Страховая имеет мозг.

[Padre]

Если кто то помнит, я писал еще летом о том, что у брата угнали машину. Автомобиль был застрахован в Прогресс Гаранте по КАСКО, и собственно погоревали денек, ну и ладно. Собрали доки, сдали в страховую, выждали 2 месяца, которые ушли на "розыски" автомобиля милицией, получили от них документы о том, что " с воза упало, то, к сожалению, пропало"...и понеслась...

Сначала полностью тянули сроки по подписыванию документов с суммой. Потом сказали, что нужно подождать 2 недели, пока переведут средства на карту. Это должно было случиться завтра...Сегодня брату звонят из страховой и говорят-приезжайте документы подписывать. Тот поехал и выясняется следующее: документы на выплату должны подписать 4 директора (не больше не меньше). Все подписали, а последний, самый зоркий, разглядел что у автомобиля, изображенного на фото треснут бампер. Короче, сумму решено было тут же уменьшить на 28 000р от первоначально заявленной, с полным обнулением срока ожидания. Теперь снова ждать 2 недели. У меня к гуру нашим юридическим несколько вопросов:
1. Каковы стандартные сроки решения таких вопросов? Прописаны ли эти сроки в каких то законах РФ и какие документы нужно почитать, чтобы с этим ознакомится!?
2. Имеет ли право СК пересматривать уже оговоренную сумму выплат в свою сторону?
Тут вот в чем фишка. Машина изначально страховалась на определенную сумму по КАСКО с треснутым бампером. Соответственно, это есть на фотографиях. Как же может СК что то отсудить себе, если они при получении денег и оговорах страховой суммы были в курсе повреждения? А при выплате пытаются снизить эту сумму. Говорят, "сразу не заметили"....

Самое хреновое, что брат отдал им оригинал договора и не оставил себе даже его ксерокопии. А еще, блин взял и подписал новую смету по выплатам.....

Есть возможность надавить на СК? Иначе нет гарантий, что через 2 недели они не рассмотрят на фото царапину на каком-нить колесе и опять не решат переподписать смету на новую сумму и с новыми сроками!

[iudex]

Все по КАСКО оговаривается в договоре страхования и правилах страхования ... изучай их...

Каковы стандартные сроки решения таких вопросов

нет такого

Прописаны ли эти сроки в каких то законах РФ и какие документы нужно почитать, чтобы с этим ознакомится!?

тоже нету...

2. Имеет ли право СК пересматривать уже оговоренную сумму выплат в свою сторону?

имеет, при наличии оснований...

Машина изначально страховалась на определенную сумму по КАСКО с треснутым бампером. Соответственно, это есть на фотографиях.

значит снижение суммы выплаты незаконно....

[Padre]

Все по КАСКО оговаривается в договоре страхования и правилах страхования ... изучай их...

Правила и договор непосредственно этой страховой?

[iudex]

Правила и договор непосредственно этой страховой?

да

[Padre]

Ета трандец! Брат-лох, отдал договор в СК, и даже копии у себя не оставил!
Читал сейчас отзывы о работе этой СК-волосы шевелились. Они могут тянуть хоть 10 лет-в договоре нет оговоренных сроков рассмотрения. Жесть.....

[iudex]

Они могут тянуть хоть 10 лет-в договоре нет оговоренных сроков рассмотрения.

ну тут прокатит понятие разумности сроков исполнения обязательств в ГК РФ ... так что придется твоему брату всё-таки идти в суд

[HMX]

Ета трандец! Брат-лох, отдал договор в СК, и даже копии у себя не оставил!

Договор никуда не делся Пусть пойдет и возьмет обратно. А вот если откажут - пригрозить судом.

[Padre]

]ну тут прокатит понятие разумности сроков исполнения обязательств в ГК РФ

Так значит какие то сроки все такие установленны законом?

А вот если откажут - пригрозить судом.

А если пошлют по матушке? Что в драку с ними лезть? Предположим, отказали, брат требует письменного обьяснения отказа, а ему говорят-иди лесом. Что в этом случает делать?

[domovenok]

Padre
сформулировать свою (досудебную) претензию письменно. под расписку вручить это письмо директору страховой конторы (или проще отправить эту претензию в адрес страховой компании в виде заказного письма с описью с уведомлением). Если в течение 2-х месяцев не будет отвта, смело идти в суд, предварительно наняв адвоката, исходя из того, что

Брат-лох

[Padre]

Ясно, спасибо. Подождем-с еще 2 недели. Если будут дальше водить за нос, то этот 100% кидалово. Тогда пусть в суд подает.

[iudex]

отдал договор в СК

не смертельно...

[tsihroman1]

Новая смета подписана в двух экземплярах?
Квиток об оплате страховой премии на руках?

[Padre]

Новая смета подписана в двух экземплярах?

Нет. Только клиентом. 4 директора ее будут расмматривать и подписывать в течении 2х недель.

Квиток об оплате страховой премии на руках?

Х.З. А что это дает?

[tsihroman1]

Новая смета подписана в двух экземплярах?

Нет. Только клиентом. 4 директора ее будут расмматривать и подписывать в течении 2х недель.

Квиток об оплате страховой премии на руках?

Х.З. А что это дает?

Обычно не в одном подписывается соглашение. Возможно опять продинамят, ничего ж не докажешь (в плане того, что уже соглашение подписал).
Квиток говорит о том, что как минимум была проплата за полис и договор страхования вступил в силу. Ну или к примеру СК забудет номер полиса. А в квитке он обычно указывается.
И кстати, есть документ, где указано, что такие-то документы сданы? (Т.е. полный комплект документов сдан в СК).

[Padre]

И кстати, есть документ, где указано, что такие-то документы сданы? (Т.е. полный комплект документов сдан в СК).

Да есть походу. По документам там все впорядке.

[tsihroman1]

И кстати, есть документ, где указано, что такие-то документы сданы? (Т.е. полный комплект документов сдан в СК).

Да есть походу. По документам там все впорядке.

Ну так надо тогда в правилах читать, сколько дней даётся СК на выплату после подписания соглашения, во всяком случае такое часто прописывается.