Очередной негатив о Мегафоне

[Vorobey]

Хочу поделиться очередным негативом... Основную свою связь перевел на ёту- проблем нет. На даче стоит давно GSM сигналка, которая управляется (точнее управлялась) симкой Тверского мегафона. Расход по данной симке минимален- пару мегабайт трафика в месяц и несколько смс (т.е. активность маленькая но ежедневная). За 2013-14 год помню потратил около 70 рублей всего. Я по-умолчанию кидал на счет каждые два месяца по 50 рублей. Т.к. на даче живут родители основной нужды в сигнализации нет, НО я тут решил её проверить- НЕ РАБОТАЕТ. После проверки всего проблема была обнаружена- НОЛЬ на счете. Началось по детализации всё с 1 января 2015 года- каждый месяц снимали от 40 до 80 рублей за НЕАКТИВНОСТЬ. После 13(!!!) звонков в кол-центр общего решения никто не дал- типа сам виноват (В ЧЕМ???).
К чему я это всё... Разбираться нет желания и я думаю время просто потрачу. Переведу сигналку на другого оператора и буду контролировать. Хорошо что это как говорится была ложная тревога (т.е. я просто решил проверить сигналку).

[MagnumAE]

Это ты в пичку теме про МТС?

[Powar]

У меня только спустя 7!!!месяцев решилась проблема с некорректным пролонгированием услуги "скидка за стаж". Этому предшествовало 3 личных явки в офис и более 30!!! звонков в кал-центр. Непроффисионализм больше чем этот я встречал только среди таджиков-"строителей".
В итоге все решилось с помощью электронной переписки с корпоративным отделом, и то не с первой попытки.
Зы. Телефон корпоративный (на меня как на ИП).
Зы.зы. переходить к другому оператору не хочу, потому что знаю не по наслышке, что там так же. (6 лет оттарабанил в МТС)

[rgubaev]

Вся семья на билайне - последние года 3 вопросов нет вообще.

[MagnumAE]

скидка за стаж

Это сколько?
А то у меня активному номеру, почитай годков одиннадцать, а че та бонусов, кроме ниипических порогов отключения - никаких

[Doxtur]

У меня только спустя 7!!!месяцев решилась проблема с некорректным пролонгированием услуги "скидка за стаж".

А мне дали 25% скидку на весь договор, после чего мы забили на скидку за стаж

[Vasilich]

Хочу поделиться очередным негативом... Основную свою связь перевел на ёту- проблем нет. На даче стоит давно GSM сигналка, которая управляется (точнее управлялась) симкой Тверского мегафона. Расход по данной симке минимален- пару мегабайт трафика в месяц и несколько смс (т.е. активность маленькая но ежедневная). За 2013-14 год помню потратил около 70 рублей всего. Я по-умолчанию кидал на счет каждые два месяца по 50 рублей. Т.к. на даче живут родители основной нужды в сигнализации нет, НО я тут решил её проверить- НЕ РАБОТАЕТ. После проверки всего проблема была обнаружена- НОЛЬ на счете. Началось по детализации всё с 1 января 2015 года- каждый месяц снимали от 40 до 80 рублей за НЕАКТИВНОСТЬ. После 13(!!!) звонков в кол-центр общего решения никто не дал- типа сам виноват (В ЧЕМ???).
К чему я это всё... Разбираться нет желания и я думаю время просто потрачу. Переведу сигналку на другого оператора и буду контролировать. Хорошо что это как говорится была ложная тревога (т.е. я просто решил проверить сигналку).

А мегафон то тут при чем? Может ты виноват, недоглядел условия тарифа?
P.S. У меня на мегафоне вся связь. Телефон (больше 10 лет), планшет, ноут, роутер на даче, в банковских пос терминалах по разным конца М и МО. Проблем нет нигде А у супруги - билайн. С нашей точки зрения хуже связь, неустойчивый интернет. Все никак не переведем ее на мегафон

[iudex]

Все сотовые операторы рф полное говно

[Doxtur]

А у супруги - билайн. С нашей точки зрения хуже связь, неустойчивый интернет. Все никак не переведем ее на мегафон

Заявление, положительный баланс 3-4 дня и она в мегафоне.

[Vasilich]

Все сотовые операторы рф полное говно

1. Почему?
2. Где не говно?

[iudex]

Vasilich, 1. Потому что постоянно пытаются так или иначе наипать клиента подключая различными способами всякую куйню. Связь говно редкостное у всех операторов, пятна провалов по объему у всех равны, отличия только по распределению.
2. А хрен его знает

[HMX]

Потому что постоянно пытаются так или иначе наипать клиента подключая различными способами всякую куйню.

Ну не знаю, я в принципе слышал про такое, но мне билайн ничего не подключает без моего ведома. Но у меня постоплатная система, может с этим связано.

[iudex]

Саш, меня мама на билайне постоянно подключают какую то хрень. Я на Мтс также фигня.
В календаре стоит ежемесячная напоминалка "проверить телефоны и наорать на операторов"
Постоянная хрень

[HMX]

iudex, я просто высказался, что не согласен с утверждением, что они постоянно подключают что-то всем без исключения А то, что такие случаи могут быть - не сомневаюсь.

[Doxtur]

Саш, меня мама на билайне постоянно подключают какую то хрень. Я на Мтс также фигня.
В календаре стоит ежемесячная напоминалка "проверить телефоны и наорать на операторов"
Постоянная хрень

Может быть у тебя мама постоянно подключает хрень самостоятельно и не читает СМСки предупреждающие об изменениях в договоре.

[Powar]

Это сколько?
А то у меня активному номеру, почитай годков одиннадцать, а че та бонусов, кроме ниипических порогов отключения - никаких

Да там стаж и не при чём. Там подписываешь соглашение о том, что ты в течении года остаёшся в мегафоне. И каждый месяц начинает возвращаться 20%.

[Vorobey]

А мегафон то тут при чем? Может ты виноват, недоглядел условия тарифа?

Данная симка работает с 2013 года, проблемы начались с 1 января 2015.
На 24 звонке удалось от них подтвердить ошибку за август- вернули 40 рублей. На вопрос "что с другими месяцами?"- оборвалась очередной раз связь... Позже попробую ещё позвонить))) Суть заключается в следующем (и это сказал очередной оператор и кал-центра где-то на 15 звонке)- сумма на балансе не должна превышать более чем в два раза расходы за месяц и тогда ошибки быть не может... А у меня расход в месяц рублей 10 максимум, а на балансе было рублей 600.

[rgubaev]

Саш, меня мама на билайне постоянно подключают какую то хрень. Я на Мтс также фигня.

Подключить дополнительный баланс для оплаты контента. Запретить его автоматическое пополнение. Профит.
Может что-то и хотело бы подключиться, но не может - бабок то нэма.

P.S. Говорю же, последние года 3 вообще никаких поползновений (тьху*3), даже у дочери.

[MagnumAE]

Хз...каждый месяц засылаю по тысяче, иногда хватает, иногда приходится досылать.
Функции по типу инторнетов - отключены, благо во всех местах моего обитания есть ви-фи, стоят ограничения по входящим из Саратова - оттуда большинство звонков с "заманчивыми предложениями"...
Утечки денег не было.
Кроме международного роуминга
Ну там копейки были, по бую

--- Добавлено чуть позже ---

а, самое главное - покрытие мегафона - одно из плотнейших по Северо-Западу,и именно поэтому смена на любого другого оператора просто нецелесообразна

[vit]

1. Почему?
2. Где не говно?

на украине звонок в россию и зарубеж стоит порядка 50 коп.
Позвонить в роуминге из россии в украину по украинской симке дешевле чем в россию по российской