подскажите, как быть?????

[ALEX VW]

На СТО сделали промывку системы впуска (форсунки) сделали 4 цикла промывки. по их рекомендации. после этого "полетели" все 5 форсунок. сразу же. и они говорят, что это не их вина. машину не завести и тем более не поехать. что мне делать?

[1967s]

после этого "полетели" все 5 форсунок

скажи - насколько точен диагноз о том, что именно форcунки вышли из строя???

(заказ-наряд именно на промывку форсунок есть ? )

[ALEX VW]

есть, все в чеке указано, что промывали. они сами сделали сегодня диагностику и мне по телефону сказали.

--- Добавлено чуть позже---

казали, все 5 форсунок.

--- Добавлено чуть позже---

стоимость форсунок 29600 руб. + работа 2700 руб. очень весело.

[fibonathi]

Мыли в ультразвуковой ванне?
Если да то может такое быть. Современные фарсунки имеют керамические детали которым от ультразвука кирдык. Марка фарсунок?????

[ALEX VW]

не знаю какая марка форсунок. просто помывали. как и чем мне не сказали. думаю, буду с ними судиться.

[fibonathi]

Если приехал на ТО своим ходом - судись. Это надо умудриться сразу 4 фарсунки угробить.(Проблема кривых ручек актуальна). Кантору в черный список добавь, чтоб другие не мучались.
Удачи.

--- Добавлено чуть позже---

Если приехал своим ходом - судись. Кантору в черный список добавь, чтоб другие не мучились.

[ALEX VW]

поправка: 5 форсунок сразу угробили. сейчас их добавлю.

--- Добавлено чуть позже---

спасибо за поддержку.

[1967s]

есть, все в чеке указано, что промывали. они сами сделали сегодня диагностику и мне по телефону сказали.

тогда - для начала к Руководству сервиса - поговорить спокойно, но твердо и однозначно...приехал своим ходом - форсунки угробили ваши "спецы" при чистке - давайте спокойно решим это заменой форсунок на новые...

не поможет - досудебную претензию, одновременно в Общество защиты прав потребителей...

не поможет - в суд однозначно...

(если форсунки действительно "мыли" в ультразвуковой ванне - тогда неудивительно, что они крякнули...fibonathi, совершенно верно обратил на это внимание)

[Ioann]

Надо ещё понять с какой целью их мыли. Просил ли об этом хозяин или это их инициатива.
Если их инициатива - замена однозначно за их счёт, а если по просьбе хозяина, то они могут ещё и пободаться.

[ALEX VW]

это их инициатива. я вообще об этом не просил. мастеру не понравился звук мотора. они сегодня хотят помыть их в ультразвуке. не угробят они их окончательно? сегодня пойду к руководству решать этот вопрос.

--- Добавлено чуть позже---

думают, что ультразвук может спасти форсунки. и мастера, который это делал типа уволили. посмотрм, что мне еще предложат.

[Ioann]

мастера, который это делал типа уволили

А вот это уже полная лажа. Расклад таков. Промывку делать можно, но по необходимости. И клиента нужно предупреждать, что промывка может убить форсунки, чтобы он сам принял решение делать или нет. И исполнитель работы здесь не виноват по большому счёту, такое бывает. Вина здесь больше мастера-приёмщика, который напрямую общается с клиентом. Он не предупредил, он и должен был вылететь.
История мутная вообще-то. Если форсы уже убитые, то их мой-не мой толку мало.
Метнулись бы на разборку купили бы по дешёвке форсунки и скандала бы не было, никто бы не узнал ни о чём...

--- Добавлено чуть позже---

Такое ощущение, что они сами ещё не уверены форсунки это или нет...

[ALEX VW]

Продолжение истории. форсунки решили не мыть, толку от этого действительно мало. меня, что они могут сломаться от помывки не предупреждали. предложили купить мне форсунки, а работу они бесплатно сделают. я отказался, пускай сами их покупают и делают за счет СТО. я приехал на рабочей машине, на рабочей должен и уехать. вот завтра примут решение кому покупать форсунки. я все еще пешеход.

--- Добавлено чуть позже---

А как проверить, поставили мне новые форсунки, а не с разборки старые и убогие??? чтобы потом с этим не было проблем?

[Ioann]

Скажем так они вовсе не обязаны ставить тебе именно новые форсунки. У тебя же они не были новыми. Они должны поставить РАБОЧИЕ форсунки.
Но, понятное дело, за их счёт.

[lifter]

Интересная история,может и не в форсунках дело?Вот так сразу они не умирают,заводиться машина будет.Я лично прошел через это.Возможно они перепутали подключение шлангов к топливной рампе,вот тогда заводиться не будет.
PS умершая в результате промывки форсунка начинает ссать а не наоборот.Значит заводиться мотор будет.

[Ioann]

PS умершая в результате промывки форсунка начинает ссать а не наоборот

Истинно! Конечно есть случаи когда в форсунке было межвитковое замыкание и промывка её добила до конца. Но это очень редко и уж тем более не все пять РАЗОМ...
Тут вот ещё какое дело. В Автостолице с января народу ЗП срезали ровно на треть. Все, кто работать умеет и разбирается в машинах оттуда ушли. Остались те, кто ещё не успел уйти и те, кого просто не возьмут никуда по профнепригодности. Набирают неопытных салаг, которые будут работать за копейки. Вот они машины и чинят.
Нынешняя Автостолица это уже совсем не та Автостолица которая была хотя бы год назад...
Печально.

[1967s]

А как проверить, поставили мне новые форсунки, а не с разборки старые и убогие??? чтобы потом с этим не было проблем?

ну у тебя же тоже стояли НЕ НОВЫЕ форсунки...а скорее именно такие, как ты и назвал....

так что - форсунки должны быть просто рабочие...

(ну и Влад верно заметил - для начала нужно всё перепроверить...потому что реально 5 форсунок угробить разом - это надо очччень постараться...)

[terco]

мне вот что интересно, после чистки форсунок их на распыл и производительность не проверяют?

[ALEX VW]

как мне сказали, они не подают нужное колиество топлива и двигатель захлебывается.
будет смешно, если это не форсунки. ну они же мастера, не я пусть ищут проблему.

[k718no]

А не кому в голову не приходит, что это развод!!!! они тебе может гниль поставили а если судом погразиш, они тебе твои же промытые и воткнут!!!! Я вообще таким канторам не доверяю...

[ALEX VW]

даже не знаю, что сказать на это...