Что делать с официалами . посоветуйте.

[Exiting]

Началось всё с того что засвистел ремень генератора при вращении руля. Поехал на диагностику к официалам . приговорили натяжитель . Записался и поехал на замену . Через 1.5 часа заплатив 2500 крон или 5500 рублей забрал машину. Свист почти исчез ,но осталось дребезжание ремня и дергание руля при его поворотах ,т.е почти тоже самое . Вызвали механика который с машиной занимался он и говорит , - значит это у тебя шкив насоса гидроуселителя , вижу он у тебя сильно изношен . На том и порешили . Ждал неделю этот шкив .Сегодня поехал менять . Заплатил 1500 рублей ,прождал полтора часа . сел в машину -ТАЖЕ хрень , как будто ничего неделали плюс разводы от какойто жидкости на мокром от дождя освальте .Забирал машину уже после закрытия салона . точней за мной двери закрыли . Ивот теперь думаю что дальше делать потратив около 7000 и три раза отпрашиваясь с работы , не получил ни какого результата . оставлять так не хочу . Даа дпли гарантию 2 года . Посоветуйте что делать ,как вернуть деньги если реально , или как сделать так чтобы они всетаки исправили свои косяки но уже без моих финасовых влияний .Спасибо заранее.

[Spaze]

Exiting, надо упирать на то, что ты приехал с неисправностью - свист ремня. тебе провели работы по устранению оного. свист остался - следовательно работы проведены ненадлежащим образом. есть гарантия, т.к. официалы. Деньги уплачены, так что требуй бесплатного устранения недостатка. денег не плати.

[andrewju]

Сложно говорить про сервисы в Эстонии, но на мой взгляд можно попробовать стандартный метод: выходи на руководство сервиса, со всеми бумагами, объясняй им проблему (приехал с одной неисправностью, поменяли две детали - не помогло) - я думаю, решат без особых разговоров. Если вдруг откажут (и неаргументированно) - пиши претензию с описанием всей ситуации, официально отдавай им (или пересылай заказным письмом) и жди ответа. Я думаю более серьезные действия не понадобятся.

[@YS]

Exiting
Не знаю как в Эстонии, но у нас 2 года гарантия только на запчасти, а на работы 2 недели. Поэтому уточни этот вопрос и не затягивай с обращением по рекламации.

[Exiting]

andrewju
Спасибо учту , завтра к нам поеду говорить .

[andrewju]

Exiting, а мне-то за что спасибо?
Наиболее ценную инфу дали Spaze и say!
А у меня так, общие слова...

[1967s]

на работы 2 недели

хм...из любопытства - во ВСЕХ дилерских сервисах, в которых лично я бывал в Москве - я получал и получаю гарантию на работы - 1 ГОД!!!...
и у ФВ и у Ауди..

это у вас в отдельном центре такое руководство жлобское?

[Kolyan]

say, 1967s прав! Это где же такой официал, что на работы 2 недели гарантии дает? Гаражный сервис и то надежнее в таком случае

Добавлено спустя 43 минуты 26 секунд:

Exiting
Черный пиар на них в сети - лучшая реклама нерадивым засранцам

[Exiting]

А всетаки что скажете про мою проблему насчет дергания руля на холостых и свист ремня , может у кого так было ? С учетом того что натяжитель,ремень и шкив гидроуса заменены?

[Kolyan]

Exiting
Свистеть может не только натяжитель ремня ГРМ, но и натяжитель приводного ремня. Сам столкнулся недавно с такой ситуацией