ДТП или автоподстава

[AleksandrVL]

Вчера случилось ДТП ! В мой ПАС во дворах въехала 99 задним ходом. Резульнат-две вмятины на бампере от выхлопной трубы и буксировочного крюка, отломлены верхние кронштейны левой фары, решетка радиатора и полопался пластиковый "телевизор". Естесственно сами все решить не смогли, т.к. виновник не готов сам оплачивать ремонт. Вызвали ДПС-приехали мин. через 30. Какого было мое удивление, когда они заявили, что это простая подстава . Мол, у Таза ничего, а у тебя тут полный пипец... Мы были в шоке!!! Настояли на вызове эксперта! Его привезли быстро, он сфотографировал и уехал, не вынеся никакого решения для нас... Потом поехали в отдел, писали кучу объяснительных, параллельно нас все время стращали операми и т.п.
Результат: отдали документы и сказали, что справок о ДТП не дадут...
Я в шоке!!!!
Что можно сделать???

[Vital 86]

Отказ письменный они дали? Вызов в дежурной части зафиксирован?
Иди на приём к их руководству.

[AleksandrVL]

Письменного отказа нет, а вызов естественно есть!!! Могу ли я организовать свою экспертизу?

[domovenok]

AleksandrVL
есть данные сотрудников гаи, приезжавших оформлять ДТП?
гос номер машины, номера житонов и т.п?
остается жаловаться, можно позвонить в ССБ, в управление по телефону горячей лини, можно в управление письменную жалобу направить, если телефонный звонок результатов не даст.
если из управления не придет ответа на письмо, тогда остается прокуратура, поскольку инспектора нарушили свои должностные инструкции и привысили должностные полномочия.
имхо: тебе 24 года, очевидно, видя, что ты поддаешься на правокацию тебя и попытались развести причина может быть бональна, водила таза - сотрудник правоохранительных органов.
не понимаю смысла вызова эксперта, нужно было потребовать оформления ДТП, в противном пригрозить звонком в ССБ с указанием данных, что сотрудники отказываются оформлять дтп, обвиняют тебя в подставе и вымогают деньги, если слов бы они не поняли, нужно было бы действительно звонить.

[AleksandrVL]

Денег они не вымогали. А в чем заключается их превышение полномочий?
Фамилии они не говорили, и номера жетонов тоже не соизволили предъявить. Записал номер их авто.
Да и виновник не рохож на сотрудника, он больше всех расстроился, когда они отказались в оформлении, т.к. боиться, что ему придется выплачивать самому. Но схему они все равно составили с соответствующими замерами, но копию по моей просьбе не предоставили.

[Fast]

А в чем заключается их превышение полномочий?

В том, что они приняли решение не оформлять, посчитали это автоподставой(это должен установить следователь) и т.д.

[domovenok]

AleksandrVL
либо топай к начальнику или его заму отдела гибдд, сотрудники которого оформляли ДТП (по месту дтп - территория есть свое отделение ГИБДД) и говори ему так мол и так, дело было такое-то, справку о дтп не выдали, заявили, что и дело заводить не станут. Попроси разобраться, и спроси, когда можно будет узнать результат.
Либо все тоже самое, но в письменном виде заказным письмом на имя начальника ГИБДД и жди ответа.

[AleksandrVL]

Сегодня сходил в их отделение, там сказали, что дело передадут следователю... И что? Я теперь почти уверен, что они его замнут!!!
Не может же следователь с одного и того же района с ГИБДДами написать, что они ошиблись...
Но после того, как я привел спеца к их эксперту, и он им все по фото раскидал, они забыли про слово "подстава"...но и фото не дали скопировать...
Получается, что у меня ничего из доказательной базы и нет

[domovenok]

следователь-дознаватель из ОВД? потребуй у следователя справку о ДТП - форма №12 - это и будет зафиксированным фактом о случившимся ДТП и начатом производстве.
если отправит в гибдд, скажи, что дело у Вас и гибдд по сути уже не занимается рассмотрением вопроса о ДТП, если сошлется на отсутсвие неких бланков - либо чушь, либо потребуй справку в произвольной форме.
вообще не совсем понимаю что за дело, если тебя в чем то подозревают, то ты имеешь полное право знакомиться с материалами этого дела статья 25.1 КоАП.
Не надо бояться их, нужно понимать, что они работают для нас, а не мы для них. Нужно пойти и четко прояснить все.
Когда я касаюсь подобного рода дел, то в жесткой, почти ультимативной форме требую что мне нужно, либо сразу дают, либо после разговора с начальством.

[AleksandrVL]

Сегодня получил справку о ДТП
Правда, мне это стоило больших усилий, да и решающую роль сыграл мой товарищ (трудиться в этой же сфере).
Теперь предстоит бодания со страховой-там тоже уроды сидят. Никто не сталкивался с компанией "Дженерал Резерв"?
Непруха какая-то на ровном месте

[vic_Наталья]

Сегодня получил справку о ДТП
Правда, мне это стоило больших усилий, да и решающую роль сыграл мой товарищ (трудиться в этой же сфере).
Теперь предстоит бодания со страховой-там тоже уроды сидят. Никто не сталкивался с компанией "Дженерал Резерв"?
Непруха какая-то на ровном месте

Дженерал-резерв- это песня... Не повезло Вам

[Dima77]

Была такая же история, на парковке мерс задним ходом выезжая с парковки ,въехал мне в морду, приехали гайцы , при мне покрыли матом человека из мерседеса, все оформили сразу, дали 31 форму на месте и на след. день я был в страховой и через неделю получил бабосы

[AleksandrVL]

Никак не могу понять как они работают!!!
При приеме документов заставляют принести копии док-ов виновника. Остальные компании не просят, а эти говорят, что обязательно, иначе 4 мес. придется ждать, пока из Москвы все данные не придут. Вообщем я отдал все что есть, написал заявление и буду ждать экспертизы. В нормативных док-ах указано, что они должны организовать экспертизу после приема док-ов в течении 3 дней.
Буду на этом настаивать!!!

[domovenok]

AleksandrVL
Шли их лесом, ругайся откровенно и нагло стой на своем, в офисе вызывай начальников или нагло иди к ним в кабинет, ткни их в ФЗ об ОСАГО и в постеновление правительства РФ об утверждение правил ОСАГО. скажи, что подал все документы (требуемые по правилам) и теперь в течение 15 дней они должны произвести выплату! В противном случае - это нарушение закона! И что их фирма рога и копыта, если будет пытаться ставить собственные правила Выше правил, утвержденных правительством РФ все дело кончится в суде, причем их контору обяжут выплатить именно ту сумму, которую тебе насчитают в конторе, в которой ты самостоятельно произведешь оценку ущерба. И они об этом знают!!!

Из НПА: ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 07.05.2003 N 263 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОБЯЗАТЕЛЬНОГО СТРАХОВАНИЯ ГРАЖДАНСКОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ВЛАДЕЛЬЦЕВ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ"
Страховщик в течение 15 дней со дня получения документов, указанных в пунктах 44, 51, 53 - 56, 61 настоящих Правил, составляет акт о страховом случае, на основании которого осуществляет страховую выплату потерпевшему либо направляет письменное извещение о полном или частич ном отказе в выплате с указанием причин отказа.

[AleksandrVL]

Так я и хочу. Я снял все копии документов, которые я им отдал (и заявления тоже) и попросил их сзади собственноручно написать Ф.И.О. того кто принял и число, чтоб потом вопросов меньше было.
Они мне все показывали сам полюс, на обороте которого было написано, что я обязан все предоставить ...не я же с ними договор заклычал, че мне тыкать-то

[domovenok]

...не я же с ними договор заклычал, че мне тыкать-то

Все правильно сделал

[AleksandrVL]

Съездил на экспертизу... Пришел дядька сфоткал, дал акт и ...
результаты через месяц, оценка по фото в Москве
Я в шоке!!!

[domovenok]

AleksandrVL
15 дневный срок для возмещения ущерба или отказа в возмещении начинается с момента подачи документов в страховую, а не с момента проведения экспертизы или оценки!

[AleksandrVL]

В том-то и дело, что я им это и объяснил, предупредил. Подожду 15 дней, а потом? Всуд что ли на них подавать? Или как-то проще можно на них повлиять?
Я просто понять не могу-зачем они сами себе создают гемор, если сами знают, что правда не на их стороне? Где логика? Где приятная сторона этого вопроса?

[domovenok]

AleksandrVL
затягивание сроков рассчитано может быть на отсутсвие денежных средств у страховой компании, ну а чаще всего, что человек, не знающий своих законных прав плюнет и оплатит ремонт за свой счет, ведь когда речь идет о сумме 10-20 тр, вроде бы и не так много, можно и самому сделать чем нервы себе трепать, а когда таких затягиваний 10 штук, экономия страховой уже 200 штук
проще повлиять можно попробовав направив им досудебную претензию, написав жалобу в РСА (предписания этого органа носят рекомендательный характер для страховой компании), но что-то из этого или все вместе может и подействовать, но не факт, а дальше - суд.