0
-
31.03.2009, 17:58 #21
- Регистрация
- 11.03.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 29
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
Да, спасибо Максу, что поправил, иначе бы так и дезинформировал Валерия.
-
31.03.2009, 18:27 #22
- Регистрация
- 13.11.2005
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 54
- Сообщений
- 772
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Oleg_Neva-Autocom
-
31.03.2009, 18:44 #23
- Регистрация
- 11.03.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 29
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0На самом деле есть заводская программа Volkswagen, в которой все нормо-часы на все работы регламентированы - и они не могут ни увеличиваться, не уменьшаться. Мастер по своей воле сам ничего в плане цены не решает. По крайней мере так у официальных дилеров - про других я не в курсе.
-
31.03.2009, 19:39 #24
- Регистрация
- 30.05.2007
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург, Гражданка
- Возраст
- 41
- Сообщений
- 691
- Записей в дневнике
- 2
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Oleg_Neva-Autocom
Ситуация следующая:
При покупке у вас машины ставился спутник Цезарь. Постоянно звонили с цезаря и говорили что у них открытые двери показывает, хотя двери закрыты и иконка в салоне не горит. Сейчас машина на станции цезаря.
В итоге выяснилось, что сигнализация стоит через жопу. По уму для подключения дверей надо через can модуль подключать. Ваши спецы подключили двери через ПЛАФОН ПОДСВЕТКИ , выясняется когда свет в салоне выключен открывай двери нехочу.
Напрашивается вывод, что модуль спи-ли . А если нет, то почему не предложили установить. При цене сигнализации в 50к.т. вопрос 4-5тыс не существенен, или так мастеру ПРОЩЕ? Сейчас ещё ищут датчик объёма, который должен быть, а его походу дела нет . Да его нет! Ждите визита.
Сейчас всё напишу что думаю.
Начнем про климат.
При омывании стекла климат закрывает подачу воздуха в салон на 30 сек. Эта функция перестала работать. Приехали по гарантии на Неву-Автоком. Сначала сказали может у вас её нет, после доводов взяли в работу. Часа через 3-4 пришел мастер и сообщил что всё готово, всё работает, поменяли блок климата, короче всё ОК. Забрав машину, по дороге к дому выясняется, что день потерян зря, так ничего и не работает. Плюс добавился металический звон внизу под климатом, как будто какая-то клемма болтается и бьётся, только на кочках. Прижимаешь в ногах пассажира центральный тоннель звенеть перестаёт. Звук точно оттуда! Времени возвращаться небыло, решили отложить. Приехали примерно через неделю, со звоном и с теми же проблемами. Прокатившись с мастером на машине, звон оказался неуловим, дороги такие. Климат ведь работает, ошибок нет. Типа опция работает только на горячем двигателе. Когда мастеру ДОХОДЧИВО объяснили и показали что не работает, только тогда машину взяли на ремонт. Посидев часов около 5 машину отдали. Всё работало и звон исчез. Что там было осталось на совести Невы-Автоком, но нам сказали что всё бало в порядке.
Про датчики парковки передние хром.
На передних 2х датчиках вспучился хром. Решили совместить ето дело с климатом дубль 2. После осмотра датчиков нам доложили, что один мы поменяем, а второй нет по причине присутствия на нем точки типа скол. Ну хоть один, поменяли. Приехав на покраску зеркала в Пулково показали второй датчик. Сфотографировали, отослали в Москву. И поменяли!
И это всё по гарантии! Что будет когда гарантия кончится. Пробег-то всего 32тыс.
Вывод сделали для себя: на Неве-Автоком может и дешевле и машину покупали у них но почему в Пулково такого нет, тебя всегда выслушают и помогут, тем более по гарантии.
PS
Разбили правое заднее стекло. Стекло в городе было только в Неве-Автоком. Приехал в суботу заказал со скидкой 15%. Через 2 дня стекло привезли и поставили. Респект за скорость, но это всё манагеры.
На новой машине после мойки подтекала лобовуха изнутри над зеркалом. В пулково сфоткали и отправили в москву. Не дожидаясь ответа поменяли лобовуху (с подогревом 38к.т.). После приехав на ТО узнали, что не подтвердили замену стекла. Сказали что это их проблемы, а стекло нужно было менять. Ещё говорят что Калужской сборки машины не стоит сравнивать с немецкими, уж очень много в них косяков вылезает.
Oleg_Neva-Autocom Оправдываться и защищать компанию не надо, людей работает много и каждый относиться к своим должностным обязанностям по своему, есть ещё политика компании.
Едем забирать машину и платить бабло за что?
-
31.03.2009, 21:18 #25
- Регистрация
- 04.10.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 3,405
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 11
Отправлено: 0
0Сообщение от Oleg_Neva-Autocom1999 1.8T AEB - ПРОДАН
R51 2.5 TD - 2012 - "Снежок"
-
01.04.2009, 10:20 #26
- Регистрация
- 11.03.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 29
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0[quote=Михаил GE]
Сообщение от "Oleg_Neva-Autocom":ck2wlxeg
Уважаемый Михаил! Что то Вы как то грубы...Я не в курсе прайса. Я работаю в автосалоне, но не непосредственно в Сервисном центре. Мои ответы по ценам - это искреннее желание помочь тем, кто ими интересуется, хотя я мог бы просто дать телефон мастеров. И у нас не СТО, а авторизованный сервисный центр - разница есть.
-
01.04.2009, 10:33 #27
- Регистрация
- 06.04.2007
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 6,382
Спасибо: Получено: 4
Отправлено: 0
0[quote=Oleg_Neva-Autocom]
Сообщение от "Maks S.":2dqp9pk6
Отсюда и вкралась ошибка. Давайте еще раз попробуем посчитать -
было как Вы говорите 2300-2400 р. Если 1650 нормо-час х 1,5 часа работ = 2475 р. (уже больше похоже на правду). Значит сейчас, по акции, развал будет 999 х 1,5 = 1498 руб.
Поэтому я и просил всех кого интересуют конкретные цены звонить мастерам - они не ошиблись бы. Еще раз сорри.[/quote:2dqp9pk6]
Тогда мы едем к ВамТАЗы=>Ford Mondeo V6+VW Golf III 1.6 + Kawasaki GPX=>
VW Passat 1.8T(AEB) МКПП=> Skoda Octavia A5 1.8TSI IHI Revo
-
01.04.2009, 10:43 #28
- Регистрация
- 11.03.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 29
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Maks S.
-
01.04.2009, 11:21 #29
- Регистрация
- 04.10.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 3,405
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 11
Отправлено: 0
0Oleg_Neva-Autocom, жаль Олег что Вы не компетентны в том, что всем предлагаете, и где вы увидели грубость? просто ваши слова очень похожи "мопед не мой, я просто разместил объяву"
1999 1.8T AEB - ПРОДАН
R51 2.5 TD - 2012 - "Снежок"
-
01.04.2009, 12:00 #30
- Регистрация
- 11.03.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 29
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Михаил GE
-
01.04.2009, 12:12 #31
- Регистрация
- 04.10.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 3,405
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 11
Отправлено: 0
0Сообщение от Oleg_Neva-Autocom
Было 2 нормо-часа - т.е. 1650х2 = 3300 руб.
Стало 2 нормо-часа - т.е. 999х2 = 1998 руб.
уточнил у мастеров. Полтора часа развал
Если 1650 нормо-час х 1,5 часа работ = 2475 р. (уже больше похоже на правду).
Вы конечно извините, но это Ваши слова....1999 1.8T AEB - ПРОДАН
R51 2.5 TD - 2012 - "Снежок"
-
01.04.2009, 12:13 #32
- Регистрация
- 06.04.2007
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 6,382
Спасибо: Получено: 4
Отправлено: 0
0Да ладно Вам, каждый может ошибиться.
ТАЗы=>Ford Mondeo V6+VW Golf III 1.6 + Kawasaki GPX=>
VW Passat 1.8T(AEB) МКПП=> Skoda Octavia A5 1.8TSI IHI Revo
-
01.04.2009, 12:17 #33
- Регистрация
- 04.10.2006
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 3,405
- Записей в дневнике
- 1
Спасибо: Получено: 11
Отправлено: 0
0Maks S., ,больше не учавствую в обсуждении
1999 1.8T AEB - ПРОДАН
R51 2.5 TD - 2012 - "Снежок"
-
01.04.2009, 12:46 #34
- Регистрация
- 11.03.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 29
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Я свою ошибку в расчете цены признал, ни на кого не списал и за неё извинился.
Макс, спасибо за поддержку и понимание.
-
06.04.2009, 16:04 #35
- Регистрация
- 11.03.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 29
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0На сервисе сегодня сказали - запись по акции идёт полным ходом. Значит всё таки акция оказалась актуальна.
Если кто то из комрадов съездит к нам сервис - прошу чиркануть пару строк о впечатлениях от обслуживания и качества
Заранее благодарен!
-
06.04.2009, 16:26 #36
- Регистрация
- 06.04.2007
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 6,382
Спасибо: Получено: 4
Отправлено: 0
0Oleg_Neva-Autocom
Можно задать Вам вопрос по тех части авто, как представителю высоко-квалифицированного сервиса?
Почему может быть разная нагрузка на колёса по одной оси (перед), разница с учетом водителя (около 80кг) 10кг, причем справа больше. (машина разумеется б5 леворульная)ТАЗы=>Ford Mondeo V6+VW Golf III 1.6 + Kawasaki GPX=>
VW Passat 1.8T(AEB) МКПП=> Skoda Octavia A5 1.8TSI IHI Revo
-
06.04.2009, 16:42 #37
- Регистрация
- 23.03.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 45
- Сообщений
- 252
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Oleg_Neva-Autocom без обид
Начала пинаться АКПП , поехал в Неву на диагностику: записали на определённое время с привеликим удовольствием, приезжаю, машину забирают, меня выгоняют погулять на часик
Прихожу забирать, рассчитываюсь 1500р., помоему, мне выдают бумажку на чисто немецком языке, в которой я только адрес автоцентра могу прочитать и с большим трудом понял что ВИН и т.п. абсолютно другой машины .
Спрашиваю у мастера приёмки: -Где дигност? Пусть мне обяснит что с моей машиной
Мастер не напрягаясь:- Он занят, пока ничего с вашей машиной не ясно, рекомендуем вам у нас проверить уровень АТФ (а это ещё 2500р.)
Короче, толку от поездки туда..... НОЛЬ, а точнее МИНУС 1500руб.
Зато здесь (на форуме) за пару дней сам разобрался, что с моей машинкой
-
06.04.2009, 17:05 #38
- Регистрация
- 11.03.2009
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 42
- Сообщений
- 29
Спасибо: Получено: 0
Отправлено: 0
0Сообщение от Maks S.
-
06.04.2009, 17:13 #39
- Регистрация
- 06.04.2007
- Адрес
- Россия, Санкт-Петербург
- Возраст
- 46
- Сообщений
- 6,382
Спасибо: Получено: 4
Отправлено: 0
0Когда проверял аммортизаторы на вибростенде заметил что ещё стенд выдаёт данные по нагрузке на "калесо" (система типо весы ). Так вот когда мастер заехал на стенд(мастер в машине) нагрузка на правое колесо больше на 10кг, хотя по идее должна быть больше на левую.
ТАЗы=>Ford Mondeo V6+VW Golf III 1.6 + Kawasaki GPX=>
VW Passat 1.8T(AEB) МКПП=> Skoda Octavia A5 1.8TSI IHI Revo
-
07.04.2009, 11:10 #40
- Регистрация
- 26.06.2005
- Адрес
- Питерское сельское поселение.
- Возраст
- 50
- Сообщений
- 17,650
- Записей в дневнике
- 14
Спасибо: Получено: 1,419
Отправлено: 638
0Сообщение от VKR78
Сообщение от VKR78
Сообщение от VKR78
Сообщение от VKR78
VKR78, Зачем уехал просто так заплатив деньги???
А руководство тогда зачем??? 1500р должны вернуть за такую "диагностику", которой не было...
Похожие темы
-
внеплановое то в нева автоком
от aha в разделе VW Passat B6/CCОтветов: 18Последнее сообщение: 16.12.2009, 20:10 -
Питер. оф.дилер Нева-Автоком работает по нашим картам!
от Dron в разделе VW Passat B6/CCОтветов: 23Последнее сообщение: 27.05.2009, 16:41 -
Нева-Автоком - Оф.Дилер VW работает с нами со скидками!
от Dron в разделе Архив 2009г.Ответов: 31Последнее сообщение: 30.03.2009, 10:55 -
СПБ Нева-автоком. клубные скидки
от Dron в разделе "Белый" списокОтветов: 0Последнее сообщение: 16.03.2009, 15:11 -
автосервис НЕВА-АВТОКОМ - развод
от sovt в разделе Архив 2006г.Ответов: 10Последнее сообщение: 14.02.2006, 15:08