я скрытого смысла сдесь не искал

[iudex]

iluha
не смешивай исполььзования имущества в предпринимательских целях и испльзование личного имущества...
в даннонм случае ато использвуется для личных целей: передвижения.

ну если конечно папа не оформлен ПБОЮЛ...

[iluha]

ну если конечно папа не оформлен ПБОЮЛ...

про ПБОЮЛ сдесь не написано, поэтому и воспринял как есть " нужна по работе" - нужна для заработка. Сложно говорить о подобных вещах, когда информация предоставлена не полностью (конкретно).