Не страшно обслуживатся у оффициалов?

[Lucky3D]

За последние 2 года общения с vw, уже точно 3-4, а может и более раз из разных источников слышал/предлагали новые (ворованные) запчасти из оффициальных сервисов. Т.е. беда России - воровство не обходит и этих людей..
Тем более усугублен факт тем что обычно в ремзону Клиента не пускают, и что там творится плохо видно.. Приедете менять рычаги , а вам дмрв махнут на более изношенный..например..
У меня вот был случай замены подшипника кондея..при этом обещали фрион не выпускать, а когда пошёл оплачивать - сказали что всё таки пришлось выпустить и залить новый..+70$.. А я его в глаза не видел фриона энтого..

Неприятно ведь?

[steve747]

Lucky3D, это они на "фирмешных" машинках бизнес делают. Приезжает водила из, например, Газпрома, масло поменять, а ему предлогают: а давай тебе "поменяем" 4 рычага? Тебе 2 тыщи рублей дадим, а нам рычаги останутся? А чего давай!

[andrewju]

Lucky3D, а неофициалы так не делают?

[STN]

Еще учитывая что в оффициальных сервисах работают такие же мастера, если не хуже, что и в обычных, только в красивых робах. (Или я ошибаюсь). Понтов от менеджеров много, а толку мало. Стараюсь делать там, где можно находиться рядом с машиной. Был случай, что мне прочистили заслонку и адаптировали за 15 мин. Ну, адаптировать можно, но прочистить.

[ПВ]

Lucky3D, не страшнее чем обслуживаться у дяди Васи

[steve747]

andrewju, ну как правило, фирмы не считающие денег, имеют договоры с официалами.

[Ира]

все так делают, люди такие у нас в стране.

[Lucky3D]

Lucky3D, а неофициалы так не делают?

варианта 2

1. близкий товарищ который не обманет

2. стоять над душой

[Nick]

Lucky3D, Я с тобой согласен, плюс отношение к клиенту стало не очень, дпже не знаю что буду делать на сервисе, скорее всего только сход развал, все остальное придется делать самому. Поменял прокладку клапанной крышки в Атлант-М, теперь масло из под нее хреначит, и не приедешь с наездом, т.к. прокладка была моя, заказал другую, теперь сам буду менять все. К официалам больше ни ногой. Соответствующую запись делал в черном списке. Такие дела.

[Тоныч]

Господа, ну мы же в России живем. Не подмажешь, не поедешь

[andrewju]

варианта 2

1. близкий товарищ который не обманет

2. стоять над душой

Согласен!
Но вариант 1, чтоб еще и со знанием дела, есть не у всех.
А на вариант 2, к сожалению, далеко не всегда есть время.

Так что приходится рисковать. Но мое IMHO - так могут сделать в любом сервисе, а не только официалы. А будут они этим заниматься или нет - зависит от знакомств, связей, отношения к конкретному клиенту, сложившейся ситуации, настроения смены и т.д. Короче, тут слишком много неизвестных - я б не задумывался особенно над этим, если что - официалу хоть претензии можно предъявить, они обычно разбираются, а не "посылают".

[Nick]

andrewju, Ты им предьявишь претензии только в том случае, если запчасти куплены у них, причем по ценам которые ты прекрасно знаешь. А открутить и прикрутить болт или гайку не велика сложность (я утрированно, но все же)

[steve747]

andrewju,Lucky3D, нет ну почему? Могу отвести в пару мест,(точнее к людям) где точно не обуют! Просто честные.

[Lucky3D]

у меня есть близкий друг который ремонтирует авто..но к нему запись на 2 недели..и то не точно.. не справляется с объемом

[steve747]

Lucky3D, ну ты то без очереди?!

[Lucky3D]

я в Атлант-Моторс ездил всегда без очереди...
В Шкода М-сервис тоже..

я не люблю ждать. это меня бесит

[andrewju]

andrewju, Ты им предьявишь претензии только в том случае, если запчасти куплены у них, причем по ценам которые ты прекрасно знаешь. А открутить и прикрутить болт или гайку не велика сложность (я утрированно, но все же)

А ты пробовал предъявлять претензии? Вот у меня тоже есть уверенность что пошлют, однако некоторые вещи в последнее время меня приятно удивляют! Я думаю, что если ты более-менее постоянный клиент сервиса (не первый раз к ним приехал), с тобой по крайней мере поговорят, посмотрят на возникшую проблему и попытаются ее исправить, если это вина их. Об Атланте у меня именно такое впечатление сложлось, да и об Урарту тоже.

А так - любой сервис может отказать в повторном ремонте в том случае, если запчасти берешь не у них.

[andrewju]

я в Атлант-Моторс ездил всегда без очереди...

Открой тайну, как ты это делаешь? А то я как не позвоню - запись чуть ли не на неделю вперед.

[steve747]

andrewju, ма на престус приезжаешь и говоришь вот он я!(как с острой болью к зубному)

[КОМРАД]

Скажу вам посекрету. Запчасти а особенно рычаги МЕТИТЬ НУЖНО. вот я к примеру перед тем чтоб поменять пометил синей краской. И все ОК. спокоен как мамонт!