"Автодок" магазин запчастей - скидки по клубным картам!

[Maksimus]

В пятницу очередной раз забирал заказанные з/ч, НО как всегда документы удостоверяющие лично так и не были запрошены ...
Следом за мной у другого покупателя так же документы не были запрошены.
p.s. видимо работки Автодок знают всех постоянных клиентов в лицо

[bounty]

последний раз при выдаче зч сотрудник тоже ничего не просил у забирающего, хотя это был не Я))

[Maksimus]

bounty,
вот будет интересно, если в следующей раз заберёт тот которого ты не знаешь

[AUTODOC]

В пятницу очередной раз забирал заказанные з/ч, НО как всегда документы удостоверяющие лично так и не были запрошены ...
Следом за мной у другого покупателя так же документы не были запрошены.
p.s. видимо работки Автодок знают всех постоянных клиентов в лицо

Здравствуйте, спасибо за сообщение. Мы обратим внимание руководство представительства на данную ошибку в работе персонала.

[bounty]

AUTODOC, не, обычно звонят, спрашивают...сотрудник автодока: "блаблабла, выдавать?", я: "да! забирать должен Вася Пупкин!"
а тут че то забИли!

--- Добавлено чуть позже ---

Maksimus, и точно будет не смешно

[AUTODOC]

AUTODOC, не, обычно звонят, спрашивают...сотрудник автодока: "блаблабла, выдавать?", я: "да! забирать должен Вася Пупкин!"
а тут че то забИли!

--- Добавлено чуть позже ---

Maksimus, и точно будет не смешно

Хорошо, спасибо. Примем к сведению

[tahoe]

+1 потверждаю - доки никого не интересуют...

[Sten]

AUTODOC, здравствуйте, мне по VIN-у надо на Пассат Б7 кое что заказать, доставка курьером или почтой, вы занимаетесь таким?

[AUTODOC]

AUTODOC, здравствуйте, мне по VIN-у надо на Пассат Б7 кое что заказать, доставка курьером или почтой, вы занимаетесь таким?

Здравствуйте, в этом вопросе вам может помочь ваш персональный менеджер

--- Добавлено чуть позже ---

«AUTODOC.RU открывает сезон сочных скидок!
Откладывали покупку запчастей, потому что сейчас не время тратиться? Все верно, время экономить!
В AUTODOC.RU созрели запчасти по самым вкусным ценам, собери свой урожай сочных скидок!»

Вложение 148480

[Sten]

AUTODOC, спасибо, подскажите к кому мне обрптиться или вам в личку может написать что мне нужно?

[bounty]

Sten, тебе ж написали, к личному менеджеру! после регистрации присваивается... сделай вход в систему, либо зарегся!

[Maksimus]

Уважаемый AUTODOC,
проблема с проверкой документов у покупателей так и не решена!
Пассатоводы и не только будьте бдительны.

[madgnu]

проблема с проверкой документов у покупателей так и не решена!

Подтверждаю, ничего не спрашивают (кроме логина).

[DEH81]

Так особо негатива не наблюдал. В свое время с экзистом перестал сотрудничать после того, как попытался вернуть им запчасти! На коробке было написано одно, а по факту в коробке совсем другое!

Тут вообще молодцы, пытаюсь отказаться от того, что еще даже не получал. Уже говорят нельзя, заказ размещен у поставщика

[AUTODOC]

Так особо негатива не наблюдал. В свое время с экзистом перестал сотрудничать после того, как попытался вернуть им запчасти! На коробке было написано одно, а по факту в коробке совсем другое!

Тут вообще молодцы, пытаюсь отказаться от того, что еще даже не получал. Уже говорят нельзя, заказ размещен у поставщика

Здравствуйте, как именно Вы сформулировали вопрос? Если попросили снять деталь с заказа, когда заказ размещен у поставщика, то сделать это не возможно физически (деталь может быть уже в процессе доставки или оформления).

[hitmanvolgar]

Здравствуйте заказал позиций на автодоке на одной из позиций номер совпадает а вот наименование.как мне поступить?могли ли ошибиться на складе???заказывал оригинал

[DEH81]

Здравствуйте, как именно Вы сформулировали вопрос? Если попросили снять деталь с заказа, когда заказ размещен у поставщика, то сделать это не возможно физически (деталь может быть уже в процессе доставки или оформления).

Отказаться до передачи имею право ? Или вернуть ?

[AUTODOC]

Здравствуйте заказал позиций на автодоке на одной из позиций номер совпадает а вот наименование.как мне поступить?могли ли ошибиться на складе???заказывал оригинал

Здравствуйте, сформулируйте пожалуйста более четко ваш вопрос

--- Добавлено чуть позже ---

Отказаться до передачи имею право ? Или вернуть ?

Отказаться до передачи или вернуть Вы имеете право. Я пытаюсь выяснить формулировку вопроса. Если Вы спрашивали про "снятие детали с заказа"- то это сделать мы не в силах, когда заказ размещен. И тут менеджер не допустил никаких ошибок. А если Вы спросили можно ли отказаться от заказа и как это сделать, то тут ответ должен быть соответствующим. Вспомните все же, как Вы сформулировали свой вопрос? Зачастую именно формулировка вопроса приводит к недопониманию с менеджером.

[hitmanvolgar]

в место заявленной детали пришла другая совершенно хотя наклейка с номером который я заказал

[AUTODOC]

в место заявленной детали пришла другая совершенно хотя наклейка с номером который я заказал

Здравствуйте, Ситуации случаются разные.
Возможен пересорт на складе, а возможно не верно перевели название (редко но бывает).
Обсудить Вашу проблему Вы можете с персональным менеджером, уверен, он поможет разобраться.