0
-
06.05.2006, 17:08 #1
- Регистрация
- 17.03.2005
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 108
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
В продолжение разговора об Авто-Ассе. Позитив.
Начало тут:
Негатив
Сегодня в 9:50 прибыл на СТО№1 Авто-Асса. Не смотря на то, что официально сервис работает с 10:00 все мастера были на месте и после короткого разговора приступили к установке парктроника на мою машину. Предварительно сообщили, что с учетом ремонта Худ-Лока вся процедура займет 3 – 3,5 часа.
Парктроник установили менее, чем за 1,5 часа. ХудЛок отремонтировали за 40 минут.
Претензий по качеству или отношению со стороны персонала нет никаких. Все аккуратно, быстро и качественно. Менеджер Вадим, который, собственно говоря, и откликнулся на первый мой негативный отчет и приносил извинения от лица компании Авто-Асс за события трехлетней давности держался крайне доброжелательно.
Решили установить PARKMASTER 4-D-05. Не самую дешевую модель, что тоже приятно. Сначала хотел поставить модель с цифровой индикацией приближения в сантиметрах, но узнав, что минимальное значение, выводимое на дисплей 30 см, решил, что мне это не нужно.
Установка на Пассаты в исполнении «Сарай» проводится с нарушением рекомендаций производителя. Минимально допустимая высота установки, рекомендованная производителем, 500 мм от уровня земли, в моем случае установили на уровне 485 мм.
Но все прекрасно работает.
Привожу фото (снималось телефоном):
Могу сказать, что впечатления, полученные мной от посещения Авто-Асса, три года назад и сейчас прямо противоположные. Появились основания поверить Вадиму в отношении того, что сейчас в компании все поменялось. Да и вообще впервые сталкиваюсь с ситуацией, когда клиент не предъявляет претензию в явном виде, а компания, заботясь о своей репутации, старается смягчить негативное отношение и приносит свои извинения.
Всем удачи.
ExDriver
-
06.05.2006, 21:46 #2
- Регистрация
- 07.10.2004
- Адрес
- Deutschland, NRW
- Возраст
- 49
- Сообщений
- 8,571
Спасибо: Получено: 37
Отправлено: 11
0А я не верю что люди исправляются.
Скорее всего просто повезло и в этот раз они не накосячили..
Но накосячат в следующий раз. Просто сталкивался с этим..когда мне говорили - ну извините это случайность сейчас всё исправим.. и так из раза в раз..
если только за эти 3 года люди не поменялись и не пришли другие. тогда - да..может быть>> B5 1997 AEB >> 2003-2009
Похожие темы
-
Выбор авто. Делитесь опытом плиз :)
от Kad в разделе Архив 2005г.Ответов: 15Последнее сообщение: 10.02.2005, 08:23 -
На авто.ру шашли колпаки на В5
от oleg-kv в разделе Архив 2005г.Ответов: 6Последнее сообщение: 17.01.2005, 13:47 -
Решил сфоткать своё авто и все фотки выложить...
от RussoTuristo в разделе Архив 2004г.Ответов: 7Последнее сообщение: 03.12.2004, 10:41 -
Пылесос для авто
от Janet в разделе Архив 2004г.Ответов: 47Последнее сообщение: 01.12.2004, 23:09 -
Ролики , как происходит продажа авто в Германии, оформление,
от Ира в разделе Архив 2004г.Ответов: 10Последнее сообщение: 05.11.2004, 13:50