Оплата мойки на плановом ТО

[Centurio]

Правомерно ли требование оплатить мойку перед таким ТО, согласно условиям гарантии, что бы не потерять ее, я обязан предоставить т/с на обслуживание и оплатить его, но нигде не сказано, что я должен предоставлять обязательно чистый авто. И законны ли будут отказ в проведении технического обслуживания и соответственно снятие с гарантии на основании отказа сдавать на плановое ТО непременно чистый авто. ИМХО, это навязанная услуга.

[Странник]

На техосмотр обязан предоставить авто в чистом виде, на ТО думаю тоже, т.к. должны проверить лако красочное покрытие

[Centurio]

обязан предоставить авто в чистом виде

Объясни, пожайлуста, на основании чего? Конкретный пункт договора или НПА?

[HMX]

На техосмотр обязан предоставить авто в чистом виде,

Не обязан

[Странник]

Ну не знаю, у нас такая объява написана. По закону может и не обязан, а самому как то не удобно на грязном авто заезъжать

Добавлено спустя 5 минут 26 секунд:

На тех осмотре, номера, фары, стёкла, колёса проверяются и значит они должны быть чистыми, про железо не знаю

Добавлено спустя 5 минут 46 секунд:

Ещё 5 коп, у дилера где я обслуживаюсь, после мойки составляется дефектная ведомость на предмет зарапин, чтобы потом претензии сервису не выставили

[lw]

Ну не знаю, у нас такая объява написана.

Во многих Госучреждениях много чего написано. На загранпаспорт, например, папку + 2 конверта просят. Нищие...

[passat898]

У нас например прописано,что грязный авто на ремзону не заезжает!Существуют подготовительно-заключительные работы,в которые входит мойка,стоит 200 рублей Просто в нормальном сервисе,тем более в дилерском,никто с куском грязи работать не будет,когда на голову падают куски снега и капает соляная вода за шиворот Тем более намного приятнее получать чистую машину с ТО ИМХО.
И если не дай Бог на машине под слоем грязи есть царапины,которые не видны,а после сервиса и мойки они обнаружаться,клиент будет кричать,что этого не было!!Вот,чтобы избежать таких ситуаций,машину моют,смотрят на лакокрасочное покрытие и если что показывают клиенту и делают пометку в заказ наряде,что царапина была до ТО!

[Jheka]

passat898, а "чистой" машины что не капает?
Ее и снизу моют что ли?

[lw]

Ее и снизу моют что ли?

И сушат феном

[passat898]

а "чистой" машины что не капает?
Ее и снизу моют что ли?

Никогда не видел как моют машины???? И зимой не ездил???Не знаешь как снегом обрастают колесные арки??И это дерьмо оттаивая падает на землю??

[Странник]

Из-за 200р. бодаться с сервисом как то не серьёзно

[passat898]

Из-за 200р. бодаться с сервисом как то не серьёзно

Люди разные бывают Так и копят на новые машины

[HMX]

И если не дай Бог на машине под слоем грязи есть царапины,которые не видны,а после сервиса и мойки они обнаружаться,клиент будет кричать,что этого не было!!

Ну так пускай бесплатно моют А так получается, что они свои проблемы решают за счет клиента.

[1967s]

жадный дилер...вот и всё...

у нас моют бесплатно...мало того - если согласен подождать минут 20 - ещё и пылесосят...

[СанСаныч]

1967s С голдовой то карточкой )

[Centurio]

Лично я с HMX в данном вопросе согласен (как в впрочем и почти во всех других ), именно сервису надо проводить дефектовку ЛКП кузова и не хочется работать с грязной машиной, так в чем проблема - мойте пожайлуста, но не за мой счет! Кстати, был в Авто-Ганзе с прошивкой (у меня "знаменитый" BVY, поэтому перепрошил на всякий случай) там вообще им грязную машину клиенту отдавать нельзя - помыли бесплатно, не знаю, как будет на ТО-1, а вот в АвтоСтарте (КИА) на ТО-0 пытались это дело навязать. Я совсем не жадный, но очень не люблю, когда за мой счет нагло наживаются, пусть даже и в мелочах.
И что бы не создавать еще тему, задам следующий вопрос здесь. В праве ли дилер требовать дополнительную плату за демонтаж защиты двигателя при смене масла, штатной и им же установленной?

[Александр_KZN]

у нас моют бесплатно...мало того - если согласен подождать минут 20 - ещё и пылесосят..

У нас какбы это включено в сервис, тоесть я звонил спрашивал сколько стоит покраска бампера, они сказали с мойкой машины 7500р ))

[Centurio]

Александр_KZN, а если человек уже на чистой приехал? ИМХО, при покраске мойка - это технологический процесс, неотъемлемая часть самой процедуры покраски, а ее по факту навязывают, как дополнительную услугу.

[1967s]

С голдовой то карточкой )

не-а...

ВСЕМ.. просто дилер на спичках не жлобится...

В праве ли дилер требовать дополнительную плату за демонтаж защиты двигателя при смене масла, штатной и им же установленной?

что ты понимаешь под словами "требовать дополнительную оплату"???

есть общая стоимость замены масла...если тебя она устраивает - то дальше это уже дело дилера....дилер может указывать её составляющие, а может не указывать..

обычно у дилера есть стоимость неких операций, исходя из затрат нормо-часа на их выполнение...из этих операций и состоит ЛЮБОЕ обслуживание машины...
бывает, что на машине установлена дополнительная защита картера...если это НЕ "конвейерная" деталь машины, а именно разрешенная к установке дополнительно - то в принципе счет за её снятие/установку - вполне правомерен...это же определенные трудозатраты... и они стоят денег...

[Centurio]

Centurio писал(а):
В праве ли дилер требовать дополнительную плату за демонтаж защиты двигателя при смене масла, штатной и им же установленной?

что ты понимаешь под словами "требовать дополнительную оплату"??? Think Mr. Green

есть общая стоимость замены масла...если тебя она устраивает - то дальше это уже дело дилера....дилер может указывать её составляющие, а может не указывать..

Когда уточнял стоимость ТО-0, мне был задан вопрос о наличии защиты двигателя, предполагаю, что если бы ее не было, они просили бы меньше.