как ускорить ремонт по гарантии?

[Yanek]

Здравствуйте всем! Если кто в теме подскажите. Год назад купил форд фокус 2 в Рольф химках. И всё бы хорошо,но 8 месяцев назад начал глючить щиток приборов. Его не оказалось на складе и сразу при мне заказали на заводе в германии.Прошло время и никаких новостей. Говорят ещё не пришёл.Но и это пол беды.Два дня назад открутилась гайка крепления крыльчатки в турбине и там всё размолотила. Случай признали гарантийным,машинку приняли,эвакуатор оплатят,но турбины нет и её заказывают на заводе. История повторяется. В итоге я зависаю на неопределённый срок,хотя по закону о защите прав потребителей -45 суток. И собственно вопрос : Как воздействовать на Рольф химки в плане ускорения ремонта автомобиля?

[КОМРАД]

. И собственно вопрос : Как воздействовать на Рольф химки в плане ускорения ремонта автомобиля?

разговоры говорить с руководмтвом.

[domovenok]

Yanek
при разговоре показать, а если не вразумит, то передать до судебное письмо с претензиями (и пусть на копии распишутся в получении и номер входящий поставят)

[iluha]

45 суток это хорошо, но машинку купили до вступления это закона в силу или уже после? По поводу доставки запчастей на них повлиять врядли удастся, скорее всего они их сами не возят.