1. #521
    Lupo Аватар для VladB
    Регистрация
    04.06.2012
    Адрес
    Курск
    Возраст
    42
    Сообщений
    191
    Спасибо +
    Получено: 7
    Отправлено: 30

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Меня посылали и у Оф.диллера и у себя в городе и в центральном в Москве, отвечали, но посылали, типа авто для Америки, может на просторах России эту акцию и делать не надо. Два раза в Москву писал, отвечали, звонили, но даже толком не могли мне объяснить, должны ли они делать эту акцию. Надо точно в Германию написать.
    VW Passat B5 1.8Turbo ATW GLS Tiptronik 01/04/2000 USA California, Sacramento

  2. #522
    Знатный Перец Клуба VW Passat B5! Аватар для Дмитрий92
    Регистрация
    05.02.2011
    Адрес
    Апрелевка
    Возраст
    24
    Сообщений
    5,510
    Спасибо +
    Получено: 70
    Отправлено: 125

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от VladB Посмотреть сообщение
    Меня посылали и у Оф.диллера и у себя в городе и в центральном в Москве, отвечали, но посылали, типа авто для Америки, может на просторах России эту акцию и делать не надо. Два раза в Москву писал, отвечали, звонили, но даже толком не могли мне объяснить, должны ли они делать эту акцию. Надо точно в Германию написать.
    короче Я не осбо понимаю, для чего эти акции вообще?? тут пишется что либо они должны делать или отображается , что по аккции не сделали?
    B5 1.8T , АКПП 1998 ,седан, AEB-продан; B5+ 2.8 АКПП 2002, седан, BBG; А6 2001 , кватро .акпп ,2.4, 170сил

  3. #523
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Seregas
    Регистрация
    22.11.2009
    Адрес
    Питер
    Возраст
    39
    Сообщений
    22,243
    Спасибо +
    Получено: 3,817
    Отправлено: 86

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от VladB Посмотреть сообщение
    Меня посылали и у Оф.диллера и у себя в городе и в центральном в Москве, отвечали, но посылали, типа авто для Америки, может на просторах России эту акцию и делать не надо.
    Есть 2 типа акций: региональные и общие. Региональные действуют только в регионе, куда поставили авто. Т.е. например, акции для американского рынка на просторах Европы и России не действуют. А вот общие акции (например замена катушек) действуют НЕЗАВИСИМО от рынка сбыта.
    Не матерящийся автослесарь дает повод усомниться в своей компетенции.
    В личке не консультирую. Для этого есть форум.

  4. #524
    Polo
    Регистрация
    12.05.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург, Россия
    Возраст
    34
    Сообщений
    313
    Спасибо +
    Получено: 8
    Отправлено: 11

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Seregas, почему тогда кто-то делает все акции, а кто-то просто буцкает, сославшись что машина для америки и акции только там(тот же топливопровод)? вот в чём соль то

  5. #525
    Всем Перцам - Перец Клуба! Аватар для Seregas
    Регистрация
    22.11.2009
    Адрес
    Питер
    Возраст
    39
    Сообщений
    22,243
    Спасибо +
    Получено: 3,817
    Отправлено: 86

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zemali Посмотреть сообщение
    почему тогда кто-то делает все акции, а кто-то просто буцкает, сославшись что машина для америки и акции только там(тот же топливопровод)?
    1. Офф. дилер не имеет желания это делать
    2. Офф. дилер не знает, что это нужно делать (а оторвать задницу и уточнить не имеет желания (см п. 1))
    В большинстве случаев помогает звонок или письмо официальному представителю фольксвагена.
    Не матерящийся автослесарь дает повод усомниться в своей компетенции.
    В личке не консультирую. Для этого есть форум.

