Ушли деньги с пластиковой карты

[SerGiy]

Кто покупал с AMAZON был ли у вас опыт с кидаловым со стороны продавцов? Дело в следующем: 3 июня сделал заказ на 190.85 оплатил картой, обещали доставку с 5 июня по 25 июня, сегодня пришло письмо на почту что посылка пошла, а вечером смс о том, что опять сняли 190.85, что за ..... куда звонить? карта masterkard Сберовская, причем остаток был 3131р всего, а смс, что сняли 190.85 и остаток 0

[Иван-LV]

Звони в службу поддержки банка, телефон должен быть указан на карте.

[ГАВР]

карта masterkard Сберовская

вот и ответ!

[камаз]

ниче се!ещё одна головная боль! сочувствую Серёг!

[dimm]

SerGiy, а ты через PayPal оплачивал или напрямую номер карты забивал? На Амазоне не покупаю, обычно на Ebay, но есть знакомый америкос, который только на амазоне тарится. Правда он сейчас по Европам отдыхает, но если появится в скайпе - могу уточнить что за тема.

[Sten]

Звонить в службу помощи Сбера, просить отменить транзакцию. Обязаны сделать. А ваще сберу не мешало бы сделать подтверждение вообще любой транзакции секретным паролем, т.е. пришел ты в магаз, дал карту, ввел пин-код, тебе пришла смс что с твоей карты хотят что-то списать, введите секретный пароль (он один, его надо просто знать) и отправьте его ответом. СМС прошла, транзакция пошла. Ессно чтоб была возможность такое отключать при необходимости. Вот так прокатали твои данные с карты повторно, а тебе пришло - введите пароль. А ты пароль не ввел, и обломались они.

[AXel_23]

вот и ответ!

+1000
долбанный процесинг сбера. мать их за ногу. я тут с клиентов воевал по такой типо хрени, он по постерминалу провел оплату в магазине (пос терминал наш) в итоге его долбанный сбербанк запретил оплату и тупо заблокировал эти деньги на карте. соответственно клиень поднял панику, типо мол деньги у меня списали, гоните товар, в общем тупость в сбере какая то. разбираемся сейчас.

[SerGiy]

оплачивал напрямую, причем всегда было необходимо вводить еще код который приходил в смс для подтверждения оплаты. Еще интересный факт что пишут снято 190.85 грина, а на карте на тот момент было всего 3131 рублесов, как-то пробовал оплатить большую сумму с остатком маленьким, так ничего не получилось

[iudex]

А ваще сберу не мешало бы сделать подтверждение вообще любой транзакции секретным паролем, т.е. пришел ты в магаз, дал карту, ввел пин-код, тебе пришла смс что с твоей карты хотят что-то списать, введите секретный пароль (он один, его надо просто знать) и отправьте его ответом. СМС прошла, транзакция пошла.

идиотизм

[BlackK]

А ваще сберу не мешало бы сделать подтверждение вообще любой транзакции секретным паролем, т.е. пришел ты в магаз, дал карту, ввел пин-код, тебе пришла смс что с твоей карты хотят что-то списать, введите секретный пароль (он один, его надо просто знать) и отправьте его ответом. СМС прошла, транзакция пошла.

популизм

--- Добавлено чуть позже ---

SerGiy, ..а сделать отчет по транзакциям на сайте Сбера нельзя?

[Padre]

Звонить в службу помощи Сбера, просить отменить транзакцию. Обязаны сделать. А ваще сберу не мешало бы сделать подтверждение вообще любой транзакции секретным паролем, т.е. пришел ты в магаз, дал карту, ввел пин-код, тебе пришла смс что с твоей карты хотят что-то списать, введите секретный пароль (он один, его надо просто знать) и отправьте его ответом. СМС прошла, транзакция пошла. Ессно чтоб была возможность такое отключать при необходимости. Вот так прокатали твои данные с карты повторно, а тебе пришло - введите пароль. А ты пароль не ввел, и обломались они.

Валюнтаризм.

[Vadim Lukyanov]

SerGiy, ничего не посоветую по прямому вопросу. Тупняк СБера ИМХО Но на будущее, заведи себе, для дальнейших покупок, учетку на PayPal. В похожих случаях будет легче найти концы

--- Добавлено чуть позже ---

Валюнтаризм.

[vit]

Звонить в службу помощи Сбера, просить отменить транзакцию. Обязаны сделать. А ваще сберу не мешало бы сделать подтверждение вообще любой транзакции секретным паролем, т.е. пришел ты в магаз, дал карту, ввел пин-код, тебе пришла смс что с твоей карты хотят что-то списать, введите секретный пароль (он один, его надо просто знать) и отправьте его ответом. СМС прошла, транзакция пошла. Ессно чтоб была возможность такое отключать при необходимости. Вот так прокатали твои данные с карты повторно, а тебе пришло - введите пароль. А ты пароль не ввел, и обломались они.

пофигизм

--- Добавлено чуть позже ---

у сбера как раз такая система есть - или распечатываешь чек в банкомате с 20ю одноразовыми паролями, лио подключаешь услугу мобильный банкинг, когда те смс с паролем приходит. Только просит подвердить в 50% случаев оплат через интернет - логики какие он считает безопасными и не требуте код не обнаружил. ... Эх ... сбер , что тут скажешь...

[AXel_23]

короче. звони в процессинг сбера. и пусть проверяют. у тебя скорей всего эта сумма тупо стоит в блокировке и по этому ты ее не видишь.

[SerGiy]

заехал в сбер где получал карту, написал заявление на отмену этого платежа, на мой вопрос с какого и с каких пор по дебетовой карте кредиты выдаются естественно мне них.чего не ответили. Бардак Перед приходом Грефа я им предрекал скорое будущее становления почтой, но Греф вроде вытаскивает их из дерьма.

[TheTERMINATOR]

SerGiy, Сергей, проверь попозже, они еще проценты за овердрафт могут насчитать. Была у меня такая проблема. Заявление о спорной операции проблему решило.