д 17.

Менял термостат, все сделали минут за 50-60, деталь привезли из ближайшего Авто-З, очень быстро.

Жидкости вылили минимум, так как пережали шланги заранее. Дядечка попался культурный, и с ним ошивался совсем молодой парень в очках, новоиспеченный инженер в очках.

Есть где кофе попить, из ремзоны (несколько боксов гаражного типа), нико не выгонял, охотно комментировали, что делают и почему.

P.S. в офисе на вешалке висят натуральные немецкие каски