Апрельская акция по ремонту в Нева-Автоком! (в т.ч. и B5!!!)

[Oleg_Neva-Autocom]

Oleg_Neva-Autocom без обид
Начала пинаться АКПП , поехал в Неву на диагностику: записали на определённое время с привеликим удовольствием, приезжаю, машину забирают, меня выгоняют погулять на часик
Прихожу забирать, рассчитываюсь 1500р., помоему, мне выдают бумажку на чисто немецком языке, в которой я только адрес автоцентра могу прочитать и с большим трудом понял что ВИН и т.п. абсолютно другой машины .
Спрашиваю у мастера приёмки: -Где дигност? Пусть мне обяснит что с моей машиной
Мастер не напрягаясь:- Он занят, пока ничего с вашей машиной не ясно, рекомендуем вам у нас проверить уровень АТФ (а это ещё 2500р.)
Короче, толку от поездки туда..... НОЛЬ, а точнее МИНУС 1500руб.

Зато здесь (на форуме) за пару дней сам разобрался, что с моей машинкой

Хотелось бы, конечно знать Ваш VIN, дату обращения в сервис и имя мастера, который Вас обслуживал. Так как информации для полноценного ответа на Ваш вопрос не достаточно.

Всё что я могу сказать сейчас, это то, что если это всё так и было - то это наш "косяк" и мы готовы его исправить. Ваш автомобиль 98 г.в., а это значит, что VIN программой автоматически определен быть не мог, соответственно, вбивали его в компьютер вручную - и тут два варианта - или это была опечатка диагноста при ручном вводе, либо Вы всё-таки посмотрели не ту графу. Что касается немецкого языка - то и это могло быть - раньше у нас не все компьютеры выдавали результаты диагностики на русском - т.к. сами программы оригинальные немецкие, сейчас, насколько мне известно, программы переведены на русский язык.

2500 это не только диагностика уровня масла в коробке, но и его долив.

Напишите мне в личку Ваш мобильный - Ваш вопрос не останется без ответа. Просто в работе с автомобилями и клиентами иногда могут быть "косяки", так как процесс довольно сложный. Но мы готовы решать эти вопросы и работать над их уменьшением - в том числе и с Вашей помощью.

В любом случае, мне нужно видеть диагностическую карту - Вы можете прислать её скан? Тогда я смогу сказать был ли действительно "толк" от диагностики.

Добавлено спустя 9 минут 34 секунды:

Когда проверял аммортизаторы на вибростенде заметил что ещё стенд выдаёт данные по нагрузке на "калесо" (система типо весы ). Так вот когда мастер заехал на стенд(мастер в машине) нагрузка на правое колесо больше на 10кг, хотя по идее должна быть больше на левую.

Доброго дня, Maks!

Развесовка по осям в автомобиле может быть разной - это зависит от расположения двигателя и коробки - основных агрегатов. Глобальной проблемы в том, что нагрузка у Вас неравномерна нет. Просто когда будете проходить ближайшую диагностику ходовой - попросите обратить внимание мастеров на состояние пружин и аммортизаторов - для Вашего полного спокойствия. Это всё, чем мы можем Вам помочь дистанционно.

[енот]

накинулись тут на офф диллера...

если есть реальные косяки - то их можно решить, благо вторая сторона готова и, главное, - хочет разговаривать по любым вопросам

Напишите мне в личку Ваш мобильный - Ваш вопрос не останется без ответа.

Oleg_Neva-Autocom
А вам, в свою очередь, будет нужна эта информация для понимания ожиданий клиента и ваших слабых сторон...и, если вы ей правильно воспользуетесь, то получите хорошие инвестиции в ваш бизнес (я бы всё-таки смотрел в сторону "привлечения" вторичного рынка, т.к. имхо его "сервисный" финансовый потенциал достаточно сравним с вашим текущим ).

[seg@]

Oleg_Neva-Autocom

Интересна цена на замер компрессии дизеля, а то что то коптить стал

[Oleg_Neva-Autocom]

Oleg_Neva-Autocom

Интересна цена на замер компрессии дизеля, а то что то коптить стал

Если у Вас действительно низкая компрессия, то двигатель будет отлично заводиться холодным и плохо заводиться прогретым. То, что у Вас "коптит" - это не факт что из-за компрессии. Лучше с мастером поговорить (375-5588) и диагностику двигателя сделать за приблизительно 999 руб. (приблизительно, т.к. зависит от типа двигателя).

А так проверка компрессии - 999 руб. (по акции).

Добавлено спустя 35 минут 19 секунд:

...благо вторая сторона готова и, главное, - хочет разговаривать по любым вопросам

В точку. Готовы и хотим

[ГЕРМЕС]

Всё что я могу сказать сейчас, это то, что если это всё так и было - то это наш "косяк" и мы готовы его исправить

И это правильный подход!

[Oleg_Neva-Autocom]

И это правильный подход!

Спасибо!

[Ильйа]

Oleg_Neva-Autocom
Подскажите стоимость
- диагностики двигателя, включая давление наддува турбины, давление масленного насоса
- диагностики ходовой
- замер компрессии (она ведь вроде у вас в диагностику двигателя не входит)
Заранее спасибо