"Автодок" магазин запчастей - скидки по клубным картам!

[starichok]

вопрос улажен ..деньги есть возможность забрать..

[Allexxandroo]

Как получить клубную карту,какие условия, какая цена,где приобретать?

[andryxer]

Allexxandroo,
держи!
https://passatworld.ru/showthread.php?t=89103

[vaitek]

Спасибо за опт 4 , напакупался уже. А чего так ценник подрос?

[AUTODOC]

Изменения в стоимости связаны с изменениями в стоимости у самих поставщиков.

[gbjeka1983]

Добрый день. Прошу прояснить ситуацию. Воспользовался оригинальным каталогом на сайте Автодок при подборе колодок. Вроде как сортирует по ВИН. В итоге оригинальные колодки выбранные онлайн каталогом не подошли (6RU698151A). А должен быть с номером 6R0698151A Менеджеры отказываются возвращать деньги. Действительно ли я должен нести ответственность пользуясь данным онлайн каталогом? Ошибка явно нем.

[AUTODOC]

Добрый день! Ваше сообщение уже передано руководству.

[bounty]

AUTODOC, решено

[gbjeka1983]

У меня тоже вопрос решили-вернули все таки деньги. При возврате предложили пользоваться больше запросами по ВИН. Решил попробовать снова.
Отправил запрос на подбор пыльника шруса, указал ВИН. В ответ прислали номер который подходит на вообще на другой двигатель. На просьбу перепроверить-предложили снять пыльник с машины, замерить диаметр и длину. И только после этого они смогут правильно подобрать. Офис в НН, на ул. Бетанкура. Вот такие спецы там работают.

Проблема решена. Пыльник нужный все таки смогли подобрать. Даже делали скидку.
Печально что решение проходит только после жалоб руководству, а на первом этапе менеджерам почему то легче сразу послать чем разбираться.

[AUTODOC]

У меня тоже вопрос решили-вернули все таки деньги. При возврате предложили пользоваться больше запросами по ВИН. Решил попробовать снова.
Отправил запрос на подбор пыльника шруса, указал ВИН. В ответ прислали номер который подходит на вообще на другой двигатель. На просьбу перепроверить-предложили снять пыльник с машины, замерить диаметр и длину. И только после этого они смогут правильно подобрать. Офис в НН, на ул. Бетанкура. Вот такие спецы там работают.

Проблема решена. Пыльник нужный все таки смогли подобрать. Даже делали скидку.
Печально что решение проходит только после жалоб руководству, а на первом этапе менеджерам почему то легче сразу послать чем разбираться.

Ваше замечание будет передано руководству. В том числе и самого офиса.

[Takmimohodom]

Добрый день!

похоже опять буду жаловаться, по другому никак!

В последнее время очень улучшилась работа и логистика кемеровского офиса, аж радует! Но все хорошо пока нет проблем.
по несчастливой случайности понадобились колесные гайки на автомобиль, при просмотре предложений в личном кабинете высветились гайки фирмы Basbug, цена устроила, срок поставки тем более. заказал, оплатил, как пришли в этот же день поехал забирать (200км), очень горело!!! по какому-то чувству захватил для проверки шпильку, на которую накручивается гайка, купленную кстати тоже в автодоке!
при получении и проверке на совместимость, выяснилось что 50% гаек просто не накручивается на шпильку (из 6ти 3)!!!
при демонстрации менеджеру, получил ответ - это нормально!!!
мною было предложено, в мягкой форме, пойти попить водички и охладиться, после чего был удостоен внимания. У менеджера тоже не получилось накрутить, "это из-за краски!", как был поставлен вердикт!!! (остальные видимо хуже покрашены и по этому гайки накрутились). Я возразил что так не пойдет, менеджер предложил принести заключение из авторизированного сервиса!!! я же предложил назвать адрес этого авторизированного и спросил кто в итоге платить то будет, на что получил ответ - оставляйте будем консультироваться с Москвой, и вам сообщим результат. И вправду перезвонили, на следующий день, представились "менеджер автодока", сообщили что для Москвы это не является аргументом к возврату, при уточнении что же является аргументом, ответили что гайка не накручивается на шпильку - это не аргумент.

из этого вытекает вопрос, что тогда может являться аргументом? если в гайке резьба нарезана как попало, или бракованным режущим инструментом, и есть вероятность повреждения как гайки так и шпильки?

может стоит тогда так и писать в описании производителя зап.частей "есть вероятность поставки брака". К слову сказать у другого поставшика этих гаек процент брака был еще выше (дольше, но еще дешевле), но они все проверили тут же, деньги вернули в течении 3-х дней на счет, при этом менеджер девушка!

в данный момент статус заказа "выдано", хотя гайки остались в офисе, никаких документов о приемке мною не было подписано.

[Maksimus]

Не так давно заметил странную особенность. Скидка - Опт4, а цена на некоторые детали выше, чем в экзисте по интернет заказе на 20%!
Как это можно объяснить?

[Denis71]

Не так давно заметил странную особенность. Скидка - Опт4, а цена на некоторые детали выше, чем в экзисте по интернет заказе на 20%!
Как это можно объяснить?

Такая же фигня, постоянно мониторю три сайта с запчастями, раньше по ОПТ-4 в Атодоке было дешевле всего, сейчас на некоторые позиции (не на все) Экзист дешевле, причем заметно

[Maksimus]

Denis71,
Ждём комментарии представителя

[AUTODOC]

укажите пожалуйста Ваш логин.

[Maksimus]

отправил в личку

[bounty]

Maksimus, отпишись потом) имею ту же скидку)

[Maksimus]

Maksimus, отпишись потом) имею ту же скидку)

хорошо

[AUTODOC]

--- Добавлено чуть позже ---

Maksimus, Укажите пожалуйста ФИО менеджера с которым Вы общались или хотя бы дату/время поездки.

[daniil_0387]

добрый вечер.подскажите а сколько будет стоить штанга продольного рычага на б5 полноприводный?? спасибо.