Можно ли судиться?

[OMEN]

Доброго времени суток. Сразу к делу....
Вообщем ситуация такая : Мой дядя на протяжении уже вот 3-ёх лет чинится в Автоганзе...и все эти 3 года у него одна и та же проблема, но до сих пор официалы ничего не смогли сделать,чтобы исправить поломку . Официалы то убирали что-то,говоря,что поломка от этого, то добавляли что-то из своего...но ничего не помогло .
В данный момент машина стоит во дворе дома и не заводится(точнее заводится,но потом глохнет,но речь не об этом). Машина VW T4.
Все бумаги по обслуге, оригинальные чеки и все,что связанно с автоганзой есть. Так вот вопрос :
Можно ли в данном случае судиться с официалами,чтобы отсудить у них ту сумму,которая была вложена в машину в течение 3-ёх лет?
Если можно, то подскажите, что и как надо оформлять....Нужна помощь экспертов
Заранее спасибо! Жду ответов

Добавлено спустя 2 часа 3 минуты 16 секунд:

АП

Народ, это сейчас крайне необходимо

[OMEN]

АП, я все еще жду

[domovenok]

OMEN
смотреть нужно причины обращения и виды проводимых ремонтов.
Проще говоря если все три года Вы обращались в сервис с одной и той же проблемой и это отражено в заказ-наряде, то отсудить возможно.
Правда суд, неразбираясь в тонкостях вашего автомобиля назначит экспертизу, действительно ли такая поломка имеет место быть и какие действия предпринимались со стороны автосервиса для ее устранения.
От сюда и следует копать. Т.е. если Вы уверены, что экспертиза укажет, что существует такая-то поломка уже три года, автосервис делал то то и то, эти действия ни к чему не привели, тогда вернуть деньги получится. Т.е. помимо Вашего мнения, что сервис Вас обманул, должно быть независимое мнение, подтверждающие Ваши слова.
Кто такого рода экспертизы проводит я не знаю (Может быть МАДИ), нужно там и узнавать есть ли шансы.

[OMEN]

domovenok
Огромное спасибо!
И еще вопрос:
Какие документы в данном случае надо оформлять,чтобы это имело место в суде?
Справки или что-то в этом роде....

[ilyuhich]

Я предполагаю, для начала нужно определиться на основании какого закона будет подаваться иск. Затем искать ВСЕ документы подтверждающие проведённые ремонты, заявки на ремонт и т.п. И уже готовить исковое заявление.

[OMEN]

ВСЕ документы подтверждающие проведённые ремонты

Это есть
А вот насчет статьи хз...выкачивание денег

[domovenok]

OMEN
Закон РФ "О защите прав потребителей" там нужно копать, рекомендую в любом случае его изучить (почитать)

[OMEN]

domovenok
Все понял!
Будем копать!