  6. #526
    targitay
    Гость

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Seregas Посмотреть сообщение
    В большинстве случаев помогает звонок или письмо официальному представителю фольксвагена.
    +100500, о чем я вчера и писал

  7. #527
    Polo
    Регистрация
    12.05.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург, Россия
    Возраст
    34
    Сообщений
    313
    Спасибо +
    Получено: 8
    Отправлено: 11

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Seregas Посмотреть сообщение
    1. Офф. дилер не имеет желания это делать
    2. Офф. дилер не знает, что это нужно делать (а оторвать задницу и уточнить не имеет желания (см п. 1))
    В большинстве случаев помогает звонок или письмо официальному представителю фольксвагена.
    Звонил представителю, сказали тоже самое. Сейчас написал письмо, жду ответа.

    --- Добавлено чуть позже ---

    Пришёл ответ:

    "Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашей марки и тщательным образом изучив Вашу заявку поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее:

    Завод-изготовитель постоянно работает над усовершенствованием систем автомобиля. Периодически появляются обновления и выпускаются сервисные акции. Информация о необходимых для того или иного автомобиля акциях в обязательном порядке доводится до сведения дилерских центров. В свою очередь мы контролируем и следим за успешностью выполнения акций.

    На данный момент на Вашем автомобиле Volkswagen Passat (VIN: WVWPD63B62P019763) актуальны две сервисные акции рекомендованных заводом-изготовителем.

    Обращаем Ваше внимание, что Ваш автомобиль предназначен для рынка США, исходя из этого, партнер Volkswagen в России не обязан принимать Ваши заявки на гарантийное обслуживание. При обращении на дилерское предприятие в России, вопрос проведения акций будет рассматриваться в индивидуальном порядке ответственными сотрудниками дилерского центра.



    Благодарим Вас за выбор марки Volkswagen!


    P.S. В случае переписки по данной заявке, пожалуйста, указывайте в теме письма (UPDATE Номер заявки).

    С уважением,

    Служба технической поддержки Volkswagen Group Rus
    тел: 8 800 333 444 1
    тел: +7 495 797-44-44 – для Москвы
    mail: technicalHL@hotline-vwgroup.ru"

    Ещё и номера акций не написали

    --- Добавлено чуть позже ---

    -Заменить шланг вентиляции картера
    -Safety Recall R5: Установка нижней части кузова теплозащитный экран

    где этот шланг находится?

  8. #528
    Lupo
    Регистрация
    14.01.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    128
    Спасибо +
    Получено: 45
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zemali Посмотреть сообщение
    Звонил представителю, сказали тоже самое. Сейчас написал письмо, жду ответа.

    --- Добавлено чуть позже ---

    Пришёл ответ:

    "Мы рады, что Вы являетесь клиентом нашей марки и тщательным образом изучив Вашу заявку поступившую на Горячую Линию, в ответ мы можем сообщить следующее:

    Завод-изготовитель постоянно работает над усовершенствованием систем автомобиля. Периодически появляются обновления и выпускаются сервисные акции. Информация о необходимых для того или иного автомобиля акциях в обязательном порядке доводится до сведения дилерских центров. В свою очередь мы контролируем и следим за успешностью выполнения акций.

    На данный момент на Вашем автомобиле Volkswagen Passat (VIN: WVWPD63B62P019763) актуальны две сервисные акции рекомендованных заводом-изготовителем.

    Обращаем Ваше внимание, что Ваш автомобиль предназначен для рынка США, исходя из этого, партнер Volkswagen в России не обязан принимать Ваши заявки на гарантийное обслуживание. При обращении на дилерское предприятие в России, вопрос проведения акций будет рассматриваться в индивидуальном порядке ответственными сотрудниками дилерского центра.



    Благодарим Вас за выбор марки Volkswagen!


    P.S. В случае переписки по данной заявке, пожалуйста, указывайте в теме письма (UPDATE Номер заявки).

    С уважением,

    Служба технической поддержки Volkswagen Group Rus
    тел: 8 800 333 444 1
    тел: +7 495 797-44-44 – для Москвы
    mail: technicalHL@hotline-vwgroup.ru"

    Ещё и номера акций не написали

    --- Добавлено чуть позже ---

    -Заменить шланг вентиляции картера
    -Safety Recall R5: Установка нижней части кузова теплозащитный экран

    где этот шланг находится?
    на твой авто
    N200 2006-06-22 A-REPLACE CRANKCASE BREATHER HOSE это только для америки...
    26E5 2008-06-13 A-Safety Recall R5: Install Underbody Heat Shield(s); Inspec 05


    там же не только там еще - см скрин Название: 2626e5-05.png
Просмотров: 65

Размер: 79.7 Кб
    был бы ты в мск , отправил бы тебя к челу он за спасибо в жидкой валюте организовал..
    мож ты там у себя предложил бы мастеру или инженеру по гарантии ?

  9. #529
    Polo
    Регистрация
    12.05.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург, Россия
    Возраст
    34
    Сообщений
    313
    Спасибо +
    Получено: 8
    Отправлено: 11

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от rizen Посмотреть сообщение
    на твой авто
    N200 2006-06-22 A-REPLACE CRANKCASE BREATHER HOSE это только для америки...
    26E5 2008-06-13 A-Safety Recall R5: Install Underbody Heat Shield(s); Inspec 05


    там же не только там еще - см скрин Название: 2626e5-05.png
Просмотров: 65

Размер: 79.7 Кб
    был бы ты в мск , отправил бы тебя к челу он за спасибо в жидкой валюте организовал..
    мож ты там у себя предложил бы мастеру или инженеру по гарантии ?

    У вас там в Москве всё делают, тут в питере даже мастер-приёмщик себе ничего не поменял:
    "Андрей, доброе утро!



    На автомобилях для американского рынка сервисные акции увы не проводятся.

    На личном а/м сам сталкивался.



    По этим акциям даже информации нет."

  10. #530
    Lupo
    Регистрация
    14.01.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    128
    Спасибо +
    Получено: 45
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zemali Посмотреть сообщение

    По этим акциям даже информации нет."
    позорят славное имя VW
    в почту могу кинуть полное описание акции, хотя если лень то это не поможет...

  11. #531
    Polo
    Регистрация
    12.05.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург, Россия
    Возраст
    34
    Сообщений
    313
    Спасибо +
    Получено: 8
    Отправлено: 11

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от rizen Посмотреть сообщение
    позорят славное имя VW
    в почту могу кинуть полное описание акции, хотя если лень то это не поможет...
    скидывай, буду долбиться ко всем дилерам.

  12. #532
    Lupo
    Регистрация
    14.01.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    128
    Спасибо +
    Получено: 45
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zemali Посмотреть сообщение
    скидывай, буду долбиться ко всем дилерам.
    мыло в подписи напиши мне сюда в влазиит

  13. #533
    Polo
    Регистрация
    12.05.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург, Россия
    Возраст
    34
    Сообщений
    313
    Спасибо +
    Получено: 8
    Отправлено: 11

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    rizen, написал на мыло

  14. #534
    Lupo
    Регистрация
    11.10.2012
    Адрес
    Кемерово
    Возраст
    34
    Сообщений
    180
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 4

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Здравствуйте. На сайте VW.com по моему вину вылазят две акции, а дилер говорит, что по моей машине акций нет. Что это может значить? Не успел или акции только для америки? Или может их уже проводили?

    Jun 13, 2008 A-Safety Recall R5: Install Underbody Heat Shield(s); Inspec
    Oct 23, 2009 A-SERV_ACT - Ignition Coils

  15. #535
    Golf
    Регистрация
    04.10.2010
    Адрес
    Ростов-на-Дону
    Возраст
    41
    Сообщений
    583
    Спасибо +
    Получено: 11
    Отправлено: 52

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Legacy1982 Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. На сайте VW.com по моему вину вылазят две акции, а дилер говорит, что по моей машине акций нет. Что это может значить? Не успел или акции только для америки? Или может их уже проводили?

    Jun 13, 2008 A-Safety Recall R5: Install Underbody Heat Shield(s); Inspec
    Oct 23, 2009 A-SERV_ACT - Ignition Coils
    это значит, что тему нужно читать, причем не с конца, а с начала
    ну или как минимум 2-3 последних страницы
    Б5+, 2002, AWM, типтроник

  16. #536
    Lupo
    Регистрация
    14.01.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    128
    Спасибо +
    Получено: 45
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от Legacy1982 Посмотреть сообщение
    Здравствуйте. На сайте VW.com по моему вину вылазят две акции, а дилер говорит, что по моей машине акций нет. Что это может значить? Не успел или акции только для америки? Или может их уже проводили?

    Jun 13, 2008 A-Safety Recall R5: Install Underbody Heat Shield(s); Inspec
    Oct 23, 2009 A-SERV_ACT - Ignition Coils
    будешь в мск пиши - катушки точно проведем акцию..

  17. #537
    Lupo
    Регистрация
    11.10.2012
    Адрес
    Кемерово
    Возраст
    34
    Сообщений
    180
    Спасибо +
    Получено: 0
    Отправлено: 4

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    rizen, Спасибо! Приятно осозновать, что есть еще хорошие люди. Но мне дешевле купить катушки чем преодолеть расстояние в 4000 км.

    --- Добавлено чуть позже ---

    Кстати, вот что наши официалы мне ответили:

    Добрый день,Виктор Александрович.
    Спасибо за вопрос.
    На данный VIN:WVWPD63BX1P208818 заводских акций нет.



    С уважением,

    Александр Попов
    Руководитель отдела сервиса

    ФЦ Кемерово
    Официальный дилер Volkswagen
    650000, г.Кемерово, Россия
    пр.Октябрьский 2В
    моб. +7 905 966 1444
    тел./факс +7 3842 480 202
    mailto:Alexander.Popov@vwkemerovo.ru
    www.vwkemerovo.ru

  18. #538
    Polo
    Регистрация
    12.05.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург, Россия
    Возраст
    34
    Сообщений
    313
    Спасибо +
    Получено: 8
    Отправлено: 11

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    rizen, Обзвонил всех дилеров, все в отказ.

  19. #539
    Lupo
    Регистрация
    14.01.2013
    Адрес
    Москва
    Сообщений
    128
    Спасибо +
    Получено: 45
    Отправлено: 0

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от zemali Посмотреть сообщение
    rizen, Обзвонил всех дилеров, все в отказ.
    ну кроме как приехать в нерезиновск не могу посоветовать, сдесь уточнял говорят сделают..

  20. #540
    Polo
    Регистрация
    12.05.2011
    Адрес
    Санкт-Петербург, Россия
    Возраст
    34
    Сообщений
    313
    Спасибо +
    Получено: 8
    Отправлено: 11

    0 Вы не можете благодарить!

    По умолчанию

    ну вот, походу, всё к этому и идёт, заодно и блок абс пропаять

Страница 27 из 56 ПерваяПервая ... 17252627282937 ... ПоследняяПоследняя

Похожие темы

  1. Ответов: 4
    Последнее сообщение: 06.09.2013, 22:25
  2. Ответов: 10
    Последнее сообщение: 10.04.2005, 20:40
  3. Так можно проверить расходомер
    от в разделе Архив 2005г.
    Ответов: 11
    Последнее сообщение: 11.02.2005, 07:55
  4. Каков Ваш годовой пробег???
    от Vasilich в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 12
    Последнее сообщение: 15.12.2004, 14:32
  5. Как проверить расходмер ?
    от Lucky3D в разделе Архив 2004г.
    Ответов: 70
    Последнее сообщение: 06.12.2004, 10:22

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •