В сервисе просто посылают! Как найти управу?

[tankisti]

Отдал машину с работающей музыкой. Прошло время позвонили сказали что все готово и можно забирать. Прихожу - неработает музыка (описывал проблему в форуме автозвук "помогите с магнитоллой"). Говорят давайте код или валите с неработающей музыкой:"Мы отключали аккумулятор и она закодировалась, типа вынужденная мера". Кода нет и взять негде т.к. машина из америки.

[Chester]

Они ОБЯЗАНы были предупредить о последствиях снятие клеммы , а так это ИХ косяк . Либо они лохи , кто это напиши

Добавлено спустя 2 минуты 8 секунд:

а вообще многие официалы нормально общаются с американцами , и проблем больших сейчас нет , даже вышла ETKA совмещенная

[tankisti]

это Бритиш Холл на Перовской 24

[КОМРАД]

tankisti

у официалов код узнать стоит 50 уе.

[tankisti]

Там такой код который через ВАГ-ком вводить надо. Думаю сам не введу. И сам вопрос имеют ли они право меня так послать? Ничего типа "Мы снимем аккумулятор и всему придет хана. Вы на это согласны?" они не говорили.

[1967s]

И сам вопрос имеют ли они право меня так послать? Ничего типа "Мы снимем аккумулятор и всему придет хана. Вы на это согласны?" они не говорили.

тут увы ты не прав... [-X

очень для многих сервисных мероприятий по технологии выполнения той или иной операции требуется отключение аккумулятора...


сервис НИЧЕГО НЕ СЛОМАЛ! [-X

и следуя твоей логике - так для замены например рычага они должны звонить и спрашивать - можно мы колесо вам снимем...

я без иронии - и без обид - они всё сделали правильно...и не их вина, что купив машину, ты не удосужился узнать код магнитолы... [-X

они его знать не должны..

при первой покупке машины к ней ОБЯЗАТЕЛЬНО выдается код магнитолы, если он есть, используется и требуется...

при последующих покупках - хозяин сам должен озаботиться этим..

(ты же не купишь машину с самодельным ключом или вообще без ключа)

[tankisti]

Машину я им дал без аккумулятора. В сервисе его поставили и все работало (при мне в момент приема ими автомобиля на ремонт), тоесть они аккум поставили и все работало. Когда мне машину возвращают магнитола не пашет. И якобы из-за того что меняли аккум. Один раз поменяли - всё ок, второй - заблокировалась... что-то не понятно

[Andrey706]

tankisti

у официалов код узнать стоит 50 уе.

Думаю на Митинском радиорынке дешевле зделают.

[1967s]

Один раз поменяли - всё ок, второй - заблокировалась... что-то не понятно

я тебе дал исчерпывающий ответ по твоему вопросу...

значит - в первый раз повезло и код не "слетел"...

повторюсь - ПОВЕРЬ.. раз спрашиваешь - значит хочешь услышать ответ?

так вот ответ - то, что я тебе написал...и не потому что сервис белый а мы нет...

[КОМРАД]

tankisti

не зарубайся ты с этим сервисом. просто они лопухи.

Иногда бывает что акк отсоединишь, а магнитола потом сама код узнает, но иногда забывает.

Напиши на форуме масагу с просьбой помоч тебе найти код. может тебе и помогут, но для этого ты должен списать номер похожий на вин на твоей магнитоле.
Также я видел какой то генератор этих кодов, но не пробовал.

[1967s]

КОМРАД


верно - выложить номер в отдельной теме, ...

[Viktor M]

сервис НИЧЕГО НЕ СЛОМАЛ

Да, но обязаны были предупредить о возможных последствиях, ну типа как когда ты прыгаешь с тарзанки:
"Ваш прыжок абсолютно безопасен, но в 1 и 300 случаев наступает летальный исход. Зная это, вы хотите совершить прыжок???"

Вопрос этики и обходительности, не более.

[@YS]

tankisti
У нас сейчас в такой ситуации делают запрос кода (благо это простая процедура), оживляют магнитолу, но код магнитолы клиенту не сообщают. Если он хочет знать код, то надо заплатить (~50$). Хотя, по-правде сказать, когда-то был точно такой-же подход, т.е. если клиент не знает код своей магнитолы, то это его проблемы.

[1967s]

say


это безусловно - очень цивилизованно и для клиента приятно...

но что поделать - ведь ты не хуже меня знаешь - система все таки в большинстве случаев -

если клиент не знает код своей магнитолы, то это его проблемы.

[@YS]

но что поделать - ведь ты не хуже меня знаешь - система все таки в большинстве случаев -

say писал(а):
если клиент не знает код своей магнитолы, то это его проблемы.

Не у всех есть такие возможности как у нас. Тем более tankisti обратился не в дилерский сервис, а у них судя по всему нет возможности делать запрос кода.

[Wert]

tankisti
У нас сейчас в такой ситуации делают запрос кода (благо это простая процедура), оживляют магнитолу, но код магнитолы клиенту не сообщают.

Стал работать по инструкции?

[@YS]

Wert
Не спится? Разве завтра не на работу?

tankisti
Обрати внимание на инструкцию, выложенную Wert. Можешь показать её на том сервисе.