1. #1
    Passat
    Регистрация
    07.03.2006
    Адрес
    Россия, Серпухов
    Возраст
    40
    Сообщений
    1,230
    Спасибо +
    Получено: 27
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию отчетик о покупке и замене рейки у Виктора М

    в магазине был второй раз, радует что в любое время можно найти все что угодно и самое главное быстро.
    на сервисе был первый раз...впечатлений масса.
    что порадовало: отношение к работе мастера, зовут Алексеем. Чувствуется что парень знает что и как делать, не скупится на ответы, попутно говорит что поменять надо бы(заметил износ колодок, сразу сказал, рычаг приговорил) это хорошо...что не понравилось:
    в магазине на вопрос о скидке на запчасти по карте дали ответ что на запчасти скидок нет. В сервис прехал и до начала работ сразу же задал вопрос про скидку..сделали круглые глаза, сказали что вообще в первый раз слышат, обещали перезвонить Виктору. После окончания работы сказали что типа первый раз скидок нет.
    при подсчете денег за работу были учтены "технологические" жидкоста..ВДшка..мелочь, но как-то ..я первый раз с таким столкнулся.
    вывод делать не буду, но с картами Виктору хорошо бы разобраться.
    Б5 сарай запродал, Камри запродал, Теперь Хонда, но я с Вами ;-) О! А существует медаль за верность Клубу? ;-)

  2. #2
    Passat
    Регистрация
    17.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    35
    Сообщений
    1,249
    Спасибо +
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от SherKhan©
    жидкоста..ВДшка..мелочь, но как-то
    а перчатки?
    так сам то доволен?

  3. #3
    Phaeton Аватар для Котяра
    Регистрация
    19.04.2007
    Адрес
    Щелково
    Возраст
    38
    Сообщений
    3,559
    Спасибо +
    Получено: 99
    Отправлено: 61

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    SherKhan© на тебя целый балон вд-шки израсходовали
    VW Passat Variant 1998г.в. АHL мкпп, + Audi 80 АКПП + VW Passat 1998г.в. AEB

  4. #4
    Passat
    Регистрация
    07.03.2006
    Адрес
    Россия, Серпухов
    Возраст
    40
    Сообщений
    1,230
    Спасибо +
    Получено: 27
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от amigos
    Цитата Сообщение от SherKhan©
    жидкоста..ВДшка..мелочь, но как-то
    а перчатки?
    так сам то доволен?
    работой очень доволен, единственное, сход-развала нет...пришлось в другом месте делать
    Б5 сарай запродал, Камри запродал, Теперь Хонда, но я с Вами ;-) О! А существует медаль за верность Клубу? ;-)

  5. #5
    Phaeton Аватар для wertolet
    Регистрация
    04.01.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    31
    Сообщений
    4,086
    Спасибо +
    Получено: 16
    Отправлено: 3

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от SherKhan©
    В сервис прехал и до начала работ сразу же задал вопрос про скидку..сделали круглые глаза, сказали что вообще в первый раз слышат, обещали перезвонить Виктору. После окончания работы сказали что типа первый раз скидок нет.
    был 10-го числа... обещали прозвонить, узнать про скидки... сегодня 20... похоже, а воз и ныне там...
    Когда показал нашу клубную карту, девушка поглядела и спросила: "А это что???"

    по работе в принципе нареканий нет... диагностику делал...
    а по организации процесса... приехали 20 минут ждал.... пока из бокса авто выкатят...

    а так, в общем все мило...

    Добавлено спустя 3 минуты 33 секунды:

    Цитата Сообщение от SherKhan©
    сход-развала нет...пришлось в другом месте делать
    а где делал??? рядом???? и скока денег отдал???
    я тоже хотел сделать, но времени не хватило...
    Passat b5, V6 (APR), 4 motion, clima, Tiptron, 2000 г.р. -

  6. #6
    Passat
    Регистрация
    07.03.2006
    Адрес
    Россия, Серпухов
    Возраст
    40
    Сообщений
    1,230
    Спасибо +
    Получено: 27
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    ну я машину тоже ждал...а все потому, что отвлекают мастера..он попутно с моей еще пару машин делал, которые приезжали..но в заявленные 3 часа уложился почти :-)
    Б5 сарай запродал, Камри запродал, Теперь Хонда, но я с Вами ;-) О! А существует медаль за верность Клубу? ;-)

  7. #7
    Phaeton Аватар для wertolet
    Регистрация
    04.01.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЗАО
    Возраст
    31
    Сообщений
    4,086
    Спасибо +
    Получено: 16
    Отправлено: 3

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    SherKhan©
    а по сход-развалу что???
    Passat b5, V6 (APR), 4 motion, clima, Tiptron, 2000 г.р. -

  8. #8
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5!
    Регистрация
    10.05.2007
    Адрес
    Россия, Москва, ЦАО
    Возраст
    35
    Сообщений
    7,033
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 89
    Отправлено: 15

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Главный вопрос.. А по деньгам что??
    В большинстве известных мне сервисов в счете есть строчка : ветошь, смазка, расходные материалы. Вот.

  9. #9
    Passat
    Регистрация
    07.03.2006
    Адрес
    Россия, Серпухов
    Возраст
    40
    Сообщений
    1,230
    Спасибо +
    Получено: 27
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от wertolet
    SherKhan©
    а по сход-развалу что???
    сход-развал там есть рядом, Алексей показал где, через два гаража...мужика хвалил, но там была очередь и мастер больше никого н ебрал..так как резина все равно еле дышит, то решил ехать домой (пацаны выставили колеса "на глазок" ) сегодня приехал на с/р, оказалось что выставили почти идеально за с/р отдал 500 рэ
    Б5 сарай запродал, Камри запродал, Теперь Хонда, но я с Вами ;-) О! А существует медаль за верность Клубу? ;-)

  10. #10
    Touareg Аватар для Shark
    Регистрация
    19.05.2006
    Адрес
    Таити
    Возраст
    35
    Сообщений
    2,581
    Спасибо +
    Получено: 46
    Отправлено: 14

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    [quote]"технологические" жидкоста..ВДшка..[quote]

    Да это тоже расходный материал например в ТМ тоже все это есть "расходные материалы (очиститель, хомуты, смазочные материалы)"
    нормальная ситуация
    Переходи на сторону зла, у нас есть печеньки! )))))))

  11. #11
    Passat
    Регистрация
    07.03.2006
    Адрес
    Россия, Серпухов
    Возраст
    40
    Сообщений
    1,230
    Спасибо +
    Получено: 27
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Zloi!
    Главный вопрос.. А по деньгам что??
    В большинстве известных мне сервисов в счете есть строчка : ветошь, смазка, расходные материалы. Вот.
    по деньгам ..за работу отдал как договаривались, за Dlire сотку и за колечки медные сотку...причем пр иопределении цены одного колечка был задан вопрос: "сколько колечек поставили?" я ответил что 4...колечко вышло по 25 рэ...сложилось впечатление что если бы колечек было 3, то цена одного была бы 33 рубля :-)))

    Добавлено спустя 2 минуты 7 секунд:

    Цитата Сообщение от shark
    "технологические" жидкоста..ВДшка..[quote:2ac10jct]

    Да это тоже расходный материал например в ТМ тоже все это есть "расходные материалы (очиститель, хомуты, смазочные материалы)"
    нормальная ситуация
    [/quote:2ac10jct]
    а я первый раз с таким столкнулся, буду знать.
    Б5 сарай запродал, Камри запродал, Теперь Хонда, но я с Вами ;-) О! А существует медаль за верность Клубу? ;-)

  12. #12
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5!
    Регистрация
    10.05.2007
    Адрес
    Россия, Москва, ЦАО
    Возраст
    35
    Сообщений
    7,033
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 89
    Отправлено: 15

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    SherKhan©
    Э... А рейка сама?

  13. #13
    Passat
    Регистрация
    07.03.2006
    Адрес
    Россия, Серпухов
    Возраст
    40
    Сообщений
    1,230
    Спасибо +
    Получено: 27
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    а это к Виктору в личку..там разные цены, от года зависит
    Б5 сарай запродал, Камри запродал, Теперь Хонда, но я с Вами ;-) О! А существует медаль за верность Клубу? ;-)

  14. #14
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Димыч
    Регистрация
    05.07.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    46
    Сообщений
    5,612
    Спасибо +
    Получено: 80
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Парни, кого удивляет оплата за расходные материалы. Прикинте, Васе чуть-чуть ВДшкой побрызгали денег не взяли т.к. чуть-чуть, потом Феде побрызгали, потом Саше..... раз балончик кончился, вроде бы всем по чуть-чуть, а балон пустой, нужно новый, а в магазине ведь бесплатно не дадут, всем по чуть-чуть, но нас то много. Отсюда и строка - Расходные материалы.
    Passat CC, CDAB, 6МКПП уехал в РБ.
    Перешёл в стан к ипонцам

  15. #15
    Passat
    Регистрация
    18.11.2006
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Сообщений
    1,133
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    В М1 за все ремонты не было такой строки. От сервиса зависит. Хотя учитывая расценки на ремонт, могли бы и не включать. Но это бизнес, каждый его по-своему делает. ИМХО - нечего обсуждать.

  16. #16
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Димыч
    Регистрация
    05.07.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    46
    Сообщений
    5,612
    Спасибо +
    Получено: 80
    Отправлено: 49

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Serg_I
    В М1 за все ремонты не было такой строки
    Значит эта строка в ценах на другие услуги.
    Passat CC, CDAB, 6МКПП уехал в РБ.
    Перешёл в стан к ипонцам

  17. #17
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5!
    Регистрация
    24.12.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    43
    Сообщений
    7,931
    Спасибо +
    Получено: 35
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от SherKhan©
    ывод делать не буду, но с картами Виктору хорошо бы разобраться.
    Буду краток :

    Большинство тех, кто знакомы со мной и моими ребятами, знают, что мы не играем в закулисные игры и стоим честные и открытые отношения с клиетами.

    У каждой работы и детальки есть ценник, за который мы готовы их выполнять или продавать. Ценник складывается из многих факторов, в т.ч. и работы целого коллектива. Я прекрасно понимаю, что слово "скидка" притягивает потребителей как магнит, но для себя считаю неприемлимым пользоваться политикой большинства торговых организаций: "что бы дать скидку, надо сначала сделать накидку".

    Как я, так и мои ребята ни когда не отказывают никому ни в консультациях, ни в подробных разъяснениях что и как, а уж сделать что нибудь полезное по-ходу - вообще, как "Отче наш".

    Более того, те (или те машины), кого мы знаем в лицо (т.е. которые были у нас уже несколько раз) - получают и скидки, и детальки в подарок и т.д.

    Для нас в вопросе о скидках основополагающим фактором является наличие взаимопонимания и взаимоуважения между нами и нашими клиентами. Если это есть - то будут и скидки, и внимание, и ночные консультации с эвакуаторами и многое другое. Но если, простите, приходит нахальный юнец и размахивая картой как флагом начинет всем своим видом показывать что мы ему тут чуть-ли не jопу должны лизать - то ни каких скидок и улыбок не будет.

    Ни "карта" красит человека, а человек карту. А про скидки, опять таки - не всё измеряется деньгами.....

  18. #18
    Touareg
    Регистрация
    17.11.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    34
    Сообщений
    2,090
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 3

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Viktor M
    +1 а то и более...

    SherKhan©, ты взрослый дядя, ездишь на Пассате и так себя плохо ведёшь. Скидку не дали, пиндец, давайте "наплачем" тут всем.

    Мелочевку и з/ч для "лохотюнинха" беру только у Виктора хотя есть место и вкуснее, т.к. этот человек всегда поможет консультацией или "инструкцией", лоялен и приятен в общении.

    Хотя твой сервис (бывшая Красносельская) для меня в ЧС, руки дробить.

  19. #19
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для rummi
    Регистрация
    27.12.2006
    Адрес
    Москва без москвичей
    Возраст
    44
    Сообщений
    11,316
    Спасибо +
    Получено: 668
    Отправлено: 74

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    при подсчете денег за работу были учтены "технологические" жидкоста..ВДшка..мелочь, но как-то ..я первый раз с таким столкнулся.

    Ты хоть раз у официалов обслуживался и счета смотрел ? Дык в разбутовке точно также все - вплоть до пластмассок и вд .

    Кстати , многие эти вещи сразу в расценки закладывают ,а Виктор честно поступает , девая полный список , отделяя мухи от котлет .

    Кстати , вспомнил такой случай из жизни :

    Я был маленький еще и пощел как-то раз сдавать бутылки с отцом , накопившиеся за год (тогда этим все увлекались , и пионеры и доктора наук ). Ну , загрузили мы два рюкзака в машину и подкатили к Универсаму . Мужик что-то там на счетах посчитал и дает бабки отцу , а отец заранее тоже уже посчитал и сумму знал . Короче , мужик недодал 15 копеек (3 кружки кваса по 0.5)
    Отец ему и говорит , типа где таньга ,родимый ? А тот , отдавая 15 копеек в ответ , что , мол ты на машине катаешься , а 15 копеек пожалел , на что отец ему сказал : Вот поэтому я на машине и катаюсь .

    Это я так , к слову .
    «Я больше не буду поэтом!» — ответил астартам памфлетом и рынду забросил в овраг.

  20. #20
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для pavel
    Регистрация
    18.04.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ЮВАО
    Возраст
    41
    Сообщений
    10,174
    Спасибо +
    Получено: 106
    Отправлено: 70

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Да фигня все эти карты, скидки.
    Я ни разу не пользовался, а чтоб не валялась по салону, пихнул ее туда, где картоска от предохранителей и забыл благополучно про ее существование
    Резидент AVTOадаптер.RU


Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Думаю о покупке фото цифравика.
    от КОМРАД в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 42
    Последнее сообщение: 04.03.2005, 15:03
  2. Ответов: 10
    Последнее сообщение: 11.12.2004, 11:33
  3. Ответов: 92
    Последнее сообщение: 23.11.2004, 16:06
  4. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 10.11.2004, 22:31
  5. Ремонт рулевой рейки. краткий отчет.
    от в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 35
    Последнее сообщение: 10.11.2004, 17:15

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •