1. #1
    Passat Аватар для Denis71
    Регистрация
    16.05.2012
    Адрес
    Россия, Город-герой Тула
    Возраст
    28
    Сообщений
    1,749
    Спасибо +
    Получено: 104
    Отправлено: 100

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию Сбербанк, списание денег с сберегательной книжки HELP!

    Всем привет!
    Подскажите, что делать в данной ситуации:
    У моего отца есть кредит в Сбере, гасит он его путем внесения определенной суммы на сберкнижку. В определенный день деньги от туда списываются.
    В общем имееем- 17 числа он внес на сберкнижку необходимую сумму, сделали пометку в книжке, день списания долга по кредиту 23 января.
    Сегодня ему позвонили с банка сказали,что задолженность не погашена.
    Пошел он в банк, там выяснелось что 22 числа со счета книжки было списание на другой счет, в последствии, с последнего счета были сняты деньги в банкомате,
    установленном в местном супермаркете и на счету соответсвенно задолженность по кредиту.
    Батя деньги не снимал и не переводил 100%, сбербанк онлайн у него не подключен.
    Человек он старой закалки и ОЧЕНЬ наивный, по этому он снова ванес на книжку требуемую сумм, НО ему также сделали в ней пометку о том что 22 января было снятие с этого счета (зачем он согласился я хз) и зачем-то ему заблокировали зарплатную карту Также он написал заявление о предоставлении выписки со счета, сказали ждать неделю.
    Завтра хочу сходить с ним в Сбер прояснить ситуации, т.к. он внятного сказать особо ничего не може.
    Основной вопрос можно ли вернуть списанные деньги, и почему его заставили внести сумму снова ведь можно же отследить между какими счетами производились операции, и с какой карты были в банкомате сняты деньги.
    Прошу помощи,может кто знает как действовать в данной ситуации?
    Если сумбурно написал, прошу прошения готов пояснить
    VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002

  2. #2
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для GoshaF
    Регистрация
    07.10.2004
    Адрес
    Россия, Санкт-Петербург
    Сообщений
    11,913
    Записей в дневнике
    1
    Спасибо +
    Получено: 471
    Отправлено: 909

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Denis71 Посмотреть сообщение
    гасит он его путем внесения определенной суммы на сберкнижку.
    А разве можно со сберкнижки без паспорта списывать деньги? Если я зашел в сбер, то мне даже по водит. удостоверению деньги на руки не выдают, требуют паспорт.
    А для платежей в магазине или еще где, открыл карту сбера, на которой лежит небольшая сумма. Вот с карты могут снять деньги обезличенно, нужен только код. Где-то у папы код скомуниздили
    Ну почему вечером не хочется спать так, как утром? Jetta NF, серебро.

  3. #3
    Passat Аватар для Denis71
    Регистрация
    16.05.2012
    Адрес
    Россия, Город-герой Тула
    Возраст
    28
    Сообщений
    1,749
    Спасибо +
    Получено: 104
    Отправлено: 100

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от GoshaF Посмотреть сообщение
    А разве можно со сберкнижки без паспорта списывать деньги? Если я зашел в сбер, то мне даже по водит. удостоверению деньги на руки не выдают, требуют паспорт.
    А для платежей в магазине или еще где, открыл карту сбера, на которой лежит небольшая сумма. Вот с карты могут снять деньги обезличенно, нужен только код. Где-то у папы код скомуниздили
    Привет. Как я это понимаю: кто-то перевел с его сберкнижки себе на карту деньги, а потом снял их в банкомате.
    Я так между своими счетами могу сделать в сбербанк онлайн. Вопрос в том, если они у себя видят даже банкомат в котором сняли деньги, то соответственно знают и счет и владельца карты, с которой они были списаны. Почему они заблокироали бате карту - тоже вопрос.
    VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002

  4. #4
    Поганка Аватар для Ленок
    Регистрация
    01.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    14,715
    Спасибо +
    Получено: 745
    Отправлено: 1,284

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Denis71, проверено личным опытом:
    Пишите официальный запрос (отнесите сами или отправьте почтой. НО!!! Только в центральное отделение. Не, можно в любое, но в центральном (на Вавилова, 19) быстрее будет), что просите предоставить ЗАВЕРЕННЫЕ ответственным лицом документы на основании чего был перевод денег на другой счет.
    От предоставленных документов "пляшете" дальше.

    Если лично: в 2х экземплярах. На своем экз обязательно требуете пометку кто принял.
    Если по почте: заказное с уведомлением.
    В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.

  5. #5
    Passat Аватар для Denis71
    Регистрация
    16.05.2012
    Адрес
    Россия, Город-герой Тула
    Возраст
    28
    Сообщений
    1,749
    Спасибо +
    Получено: 104
    Отправлено: 100

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Ленок Посмотреть сообщение
    Denis71, проверено личным опытом:
    Пишите официальный запрос (отнесите сами или отправьте почтой. НО!!! Только в центральное отделение. Не, можно в любое, но в центральном (на Вавилова, 19) быстрее будет), что просите предоставить ЗАВЕРЕННЫЕ ответственным лицом документы на основании чего был перевод денег на другой счет.
    От предоставленных документов "пляшете" дальше.

    Если лично: в 2х экземплярах. На своем экз обязательно требуете пометку кто принял.
    Если по почте: заказное с уведомлением.
    Спасибо, за помощь. От Вавилова я далеко, в Туле. Пойду завтра с ним в центральное отделение, буду разговаривать.
    Не понятно, когда он сегодня вносил недосающую сумму по кредиту, зачем-то ему сделали в книжке пометку о списании денег со счета (22 января которую Он не совершал)?
    VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002

  6. #6
    Поганка Аватар для Ленок
    Регистрация
    01.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    14,715
    Спасибо +
    Получено: 745
    Отправлено: 1,284

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Denis71, Сорри, не посморела город
    Вам не дадут в простом отделении ничего. Сама точно в такой же ситуации была. "Пошлют" в главный офис.
    Узнайте где главный у Вас и пишите им. И только пишите. Никаких устных разборок. Только письменные.

    По поводу внесения пометки в книжке, можно сказать, что они не принимали внесение без пометки о списании. Поскольку у вас вопрос процентов в приоритете, вы согласились на списание, но теперь хотите прояснить ситуацию.
    Если что, суд будет на вашей стороне
    В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.

  7. #7
    Polo Аватар для Дениско
    Регистрация
    15.09.2013
    Адрес
    Москва. ВАО.Новокосино
    Возраст
    28
    Сообщений
    314
    Спасибо +
    Получено: 27
    Отправлено: 86

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    А еще нужно в милицию написать о незаконной операции.(заодно сб Сбера подстегнет для начала служебной проверки) Есть мнение что на его зп карту подключили сбербанк онлайн и проводили транзакции.зп карта к его мобильному привязана?
    Passat b5 sedan 1.8i 1999г WVWZZZ3BZXP312929.Дрыг ADR, коробас DMU

  8. #8
    Passat Аватар для Denis71
    Регистрация
    16.05.2012
    Адрес
    Россия, Город-герой Тула
    Возраст
    28
    Сообщений
    1,749
    Спасибо +
    Получено: 104
    Отправлено: 100

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Ленок, ОК. Я так пониаю, главный офис мне надо придти уже с написанным заявлением о предоставлении документов по списанию со счета, шаблон существует какой-то или все в свободной форме на имя директора?
    Не подскажешь, какие сроки предоставления отаета?
    Спасибо

    --- Добавлено чуть позже ---

    [quote="Дениско;5005453"]А еще можно в милицию написать о незаконной операции. Есть мнение что на его зп карту подключили сбербанк онлайн и проводили транзакции.зп карта к его мобильному привязана?[/quotски о зe]
    Не думаю, сам бы он не смог подключить сбербанк онлайн. Эсэмэски о снятии-поступлении денег на счет ему не приходят
    VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002

  9. #9
    Polo Аватар для Дениско
    Регистрация
    15.09.2013
    Адрес
    Москва. ВАО.Новокосино
    Возраст
    28
    Сообщений
    314
    Спасибо +
    Получено: 27
    Отправлено: 86

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Проверь обязательно. Скорее всего уже есть у него он уже. А вот на чей сотовый подвязан - большой вопрос. Просто так с счета книжки на счет хрен кинешь. Даже с книжкой бабушки родной приди- если не являешься доверенным лицом по счету - даже на нее , по моему, не дадут положить.значит или онлайн или махинация с участием сотрудников сбера.ихмо (но основное на некотором знании вопроса)
    Passat b5 sedan 1.8i 1999г WVWZZZ3BZXP312929.Дрыг ADR, коробас DMU

  10. #10
    Поганка Аватар для Ленок
    Регистрация
    01.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    14,715
    Спасибо +
    Получено: 745
    Отправлено: 1,284

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Denis71 Посмотреть сообщение
    Я так пониаю, главный офис мне надо придти уже с написанным заявлением о предоставлении документов по списанию со счета, шаблон существует какой-то или все в свободной форме на имя директора?
    Не подскажешь, какие сроки предоставления отаета?
    Да, с написанным. В свободной форме.
    Что-то типа:
    В ОАО Сбербанк России
    От ........
    Паспорт .....
    Счет № ....

    Запрос
    С моего счета № ..... были списаны денежные средства в размере.....
    Прошу Вас предоставить заверенные ответственным лицом копии документов на основании которых было произведено списание денежных средств.
    Ответ прошу направить заказным письмом по адресу.......
    Число.
    ПОДПИСЬ! Подпись и расшифровка обязательна.

    Ответить по закону должны в теч. месяца.
    В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.

  11. #11
    Passat Аватар для Denis71
    Регистрация
    16.05.2012
    Адрес
    Россия, Город-герой Тула
    Возраст
    28
    Сообщений
    1,749
    Спасибо +
    Получено: 104
    Отправлено: 100

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Дениско,
    Ленок, спасибо большое. Еще вопросик, можно ли как-то обезопаситься от подобной ситуации, на то время пока идут разбирательства?
    Ведь в этом месяце ему вносить платеж за февраль, вдруг опять такая штука повториться
    VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002

  12. #12
    Polo Аватар для Дениско
    Регистрация
    15.09.2013
    Адрес
    Москва. ВАО.Новокосино
    Возраст
    28
    Сообщений
    314
    Спасибо +
    Получено: 27
    Отправлено: 86

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Не вижу выхода кроме изменения счета списания средств на погашение кредита , желательно на другого человека. Или подключить сберонлайн на нормальный номер. Тогда без подтверждения с его номера - через инет не проведут. А физические операции - смс приходить будут. Лучше не книжкой (если только списывать за кредит)а просто дебетовым счетом/картой
    Желаю удачи!
    З.Ы а в милицию лучше напишите, если 100% уверены что это не родные и близкие "подгадили, а реальный факт хищения средств сторонним лицом
    Passat b5 sedan 1.8i 1999г WVWZZZ3BZXP312929.Дрыг ADR, коробас DMU

  13. #13
    Поганка Аватар для Ленок
    Регистрация
    01.09.2005
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    38
    Сообщений
    14,715
    Спасибо +
    Получено: 745
    Отправлено: 1,284

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Denis71 Посмотреть сообщение
    можно ли как-то обезопаситься от подобной ситуации, на то время пока идут разбирательства?
    Ну если ваш счет поставили на картотеку, то никак нельзя.
    Картотека - это, ну если грубо, обязательное первостепенное списание средств в пользу какого-либо лица (юридического или физического). Может у физиков это как-то по-другому называется, но суть та же. И только потом погашение кредита и прочие платежи.

    Если это мошенничество, то до предоставления вам письма тоже никак. Но эти деньги есть большой шанс вернуть по суду.
    В России единственный запрещающий знак - это бетонный блок поперек дороги. Остальные предупреждающие.

  14. #14
    Touareg Аватар для witnessx
    Регистрация
    06.01.2008
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    2,756
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 162
    Отправлено: 169

    1 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Denis71 Посмотреть сообщение
    Не думаю, сам бы он не смог подключить сбербанк онлайн. Эсэмэски о снятии-поступлении денег на счет ему не приходят
    Не путайте мобильный банк и сбербанк онлайн.
    Технически, можно скопировать любую из банковских карт владельца и в банкомате получить пароль для доступа к сбербанк онлайн через интернет и получить доступ ко всем счетам владельца, причем полный доступ. СМС для этого не нужен можно пользоваться разовыми паролями. Так что нужно следить за всеми картами и менять пинкод, хотя бы раз в квартал.
    Подарки и сувениры родным и близким, ручной работы из натуральных материалов

  15. #15
    Passat Аватар для Denis71
    Регистрация
    16.05.2012
    Адрес
    Россия, Город-герой Тула
    Возраст
    28
    Сообщений
    1,749
    Спасибо +
    Получено: 104
    Отправлено: 100

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Дениско Посмотреть сообщение
    Желаю удачи!
    Спасибо, завтра пойдем разбираться.

    --- Добавлено чуть позже ---

    Цитата Сообщение от witnessx Посмотреть сообщение
    Так что нужно следить за всеми картами и менять пинкод, хотя бы раз в квартал.
    теперь будем умнее, спасибо)

    --- Добавлено чуть позже ---

    Цитата Сообщение от Дениско Посмотреть сообщение
    З.Ы а в милицию лучше напишите, если 100% уверены что это не родные и близкие "подгадили, а реальный факт хищения средств сторонним лицом
    Заявление лучше сразу написать, или после того как получу копии документов на основании которых было списание
    VW Passat Variant B5.5 AWT 1.8 Turbo, МКПП, Climatronic, 2002

  16. #16
    Деловая Колбаса Аватар для Luna
    Регистрация
    13.06.2006
    Адрес
    Мск
    Сообщений
    3,058
    Спасибо +
    Получено: 428
    Отправлено: 163

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от witnessx Посмотреть сообщение
    Так что нужно следить за всеми картами и менять пинкод, хотя бы раз в квартал
    Это как менять пин код карты?

  17. #17
    Touareg Аватар для witnessx
    Регистрация
    06.01.2008
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    2,756
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 162
    Отправлено: 169

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Luna Посмотреть сообщение
    Это как менять пин код карты?
    В любом банкомате, в сбере: личный кабинет->смена пинкода.

    --- Добавлено чуть позже ---

    Только запомнить новый пинкод на 200%, иначе замена карты, он не восстанавливается.
    Подарки и сувениры родным и близким, ручной работы из натуральных материалов

  18. #18
    Деловая Колбаса Аватар для Luna
    Регистрация
    13.06.2006
    Адрес
    Мск
    Сообщений
    3,058
    Спасибо +
    Получено: 428
    Отправлено: 163

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от witnessx Посмотреть сообщение
    В любом банкомате, в сбере: личный кабинет->смена пинкода.
    Спасибо, посмотрим

  19. #19
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Влад (Псарь)
    Регистрация
    29.04.2007
    Адрес
    Россия, Москва, ВАО
    Возраст
    49
    Сообщений
    5,054
    Спасибо +
    Получено: 334
    Отправлено: 323

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от witnessx Посмотреть сообщение
    Технически, можно скопировать любую из банковских карт владельца и в банкомате получить пароль для доступа к сбербанк онлайн через интернет и получить доступ ко всем счетам владельца, причем полный доступ
    С этого момента по подробнее пожалуйста А то тут и до меня добрались блага цивилизации в виде перечисления з/п на карту. Не хотелось бы сделать подарок кому нибудь.....
    VW Passat B5+ variant 2001г. BBG 2.8 4 motion tiptronic - есть
    Тупой собаковод

  20. #20
    Touareg Аватар для witnessx
    Регистрация
    06.01.2008
    Адрес
    Россия, Москва, ЮАО
    Возраст
    36
    Сообщений
    2,756
    Записей в дневнике
    2
    Спасибо +
    Получено: 162
    Отправлено: 169

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Влад (Псарь) Посмотреть сообщение
    С этого момента по подробнее пожалуйста А то тут и до меня добрались блага цивилизации в виде перечисления з/п на карту. Не хотелось бы сделать подарок кому нибудь.....
    Сейчас карты идут с чипом и магнитной полосой, чип скопировать не реально (там криптография), магнитную полосу можно скопировать. Магнитная полоса+пинкод и мошенник может получить пароль для доступа через интернет к "сбербанконлайн", точнее поменять его, и банкомат выдаст ему чек с логином паролем и разовыми паролями для подтверждения, там уже полный доступ.
    Поэтому если вы видите, что карту вставляют только чипом, то всё нормально, а если карту прогоняют магнитной полосой или она пропадает из вида у продавца, то не поленитесь и смените пинкод при первой возможности, неделя у вас есть точно.
    Подарки и сувениры родным и близким, ручной работы из натуральных материалов

Страница 1 из 4 123 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Ответов: 701
    Последнее сообщение: 05.11.2015, 17:20
  2. Ответов: 82
    Последнее сообщение: 02.02.2005, 22:54
  3. Штатная сигнализация.....HELP !!!!!!!!!
    от Maxfactor в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 71
    Последнее сообщение: 12.12.2004, 12:11
  4. Какая-то фигня происходит! Help!
    от Vasilich в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 70
    Последнее сообщение: 10.12.2004, 10:44
  5. Проблема с поворотниками Help !!!!!!
    от Vasilich в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 37
    Последнее сообщение: 21.11.2004, 16:50

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •