Проблемы со страховой РЕСО, КАСКО
  1. #1
    Golf Аватар для KonVinsen
    Регистрация
    24.01.2010
    Адрес
    Москва ЮВАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    892
    Спасибо:
    Получено: 17
    Отправлено: 52

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Проблемы со страховой РЕСО, КАСКО

    Форумчане, очень нужен совет...
    Ситуация вкратце такова:
    9 марта этого года, у меня было ДТП. Во дворе мне в правую сторону въехал X5 (он дворами хотел пробку объехать). В итоге меня признали виновным.
    Через 9 дней приехал в страховую на осмотр. Решил сделать калькуляцию на выплату денег. Эксперт все осмотрел, заднюю правую дверь открывать не стали, он сказал что не надо, а то еще что-нить отвалится.
    Получилось после осмотра: передняя дверь - замена, задняя дверь замена, крыло заднее правое - ремонт, бампер задний - покраска.
    Спустя неделю я решаю поехать в сервис и прицениться по ремонту. Открыли заднюю дверь и выяснилось что у меня заломлен порог и немного погнута стойка, а также оторвана обшивка задней двери. Звоню в страховую, объясняю ситуацию, назначают мне повторную экспертизу. Приехал, все показал, зафиксировали, ждите, в течение 20 дней все почитаем. Спустя 2 недели звоню, успели посчитать только повреждения до допосмотра, 55т.р (и это замена двух дверей, ремонт крыла, покраска бампера и соответственно всего остального покраска!!!!), по допосмотру - не готово. Звоню еще спустя 1,5 недели, мне говорят, допосмотр еще не посчитали, зато успели уже сделать частичный отказ в выплате. Частичный отказ в оплате обшивки двери, как они сказали провели какую-то экспертизу и пришли к выводу что обшивку я оторвал сам когда открывал заднюю дверь в сервисе(((((, а на самом деле она оторвалась при ДТП, после удара дверь открылась и это уже было видно. Дверь не открывалась до осмотра в сервисе.
    С этим я соответственно не согласен, поехал, написал претензию, на рассмотрение которой они взяли от 10 дней до месяца. В этот понедельник звоню, по допосмотру еще не готова калькуляция. По их словам причина в том, что я написал претензию и мое дело передали руководству на рассмотрение и калькуляцию без дела они не могут сделать. Потом разговариваю с экспертом, который делал допосмотр, спрашиваю про претензию, он говорит что ответ готов и вам его отправят по почте. Конечно же, страховая отклонила мою претензию, и обшивку они не хотят мне возмещать.

    Посоветуйте, что делать((( У меня еще есть возможность по КАСКО получить направление в их сервис (соответственно не официальный, машина 03 года), пусть чинят сами, но обшивку они опять же менять не будут уже.
    Да и та сумма которую уже насчитали, до допосмотра, какая-то мизерная, учитывая что менять надо две двери, ремонтировать крыло и красить бампер.

    Много букф! Извините.
    Passat B5+ 2003г.в., 2.0, ALT, 130л.с., МКПП, серый седан...ПРОДАН
    KIA Sportage 2014г.в.

  2. #2
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для пингвин
    Регистрация
    15.06.2007
    Адрес
    Россия, Мытищи
    Возраст
    41
    Сообщений
    7,758
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо:
    Получено: 17
    Отправлено: 4

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    KonVinsen, посмотри сколько стоят детали на разборке. Думаю и обшивку найти не проблема и в ценник уложиться...
    GT Avalanche + SEBA FR1 летом
    LibTech Skate Banana+Flow Team зимой

  3. #3
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Сообщений
    14,286
    Спасибо:
    Получено: 1,029
    Отправлено: 293

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    KonVinsen, правила страхования в студию, это раз.
    точные условия твоего полиса тоже, это два.
    можешь кинуть мне в личку или на мыло, чичас его кину те в личку.

  4. #4
    Golf Аватар для KonVinsen
    Регистрация
    24.01.2010
    Адрес
    Москва ЮВАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    892
    Спасибо:
    Получено: 17
    Отправлено: 52

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от пингвин Посмотреть сообщение
    посмотри сколько стоят детали на разборке. Думаю и обшивку найти не проблема и в ценник уложиться...
    да это уже узнавал, примерную стоимость. И ремонт узнавал по разным сервисам, цена средняя за ремонт без запчастей получается 70-80т.р.. С запчастями на разборке около 80-90т.р. Мне же начислили на все 55т.р. Это правда, еще без допосмотра, но ну думаю что он сильно выправит ситуацию с выплатой.
    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    правила страхования в студию, это раз.
    точные условия твоего полиса тоже, это два.
    можешь кинуть мне в личку или на мыло, чичас его кину те в личку.
    У меня он только в печатном виде, и сейчас не при себе. Сейчас подрючу менеджера который мене его выписывал, чтобы прислал электронную версию (на сайте у них его нет),
    и тогда сразу отправлю.
    Спасибо, что отозвался))
    Полис я оформил с франшизой в 15т.р.. И ту сумму которую я писал выше, это без учета франшизы, т.е. реально мне зачислили 40т.р. Везде пишу без учета франшизы, потому как мысленно я с ней уже распрощался, и чтобы не вводить в заблуждение небольшими суммами.
    Меня еще не много смущаю все эти сроки. Мой доп осмотр был аж 23 апреля, но результата по нему до сих пор нет, но зато частичный отказ по нему уже успели наваять и отправить по почте (еще не дошел), теперь они мне соответственно также по почте отправят ответ по отказу в претензии, а это еще время. И как они говорят что типа все из-за моей претензии все так затормозилось и дальше они посчитать не могут, потому что дело мое у руководства. В общем начался "футбол".[COLOR="Green"]
    Passat B5+ 2003г.в., 2.0, ALT, 130л.с., МКПП, серый седан...ПРОДАН
    KIA Sportage 2014г.в.

  5. #5
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Сообщений
    14,286
    Спасибо:
    Получено: 1,029
    Отправлено: 293

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от KonVinsen Посмотреть сообщение
    Полис я оформил с франшизой в 15т.р..
    у тя по полису восстановление с учетом износа или нет?

  6. #6
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для пингвин
    Регистрация
    15.06.2007
    Адрес
    Россия, Мытищи
    Возраст
    41
    Сообщений
    7,758
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо:
    Получено: 17
    Отправлено: 4

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    в ресо все с износом. Ушел от них и вспоминаю как страшный сон. Уроды и с ними только судиться. Ставил и в сервис их. Неделю к машине никто не притрагивался, хотя была только покраска бампера. Говорили что делают, а когда приехал - нашел в том же виде в каком оставил. За бампер дали 4100. Где его можно покрасить за эти деньги - не знаю...
    Короче, нужны условия, потом независимая экспертиза и суд.
    А на будущее страховаться без износа. Например в Ренессансе у меня без износа с франшизой 10 тык все вышло на 22.5 тыс. Дешевле чем стоянка...
    GT Avalanche + SEBA FR1 летом
    LibTech Skate Banana+Flow Team зимой

  7. #7
    Golf Аватар для KonVinsen
    Регистрация
    24.01.2010
    Адрес
    Москва ЮВАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    892
    Спасибо:
    Получено: 17
    Отправлено: 52

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    у тя по полису восстановление с учетом износа или нет?
    не могу сейчас сказать. Договор на КАСКО дома, только вечером отпишусь.
    А девочке манагеру звонил, она не помнит, и будет только в понедельник. Но как я понял она уже в курсе всей ситуевины с отказом и моим страховым случаем, такое ощущение что они тоже как-то замотивированны в страховых случаях(( Посоветовала взять направление на ремонт и не париться (но франшизу грит только не забуть потом заплатить), а по частичному отказу грит напиши еще раз претензию, может второй раз прокатит. Но это тоже не вариант, это опять убитое время.
    Passat B5+ 2003г.в., 2.0, ALT, 130л.с., МКПП, серый седан...ПРОДАН
    KIA Sportage 2014г.в.

  8. #8
    Golf Аватар для KonVinsen
    Регистрация
    24.01.2010
    Адрес
    Москва ЮВАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    892
    Спасибо:
    Получено: 17
    Отправлено: 52

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    у тя по полису восстановление с учетом износа или нет?
    Привет,
    я тебе сегодня на почту сбросил нижнюю часть своего полиса КАСКО. Так вот в ней вообще не указано ни с износом ни без износа.

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    правила страхования в студию, это раз.
    Что касается правил страхования, то в электронном виде пока их у меня нет (манагер обещала прислать в понедельник)
    Но сейчас могу отсканировать, и скинуть по почте интерисуюющие главы

    --- Добавлено чуть позже ---

    Вот содержание правил страхования РЕСО

    [COLOR="Green"]
    Passat B5+ 2003г.в., 2.0, ALT, 130л.с., МКПП, серый седан...ПРОДАН
    KIA Sportage 2014г.в.

  9. #9
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Сообщений
    14,286
    Спасибо:
    Получено: 1,029
    Отправлено: 293

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    мля.... они тебя здорово поимели.... хотя ты тоже красавец... ты читал что подписываешь????
    "Размер ущерба определяется на основании калькуляции СТОА страховщика не являющегося официальным дилером марки".... Это мля цитата.... Ты понимаешь, что ты сам согласился что сумма ущерба определяется хрен знает кем, по их внутренней методике и внутренним ценам....и фактически даже независимая экспертиза мало что даст теперь...

    Не думал что РЕСО такие пид*сы......

  10. #10
    Golf Аватар для KonVinsen
    Регистрация
    24.01.2010
    Адрес
    Москва ЮВАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    892
    Спасибо:
    Получено: 17
    Отправлено: 52

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    да уж...влетел я походу((((((
    как теперь правильнее поступить? я так понимаю даже через суд я ничего не сделаю с такой формулировкой в полисе.
    Вроде как согласно правилам страхования, они все равно должны делать независимую экспертизу, понятно что эта независимая очень даже зависимая))
    Т.е. таким образом я могу их "независимую" оспорить своей независимой,
    "в соответствии с пунктом 70 Правил, неотъемлемой частью акта о страховом случае является заключение независимой экспертизы, которая была организована в соответствии с пунктом 45 "Правил"."

    может действительно взять направление на ремонт? обшивку эту злосчастную купить на разборке и привезти.
    Очень не хотелось бы связываться с их сервисами(((( там будет вообще футбол полный, типа нет запчастей...ждем....страховая денег не перечислила...и т.д.
    Passat B5+ 2003г.в., 2.0, ALT, 130л.с., МКПП, серый седан...ПРОДАН
    KIA Sportage 2014г.в.

  11. #11
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Сообщений
    14,286
    Спасибо:
    Получено: 1,029
    Отправлено: 293

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от KonVinsen Посмотреть сообщение
    .е. таким образом я могу их "независимую" оспорить своей независимой,
    "в соответствии с пунктом 70 Правил, неотъемлемой частью акта о страховом случае является заключение независимой экспертизы, которая была организована в соответствии с пунктом 45 "Правил"."
    для того чтобы это утверждать надо анализировать правила страхования целиком


    KonVinsen, думаю для тебя самым лучшим будет
    Цитата Сообщение от KonVinsen Посмотреть сообщение
    взять направление на ремонт?
    ... РЕСО платить чуствуется не любит... после ремонта расторгай с ними договор и страхуйся в другом месте

  12. #12
    Golf Аватар для KonVinsen
    Регистрация
    24.01.2010
    Адрес
    Москва ЮВАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    892
    Спасибо:
    Получено: 17
    Отправлено: 52

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    ... РЕСО платить чуствуется не любит... после ремонта расторгай с ними договор и страхуйся в другом месте
    я бы с радостью расторг с ними, но тут надо просчитать все, так как полис у меня еще и взят с рассрочкой на два платежа(((
    не знаю как в таком случае расторгать и сколько мне вернут денег, если вернут вообще
    Passat B5+ 2003г.в., 2.0, ALT, 130л.с., МКПП, серый седан...ПРОДАН
    KIA Sportage 2014г.в.

  13. #13
    Golf Аватар для KonVinsen
    Регистрация
    24.01.2010
    Адрес
    Москва ЮВАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    892
    Спасибо:
    Получено: 17
    Отправлено: 52

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    ... РЕСО платить чуствуется не любит... после ремонта расторгай с ними договор и страхуйся в другом месте
    я бы с радостью расторг с ними, но тут надо просчитать все, так как полис у меня еще и взят с рассрочкой на два платежа(((
    не знаю как в таком случае расторгать и сколько мне вернут денег, если вернут вообще
    Passat B5+ 2003г.в., 2.0, ALT, 130л.с., МКПП, серый седан...ПРОДАН
    KIA Sportage 2014г.в.

  14. #14
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5!
    Регистрация
    20.02.2006
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Возраст
    39
    Сообщений
    7,629
    Спасибо:
    Получено: 24
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    РЕСО платить чуствуется не любит
    скока страховался в этой конторе проблем ни разу не было
    но у меня был ремонт на СТОА оф.дилера
    согласовывали все быстро и без проблем

  15. #15
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Сообщений
    14,286
    Спасибо:
    Получено: 1,029
    Отправлено: 293

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от FateSpb Посмотреть сообщение
    скока страховался в этой конторе проблем ни разу не было
    тоже был положительный опыт работы с РЕСО.... по этому удивлен сильно...

  16. #16
    Golf Аватар для KonVinsen
    Регистрация
    24.01.2010
    Адрес
    Москва ЮВАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    892
    Спасибо:
    Получено: 17
    Отправлено: 52

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    тоже был положительный опыт работы с РЕСО.... по этому удивлен сильно...
    а я то как в них разочаровался((((

    Только что звонил в страховую, узнать по поводу оценки от допосмотра. Просто в бешенстве теперь.
    Они мне по почте отправили письмо 2 июня, по поводу частичного отказа в выплате за дверную обшивку.
    то что у меня погнут порог и стойка погнута, так до сих пор не оценили, тук будто и нет этих повреждений. И как мне сказали дело уже передали в архив.
    Я просто в шоке от этой РЕСО. Фактически они мне сделали оценку только тех повреждений которые были зафиксированы изначально при первом осмотре.
    Все остальные повреждения они просто отказываются получается оценивать.
    И как всегда продолжается футбол, девочки в калькуляции говорят что все нудно узнавать у оценщика, оценщик потом отзванивается и говорит что свою работу выполнил и все передал на оценку.
    Я уже не знаю как на них влиять(((((
    Осмотр на котором зафиксировали порог стойку и обшивку был 23 апреля!!!! сейчас уже 8 июня, а единственное что они сделали это частичный отказ в выплате.

    Что посоветуете? Может уже пора писать в Союз Страховщиков и в Федеральную Службу Страхового Надзора?
    Passat B5+ 2003г.в., 2.0, ALT, 130л.с., МКПП, серый седан...ПРОДАН
    KIA Sportage 2014г.в.

  17. #17
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для iudex
    Регистрация
    16.11.2005
    Сообщений
    14,286
    Спасибо:
    Получено: 1,029
    Отправлено: 293

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от KonVinsen Посмотреть сообщение
    Может уже пора писать в Союз Страховщиков и в Федеральную Службу Страхового Надзора?
    пиши.... толку 0

    бери направление на ремонт....

  18. #18
    Passat
    Регистрация
    23.03.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮВАО
    Возраст
    39
    Сообщений
    1,177
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от iudex Посмотреть сообщение
    бери направление на ремонт....
    комард правильно говорит

Похожие темы

  1. Прошу помощи срочно! КАСКО - РЕСО, дтп, продажа, ремонт.
    от Dzutte в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 2
    Последнее сообщение: 06.02.2011, 17:59
  2. КАСКО в РЕСО нужен совет (Питер)
    от AI в разделе Архив 2009г.
    Ответов: 4
    Последнее сообщение: 19.06.2009, 14:43
  3. КАСКО: сколы от камней-страховой случай?
    от Luka-jr в разделе Юридическая консультация и Автострахование
    Ответов: 10
    Последнее сообщение: 17.01.2008, 23:38
  4. Новичок - впечатления о машине и проблемы...
    от Ровшан в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 140
    Последнее сообщение: 20.01.2005, 21:20
  5. проблемы с указателями поворотов
    от эклизиаст в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 23.12.2004, 10:14

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •