Сервис М1. Недоволен...
  1. #1
    Golf
    Регистрация
    25.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮВАО
    Возраст
    43
    Сообщений
    597
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Сервис М1. Недоволен...

    Приехал к ним на диагностику подвески, ибо что-то мне подсказывало, что ей конец. Заехал в 10 утра. Через полчаса приговор: рычаги, рулевые тяги, наконечники, пыльник правой тяги, задние сайленты. Через день дальняя поездка предстояла, так что времени искать детали подешевле не было. Пришлось делать сразу. Ставили все запчасти оригинал. Итоговый ценник - 32.000 рубликов. Но друзья мои!!! При отсутствии закисших болтов работа заняла 7(!) часов!! Из них 2 часа искали пыльник, и ничего не делали, хотя были заказаны проверка климата и дроссельной заслонки!! Мастер больше курил и пил чай вместо трудов праведных. Ну да ладно, собрали. Только в конце: Ой!!! А сход-развал мы Вам не сделаем!! Прибор каюк!! ФАК!!!! Ну и на хрена я к Вам поехал? Заменил бы в ТМ, и все. Но подумал, что надо уж сразу сход-развал делать, поэтому к М1 сунулся. Очень удивила строчка в заказ-наряде: "снятие/установка защиты двигателя - 250 руб." Ну нигде я такого не встречал..... Так что извините, но от добра добра не ищут, в М1 я больше не поеду

  2. #2
    Golf
    Регистрация
    21.05.2006
    Адрес
    Россия, Москва, САО
    Возраст
    44
    Сообщений
    875
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Както дороговато звучит

  3. #3
    Polo
    Регистрация
    26.01.2006
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    50
    Сообщений
    333
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Я вчера менял подвеску ТМ работа 3800р по времени 1.5 часа Вован делал всё ок респект ему,рычаги брал в Бавар-авто 12900р со скидкой по клубной карте 12500р всё оригинал.В Бавар-авто приняли радушно расказали показали всё ок.

  4. #4
    Passat
    Регистрация
    08.01.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    45
    Сообщений
    1,235
    Спасибо:
    Получено: 2
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    По-моему уже не первый недовольный.

  5. #5
    Golf
    Регистрация
    25.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮВАО
    Возраст
    43
    Сообщений
    597
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    borde
    Вот заказ-наряд:

    Замена комплекта рычагов - 4200
    Заменя рулевой тяги (с учетом замены рычагов) (2) - 900
    Замена сайлентов задней балки - 1200
    Снятие/установка защиты двиг. - 250

    Комплект рычагов - 16223
    Тяга рулевая (2) - 3560
    Сайленты задней балки - 4368
    Пыльник рейки - 385

    Итого 31000

    На следующий день сход-развал - 1200

  6. #6
    Passat
    Регистрация
    08.01.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    45
    Сообщений
    1,235
    Спасибо:
    Получено: 2
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от MaxManowar
    Комплект рычагов - 16223
    Тяга рулевая (2) - 3560
    Сайленты задней балки - 4368
    Пыльник рейки - 385
    это цены дилеров

  7. #7
    Golf
    Регистрация
    21.05.2006
    Адрес
    Россия, Москва, САО
    Возраст
    44
    Сообщений
    875
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Дорого! Факт. Цены немного завышенны.

  8. #8
    Phaeton Аватар для толстый
    Регистрация
    15.10.2006
    Адрес
    Россия, Архангельск
    Возраст
    49
    Сообщений
    4,323
    Спасибо:
    Получено: 11
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от kondor
    брал в Бавар-авто 12900р со скидкой по клубной карте 12500р всё оригинал.В Бавар-авто приняли радушно расказали показали всё ок.
    а у них они в наличии были изи предварительно заказывал ?
    Цитата Сообщение от borde
    Както дороговато звучит
    я тоже дивился хотя с ценами дело такое ....
    Я узнал и понял ! Попробовал и не смог забыть !

  9. #9
    Phaeton
    Регистрация
    07.04.2005
    Возраст
    52
    Сообщений
    4,122
    Спасибо:
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от MaxManowar
    Заменя рулевой тяги (с учетом замены рычагов) (2) - 900
    Судя по стоимости тяга в сборе? Тогда непонятно что значит "с учетом"?

  10. #10
    Golf
    Регистрация
    25.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮВАО
    Возраст
    43
    Сообщений
    597
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Dick
    Не понял вопроса. Комплект рычагов с наконечниками был отдельно, тяги - отдельно. Наверное "с учетом" означает, что если бы я не менял рычаги, а только тяги, то цена была бы выше...

  11. #11
    Golf
    Регистрация
    03.01.2007
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    916
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Ого ценник....

  12. #12
    Touareg
    Регистрация
    17.03.2006
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Сообщений
    2,960
    Спасибо:
    Получено: 3
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Да, уж ценник дилеров немного поскромней будет выглядеть

  13. #13
    Golf
    Регистрация
    25.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮВАО
    Возраст
    43
    Сообщений
    597
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Aztek
    Vital
    Вот-вот... И это еще с клубной скидкой на работы в 10%!!!!!!

  14. #14
    Golf
    Регистрация
    22.01.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    48
    Сообщений
    517
    Спасибо:
    Получено: 6
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    У меня в сервисе рычаги с установкой 17000р оригинал (комплект БЕЗ наконечников). С наконечниками на 2500р. дороже. Если приехать и купить рычаги у меня, а не на сервисе, то 12400р. комплект оригинал без наконечников и работа по установке 3800р. Сами понимаете в сервисе з/ч должны быть дороже по-любому, чем в интернет магазине.

    Тяг отдельно от наконечников я не встречал.

    За снять/поставить защиту деньги брать надо все же. Если делать бесплатно, а потом еще и выслушивать на весь форум, что че-то недокрутили, то зачем такая работа?

  15. #15
    Lupo
    Регистрация
    17.06.2007
    Адрес
    Россия, Москва, ЮЗАО
    Возраст
    52
    Сообщений
    101
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Komis

    У вам цены очень сладкие.
    MaxManowar
    Обдираловка... 16 тысячь за рычаги.

  16. #16
    Golf
    Регистрация
    25.08.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ЮВАО
    Возраст
    43
    Сообщений
    597
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Komis
    Тяг отдельно от наконечников я не встречал.
    из заказ-наряда: тяга рулевая 8E0422821C (2) - 1780р/1 = 3560 Может она сама отдельная? Или это с наконечниками? Хотя мне сказали, что комплект оригинальных рычагов уже с наконечниками...

    За снять/поставить защиту деньги брать надо все же. Если делать бесплатно, а потом еще и выслушивать на весь форум, что че-то недокрутили, то зачем такая работа?
    С другой стороны, с меня деньги взяли, но при этом сорвали левый задний закладной флажок... Зачем такая работа??

  17. #17
    Passat
    Регистрация
    08.01.2006
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    45
    Сообщений
    1,235
    Спасибо:
    Получено: 2
    Отправлено: 2

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от MaxManowar
    Хотя мне сказали, что комплект оригинальных рычагов уже с наконечниками...
    если только из запасников , или только сами доукомплектовывают, но и цена растет.
    Komis
    а в работе Вы (все мастера и сервисы) наверное используюете всякие там EUEOTAX, ELSA ??? ну тады сорри - там снятие и установка штатной защиты входит в работу по замене рычагов. Да и я всегда говорю так, еси сможете сделать не откручивая соседние детали - сделайте это.

  18. #18
    Passat
    Регистрация
    18.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, СЗАО
    Возраст
    42
    Сообщений
    1,247
    Спасибо:
    Получено: 1
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    упс, обидно но факт

  19. #19
    Polo
    Регистрация
    22.02.2007
    Адрес
    Россия, Москва, СВАО
    Возраст
    49
    Сообщений
    371
    Спасибо:
    Получено: 0
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    MaxManowar

    Очень жаль, что Вас не устроило наше обслуживание. К сожалению, в наличии не оказалось пыльника рулевой тяги. Дело в том, что такие пыльники устанавливались только на машины 97-99 годов, до номера кузова >>XP319680. Так что найти его в наличии у кого-нибудь из наших партнеров оказалось также весьма непростой задачей. Так что именно на эту поездку за пыльником через пол-москвы и ушло 2 часа времени. А пока доставали пыльник сломался сход-развал: стенд перестал "видеть" один из датчиков.....

    Очень удивила строчка в заказ-наряде: "снятие/установка защиты двигателя - 250 руб."
    Деньги мы обычно берем за снятие/установку нештатных защит. Обычно нештатные защиты - металлические, весят по 10-20 кг, имеют ржавые болты крепления и гремят на ямах даже при незначительном смещении от исходного поплжения.

    Цитата Сообщение от borde
    Както дороговато звучит
    Цитата Сообщение от borde
    Дорого! Факт. Цены немного завышенны.
    Цитата Сообщение от Aztek
    Ого ценник....
    Цитата Сообщение от Chester
    Цитата Сообщение от MaxManowar
    Комплект рычагов - 16223
    Тяга рулевая (2) - 3560
    Сайленты задней балки - 4368
    Пыльник рейки - 385
    это цены дилеров
    Chester, вероятно Вы давно не общались с дилерами......


    Я не поленился и сегодня позвонил в Автоганзу. Вот отчет по ценам:

    деталь______________________у нас____________Автоганза
    комплект рычагов_____________16233___________26155
    Наконечники РТ__________входит в комплект_____идут с тягами
    рулевые тяги_________________3560____________10104
    сайлентблоки задней балки____4368_____________6904
    Пыльник рейки_______________385_____________425

    В итоге общая стоимость одного и того же набора запчастей в М1 составляет 24546 руб. у дилеров - 43588руб. Комментировать эти цифры смысла не вижу.

    Бизнес дилеров ориентирован на другую потребительскую группу, так что не нам их учить, как и по каким ценам торговать запчастями. Теперь посмотрим на наши цены с другой стороны: цены на работу - с клубной скидкой)

    ____________________________у нас__________у Komis'a
    замена рычагов______________3780_____________3800
    Комплект рычагов___________16233_____________12400
    наконечники РТ_________входят в комплект______2500

    ИТОГО: М1=20013, komis = 18700, то есть в М1 на 1333 руб. дороже, чем у Комиса.

    Здесь хотелось бы немного отклониться от темы и попытаться ответить на вопрос "Почему на сервисе дороже, чем в магазине?!!!"
    Дело в том, что вместе с запчастями и работой Вы получаете от сервиса гарантию на всё, за что Вы заплатили деньги. Розничная торговая сеть обычно дает гарантию ТОЛЬКО на проданные запчасти, и эта гарантия не включает в себя покрытие каких-либо косвенных убытков. Например: Вы покупаете в Магазине сцепление и устанавливаете его в сервисе. Через неделю возникает проблема - сцепление бракованое. В этом случае магазин обязан сцепление или обменять или вернуть деньги, но не обязан (и скорее всего не будет) оплачивать его повторное снятие. Если же запчасти покупались в сервисе, то сервис должен бесплатно устранять ВСЕ недочеты, независимо от того, где был найден брак - в запчастях или в работе. Поэтому стоимость запчастей в сервисах обычно на 10-20% выше средней цены по магазинам.

  20. #20
    Touareg Аватар для МарКас
    Регистрация
    20.01.2007
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО,Балашиха
    Возраст
    42
    Сообщений
    2,762
    Спасибо:
    Получено: 15
    Отправлено: 11

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Dmitry_M1
    Достойный ответ..
    Машина не показатель-но у меня только Audi и VW...просто нравятся

Страница 1 из 3 123 ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. осторожно, сервис!
    от steve747 в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 29
    Последнее сообщение: 06.05.2005, 13:27
  2. Поездка в сервис
    от Janet в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 27
    Последнее сообщение: 01.05.2005, 13:01
  3. дурдом сервис
    от Евгений Ш в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 14
    Последнее сообщение: 16.03.2005, 16:08
  4. Сервис..
    от Janet в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 16
    Последнее сообщение: 25.12.2004, 23:02
  5. Еду в сервис
    от Roller в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 9
    Последнее сообщение: 25.11.2004, 16:31

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •